# Chatbase vs Runbear Chatbase는 월간 방문 396,383, 전월 대비 성장률 -7%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. Runbear는 월간 방문 0, 성장률 0%, 유료, 무료 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | [Runbear](https://openaitools.app/ko/tool/plugbear) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.chatbase.co | https://plugbear.io | | 카테고리 | AI 챗봇, AI Agent, AI 고객 서비스, AI API | AI Agent, AI 챗봇, AI 어시스턴트, 노코드 & 로우코드 | | 가격 모델 | 무료+유료, 유료 | 유료, 무료 | | 월간 방문 수 | 396,383 | 0 | | 전월 대비 성장률 | -7% | 0% | | 주요 시장 | 미국 | 글로벌 | | 직접 방문 | 249,182 | 0 | | 리뷰 점수 | 4.2 | 4.4 | | 저장 수 | 7 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## Chatbase Chatbase는 하나의 에이전트가 정확하게 답하고, 실제로 시스템 안에서 작업을 수행하며, 정말 필요할 때만 사람에게 넘긴다는 원칙을 중심으로 설계되었습니다. 데이터 소스를 연결하고 역할과 가드레일을 정의한 뒤, 실제 고객 시나리오로 테스트하고 문제가 없을 때 공개합니다. 답변이 승인된 문서에 근거하기 때문에 그럴듯한 허구로 흐르지 않고 브랜드 톤을 일관되게 유지합니다. 답변을 넘어 에이전트는 행동도 합니다. Actions를 통해 주문 조회, 인보이스 확인, 예약 가능 시간 조회, 레코드 업데이트, 워크플로 트리거가 가능하며, 인터랙티브 위젯을 쓰면 텍스트가 아닌 조작 가능한 컴포넌트로 응답할 수 있습니다. 실제로 사람이 필요한 대화에서는 전체 대화 기록과 맥락, 고객 정보가 함께 전달됩니다. 운영 기능도 포함합니다. AI 헬프데스크에서는 사람과 에이전트가 같은 큐에서 협업하고, 백스테이지 분석이 고객 이슈를 요약하며, 애널리틱스가 주제·감정·추세를 보여줍니다. CRM, 헬프데스크, 메시징 채널 연동과 GDPR 대응, SOC 2 Type II 같은 엔터프라이즈 보안 덕분에 규제가 있는 지원 환경에서도 사용할 수 있습니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄(freemium) 모델로 무료 시작 옵션과 무료 체험을 제공하며, 사용량이 많은 팀과 엔터프라이즈를 위한 유료 플랜이 있습니다. 정확한 한도와 가격은 공식 요금 페이지를 확인하세요. - **노코드 에이전트 빌더:** 자연어로 지침을 작성하고 모델을 선택하며 가드레일을 설정하고, 에이전트가 참조할 지식을 연결합니다. - **액션과 인터랙티브 위젯:** 주문 조회, 인보이스 확인, 티켓 생성, 워크플로 트리거를 지원하고 조작 가능한 컴포넌트로 응답합니다. - **멀티채널 배포:** 하나의 에이전트를 웹사이트 채팅, 헬프 센터, 전화, WhatsApp, 이메일, Slack에 재구축 없이 게시합니다. - **사람과 AI 통합 헬프데스크:** 사람과 에이전트가 같은 대화 화면에서 협업하고, 에스컬레이션 시 맥락과 이력이 유지됩니다. - **분석과 이슈 요약:** 해결률, 감정, 반복 주제를 추적하고 고객이 겪는 문제를 자동으로 요약합니다. **강점:** 노코드로 구축해 지원·마케팅 팀이 엔지니어 없이 운영 가능; 동일 에이전트를 채팅·이메일·음성·WhatsApp·Slack에서 실행; 액션과 위젯으로 단순 대화를 넘어 실무에 활용; 사람에게 넘길 때 대화 맥락을 완전히 보존 **한계:** 대화량에 따라 비용이 늘어 고트래픽 지원에서는 부담이 될 수 있음; 답변 품질이 지식 소스 관리 수준에 좌우됨; 고급 엔터프라이즈 제어 기능은 상위 요금제에 포함 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) ## Runbear Runbear는 별도 챗봇으로 이동하게 하는 대신 팀 채팅 자체를 AI 인력의 거점으로 바꿉니다. 이름 있는 에이전트를 '고용해' Slack 채널, Teams 워크스페이스, Discord 서버에 상주시킬 수 있습니다. 누구나 @로 에이전트를 호출하면 연결된 지식(Notion, Google Drive, Confluence, 과거 티켓)을 읽고 스레드에 답변을 작성하며, MCP 액션과 연동을 통해 수천 개의 업무 도구에서 행동합니다. 각 에이전트에는 명확한 담당자가 있고 명시적으로 허용한 도구만 사용합니다. 설정은 대화 중심으로 몇 분이면 끝납니다. Runbear가 무엇을 읽어야 하고 어떤 도구를 쓸 수 있는지 묻고 에이전트를 채널에 배포합니다. 대표적인 활용은 문서와 과거 티켓을 바탕으로 답변을 작성하고 불확실하면 사람에게 넘기는 지원 에이전트, 통화 브리프를 만들고 활동을 HubSpot에 기록하는 세일즈 운영 에이전트, 갱신 위험 계정을 표시하는 RevOps 에이전트, 입사 첫날 온보딩을 처리하는 HR 에이전트 등입니다. 요금은 좌석이 아니라 사용량 기반입니다. Team은 월 99달러에 20,000 크레딧과 빌더 5명, Business는 월 399달러에 100,000 크레딧, 빌더 10명, HubSpot/Zendesk 연동, BYOK, 사용자별 인증, 감사 로그, SAML/SSO를 포함합니다. 무료 요금제는 신용카드 없이 시작할 수 있고 크레딧 소비는 작업 난이도에 따라 달라집니다. **가격 및 요금제:** 신용카드 없이 무료로 시작. 사용량 기반 유료 요금제는 Team 월 99달러(20,000 크레딧, 빌더 5명), Business 월 399달러(100,000 크레딧, 빌더 10명, CRM 연동, BYOK, SSO). 연간 결제 시 약 20% 절약되며 Enterprise는 SCIM, HIPAA/BAA, 우선 SLA를 포함한 맞춤 가격입니다. - **공유된 이름 있는 AI 팀원:** 채널 구성원 누구나 @로 호출할 수 있는 에이전트를 만듭니다. 각 에이전트는 담당자와 이름을 가지며 할당한 지식과 도구에만 접근합니다. - **MCP를 통한 2,000개 이상 도구 연동:** HubSpot, Zendesk, Google Sheets, Notion, Gmail 등 업무 앱을 MCP 액션과 네이티브 연동으로 읽고 조작합니다. - **대화 중심의 노코드 설정:** Slack에서 작업을 설명하면 Runbear가 읽을 대상과 사용할 도구를 확인하고 몇 분 만에 에이전트를 채널에 배포합니다. - **좌석 없는 사용량 기반 요금:** 하나의 구독으로 에이전트를 사용하는 모든 팀원을 커버합니다. 소비는 작업별 실제 모델 작업량을 반영하는 크레딧으로 측정됩니다. - **엔터프라이즈 보안과 규정 준수:** 프로덕션 SOC 2 Type II, 모든 프롬프트·도구 호출·응답의 감사 로그, 공유 에이전트 사용자별 인증, SAML/SSO, Enterprise의 HIPAA/BAA 지원. **강점:** Slack, Teams, Discord 안에 상주해 팀원이 새 도구를 배울 필요가 없음; 노코드 설정으로 대부분 채팅 대화를 통해 진행; 사용량 기반 요금으로 좌석 비용을 피하고 팀 전체를 커버; SOC 2 Type II, 감사 로그, SSO, HIPAA/BAA 옵션 등 엔터프라이즈 체계가 탄탄함 **한계:** 크레딧 과금이라 에이전트를 많이 쓰면 비용이 늘어남; 고급 제어(BYOK, CRM 연동, SSO)는 상위 Business 요금제가 필요; 가치를 극대화하려면 팀이 Slack, Teams, Discord 중 하나를 표준으로 쓰는 것이 전제 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/plugbear.md) ## 자주 묻는 질문 ### Chatbase과(와) Runbear의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? Chatbase의 월간 방문 수는 396,383이고, Runbear는 0입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? Chatbase의 전월 대비 성장률은 -7%이며, Runbear는 0%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? Chatbase: 무료+유료, 유료. 프리미엄(freemium) 모델로 무료 시작 옵션과 무료 체험을 제공하며, 사용량이 많은 팀과 엔터프라이즈를 위한 유료 플랜이 있습니다. 정확한 한도와 가격은 공식 요금 페이지를 확인하세요. Runbear: 유료, 무료. 신용카드 없이 무료로 시작. 사용량 기반 유료 요금제는 Team 월 99달러(20,000 크레딧, 빌더 5명), Business 월 399달러(100,000 크레딧, 빌더 10명, CRM 연동, BYOK, SSO). 연간 결제 시 약 20% 절약되며 Enterprise는 SCIM, HIPAA/BAA, 우선 SLA를 포함한 맞춤 가격입니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Notion](https://openaitools.app/ko/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 무료+유료 | 팀과 AI 에이전트가 함께 일을 완수하는 AI 워크스페이스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/t.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 네이티브 AI 에이전트를 갖춘 AI 우선 고객 서비스 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 공유 받은편지함을 내장한 AI 우선 고객 지원 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [LobeHub](https://openaitools.app/ko/tool/lobehub) | 654,548 | -25% | 무료+유료 | 팀 채팅에 상주하는 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/lobehub.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서 및 지식 기반으로 학습된 채팅 에이전트 구축에 특화되어 있지만, 옴니채널 배포 기능은 상대적으로 적습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai.md) | | 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 무료+유료, 유료 | 자체 데이터로 유사한 멀티채널 챗봇 학습을 제공하지만, 기능 구성은 더 간소합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data.md) | | 8 | [YourGPT](https://openaitools.app/ko/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 무료 체험, 가격 문의 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 9 | [TextCortex AI](https://openaitools.app/ko/tool/textcortex-ai) | 150,520 | +12.7% | 무료+유료, 무료 체험 | 회사 지식을 근거로 움직이는 노코드 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/textcortex-ai.md) | | 10 | [BetterClaw](https://openaitools.app/ko/tool/betterclaw) | 124,286 | -12.6% | 무료+유료, 가격 문의 | 클라우드에서 24시간 돌아가는 상시 가동 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/betterclaw.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/chatbase-vs-plugbear More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)