Chatbase는 월간 방문 396,383, 전월 대비 성장률 -7%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. Plazbot는 월간 방문 1,272, 성장률 -44.5%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.
고객 응대 AI 에이전트로 지원·영업·제품 안내를 자동화
WhatsApp, 웹, 음성을 위한 AI 대화 에이전트
| 항목 / 지표 | | |
|---|---|---|
| 공식 도메인 | chatbase.co | plazbot.com |
| 가격 모델 | 무료+유료, 유료 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 39.64만 (396,383) | 1.27천 (1,272) |
| 전월 대비 트래픽 변화량 | -3만 (-7%) | -1.02천 (-44.5%) |
| 주요 시장 및 점유율 | 🇺🇸 미국 (16%) | 🇪🇸 스페인 (71.5%) |
| 월 직접 방문 수 | 24.92만 | 518 |
| 사용자 평점 | 4.2 | 4 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |
고객 응대 AI 에이전트로 지원·영업·제품 안내를 자동화
자연어로 지침을 작성하고 모델을 선택하며 가드레일을 설정하고, 에이전트가 참조할 지식을 연결합니다.
주문 조회, 인보이스 확인, 티켓 생성, 워크플로 트리거를 지원하고 조작 가능한 컴포넌트로 응답합니다.
하나의 에이전트를 웹사이트 채팅, 헬프 센터, 전화, WhatsApp, 이메일, Slack에 재구축 없이 게시합니다.
사람과 에이전트가 같은 대화 화면에서 협업하고, 에스컬레이션 시 맥락과 이력이 유지됩니다.
WhatsApp, 웹, 음성을 위한 AI 대화 에이전트
WhatsApp, 웹 채팅, 전화선에 대화 에이전트를 배포하고 멀티 LLM, 도구 호출, 상담원 이관을 지원합니다.
Meta Business Partner로서 공식 Cloud API로 연결하며 마케팅, 유틸리티, 인증용 HSM 템플릿, 세그먼트 대량 캠페인, 다중 번호를 지원합니다.
공유 인박스, 연락처, 영업기회, 작업이 에이전트와 같은 데이터에 있어 대화가 곧바로 파이프라인 기록이 됩니다.
25개 이상의 노드 유형과 사용자 코드를 지원하는 편집기로 무거운 개발 없이 팔로업, 라우팅, 백오피스 단계를 구성합니다.
특화 강점Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.
무료 / 오픈소스WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요.
지원·영업·서비스를 통합하는 AI 고객 경험 플랫폼
문서 및 지식 기반으로 학습된 채팅 에이전트 구축에 특화되어 있지만, 옴니채널 배포 기능은 상대적으로 적습니다.
문서 및 지식 기반으로 학습된 채팅 에이전트 구축에 특화되어 있지만, 옴니채널 배포 기능은 상대적으로 적습니다.
채팅, 음성, 이메일, SMS, WhatsApp 전반에서 고객 대화를 처리하는 AI 에이전트를 구축하세요.
무료 / 오픈소스Glassix는 자율 AI 에이전트를 모든 고객 채널에 배치하는 AI 네이티브 컨택 센터입니다. 메시징과 음성을 통합해 문의를 처음부터 끝까지 해결하고, 팀에는 모니터링·분석·품질 관리 수단을 제공합니다.
특화 강점Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools.
![[24]7.ai Engagement Cloud 옴니채널 고객지원 대시보드](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
