# Chatbase vs Ghostly Chat Chatbase는 월간 방문 396,383, 전월 대비 성장률 -7%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. Ghostly Chat는 월간 방문 10, 성장률 -97.4%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | [Ghostly Chat](https://openaitools.app/ko/tool/ghostly-chat) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.chatbase.co | https://www.ghostly.chat | | 카테고리 | AI 챗봇, AI Agent, AI 고객 서비스, AI API | AI 챗봇, 노코드 & 로우코드, AI API, AI 지식 베이스 | | 가격 모델 | 무료+유료, 유료 | 무료+유료 | | 월간 방문 수 | 396,383 | 10 | | 전월 대비 성장률 | -7% | -97.4% | | 주요 시장 | 미국 | 스페인 | | 직접 방문 | 249,182 | 4 | | 리뷰 점수 | 4.2 | 4.1 | | 저장 수 | 7 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## Chatbase Chatbase는 하나의 에이전트가 정확하게 답하고, 실제로 시스템 안에서 작업을 수행하며, 정말 필요할 때만 사람에게 넘긴다는 원칙을 중심으로 설계되었습니다. 데이터 소스를 연결하고 역할과 가드레일을 정의한 뒤, 실제 고객 시나리오로 테스트하고 문제가 없을 때 공개합니다. 답변이 승인된 문서에 근거하기 때문에 그럴듯한 허구로 흐르지 않고 브랜드 톤을 일관되게 유지합니다. 답변을 넘어 에이전트는 행동도 합니다. Actions를 통해 주문 조회, 인보이스 확인, 예약 가능 시간 조회, 레코드 업데이트, 워크플로 트리거가 가능하며, 인터랙티브 위젯을 쓰면 텍스트가 아닌 조작 가능한 컴포넌트로 응답할 수 있습니다. 실제로 사람이 필요한 대화에서는 전체 대화 기록과 맥락, 고객 정보가 함께 전달됩니다. 운영 기능도 포함합니다. AI 헬프데스크에서는 사람과 에이전트가 같은 큐에서 협업하고, 백스테이지 분석이 고객 이슈를 요약하며, 애널리틱스가 주제·감정·추세를 보여줍니다. CRM, 헬프데스크, 메시징 채널 연동과 GDPR 대응, SOC 2 Type II 같은 엔터프라이즈 보안 덕분에 규제가 있는 지원 환경에서도 사용할 수 있습니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄(freemium) 모델로 무료 시작 옵션과 무료 체험을 제공하며, 사용량이 많은 팀과 엔터프라이즈를 위한 유료 플랜이 있습니다. 정확한 한도와 가격은 공식 요금 페이지를 확인하세요. - **노코드 에이전트 빌더:** 자연어로 지침을 작성하고 모델을 선택하며 가드레일을 설정하고, 에이전트가 참조할 지식을 연결합니다. - **액션과 인터랙티브 위젯:** 주문 조회, 인보이스 확인, 티켓 생성, 워크플로 트리거를 지원하고 조작 가능한 컴포넌트로 응답합니다. - **멀티채널 배포:** 하나의 에이전트를 웹사이트 채팅, 헬프 센터, 전화, WhatsApp, 이메일, Slack에 재구축 없이 게시합니다. - **사람과 AI 통합 헬프데스크:** 사람과 에이전트가 같은 대화 화면에서 협업하고, 에스컬레이션 시 맥락과 이력이 유지됩니다. - **분석과 이슈 요약:** 해결률, 감정, 반복 주제를 추적하고 고객이 겪는 문제를 자동으로 요약합니다. **강점:** 노코드로 구축해 지원·마케팅 팀이 엔지니어 없이 운영 가능; 동일 에이전트를 채팅·이메일·음성·WhatsApp·Slack에서 실행; 액션과 위젯으로 단순 대화를 넘어 실무에 활용; 사람에게 넘길 때 대화 맥락을 완전히 보존 **한계:** 대화량에 따라 비용이 늘어 고트래픽 지원에서는 부담이 될 수 있음; 답변 품질이 지식 소스 관리 수준에 좌우됨; 고급 엔터프라이즈 제어 기능은 상위 요금제에 포함 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) ## Ghostly Chat ghostly.chat의 Ghostly Chat은 코딩 없이, 메시지당 과금도 피하고 싶은 사용자를 위한 셀프서비스 챗봇 빌더입니다. 가장 특징적인 선택은 자체 키 반입 방식으로, GPT-3.5·GPT-4·GPT-4o용 OpenAI API 키를 직접 제공하고 Ghostly는 봇 인프라만 과금하므로 AI 사용량을 스스로 통제할 수 있습니다. 설정은 약 5분이면 완료되도록 설계되었습니다. 학습과 사용자 지정이 제품의 핵심입니다. 봇이 알아야 할 자료(PDF, 텍스트, Markdown 파일과 크롤링할 URL)를 업로드하고, 학습 대상 파일은 언제든 다시 조정할 수 있습니다. 동작을 다듬으려면 시스템 프롬프트를 편집하고, 미리 정의된 응답과 환영 메시지를 설정합니다. 외관도 유연해 색상 테마, 로고, 기본 색상을 설정하고 다크/라이트 테마를 전환해 위젯을 사이트에 자연스럽게 어울리게 합니다. 설정 후 위젯을 웹사이트에 임베드하고 간단한 번역 설정으로 여러 언어를 지원할 수 있습니다. 가격 구조는 의도적으로 메시지당 과금이 아닙니다. 무료 플랜은 챗봇 1개, 자체 키, 30,000자 지식, 웹사이트 링크를 포함하고, 유료 Basic과 Pro는 챗봇 수, 문자 한도, 웹사이트 링크를 늘리고 'Powered by Ghostly' 표기를 제거합니다. 모든 플랜에서 자신의 OpenAI 키를 사용합니다. **가격 및 요금제:** Ghostly Chat은 자체 OpenAI API 키를 전제로 한 프리미엄 모델로, 봇 인프라에만 과금합니다. 무료 플랜($0, 봇 1개, 30,000자, 웹사이트 링크, GPT-3.5/GPT-4/GPT-4o)과 봇 수·문자 한도·웹사이트 링크를 늘리고 브랜드 표기를 제거하는 유료 Basic 및 Pro가 있습니다. 최신 가격은 가격 페이지를 확인하세요. - **자체 API 키 반입:** 자신의 GPT-3.5·GPT-4·GPT-4o OpenAI 키를 연결해 AI 사용 비용을 관리하세요. Ghostly는 봇 인프라만 과금합니다. - **자체 데이터로 학습:** PDF, 텍스트, Markdown 파일과 웹사이트 URL을 추가하고, 봇이 학습할 파일을 언제든 다시 변경할 수 있습니다. - **동작 사용자 지정:** 설정 가능한 시스템 프롬프트, 사전 정의 응답, 환영 메시지로 봇의 답변 방식을 정교하게 조정합니다. - **위젯 브랜딩:** 색상 테마, 로고, 기본 색상을 조정하고 다크/라이트 모드를 선택해 웹사이트에 맞춥니다. - **간편 임베드와 다국어:** 간단한 설정으로 챗봇을 사이트에 임베드하고 여러 언어로 방문자에게 제공합니다. **강점:** 약 5분이면 되는 노코드 설정; 자체 키 방식으로 예측 불가능한 메시지당 과금 회피; PDF, 텍스트, Markdown, URL로 학습하고 나중에 조정 가능; 시스템 프롬프트, 외관, 테마, 다국어를 완전히 통제 **한계:** 자체 OpenAI API 키가 필요해 OpenAI 계정을 별도로 관리해야 함; 사용 비용이 정액 포함이 아니라 OpenAI 가격에 좌우됨; 하위 플랜의 지식량은 문자 단위라 빠르게 소진될 수 있음 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/ghostly-chat.md) ## 자주 묻는 질문 ### Chatbase과(와) Ghostly Chat의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? Chatbase의 월간 방문 수는 396,383이고, Ghostly Chat는 10입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? Chatbase의 전월 대비 성장률은 -7%이며, Ghostly Chat는 -97.4%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? Chatbase: 무료+유료, 유료. 프리미엄(freemium) 모델로 무료 시작 옵션과 무료 체험을 제공하며, 사용량이 많은 팀과 엔터프라이즈를 위한 유료 플랜이 있습니다. 정확한 한도와 가격은 공식 요금 페이지를 확인하세요. Ghostly Chat: 무료+유료. Ghostly Chat은 자체 OpenAI API 키를 전제로 한 프리미엄 모델로, 봇 인프라에만 과금합니다. 무료 플랜($0, 봇 1개, 30,000자, 웹사이트 링크, GPT-3.5/GPT-4/GPT-4o)과 봇 수·문자 한도·웹사이트 링크를 늘리고 브랜드 표기를 제거하는 유료 Basic 및 Pro가 있습니다. 최신 가격은 가격 페이지를 확인하세요. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 공유 받은편지함을 내장한 AI 우선 고객 지원 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서와 지식 베이스로 학습하는 맞춤형 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 무료+유료, 유료 | 자체 데이터로 유사한 멀티채널 챗봇 학습을 제공하지만, 기능 구성은 더 간소합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data.md) | | 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ko/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sitegpt.md) | | 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ko/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 엄격한 소스 인용을 포함한 엔터프라이즈급 그라운딩을 제공하지만, 가격 및 UI 구조는 다릅니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/customgpt.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/ko/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 유료 | 백그라운드에서 일하는 AI 에이전트를 구축하고 운영하는 관리형 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 웹사이트와 WhatsApp을 위한 노코드 AI 에이전트 및 챗봇 빌더 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [TARS](https://openaitools.app/ko/tool/tars) | 83,031 | -0.8% | 무료+유료 | TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tars.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/chatbase-vs-ghostly-chat More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)