# Chatbase vs Splutter AI Chatbase는 월간 방문 396,383, 전월 대비 성장률 -7%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. Splutter AI는 월간 방문 524, 성장률 -18%, 무료+유료, 무료 체험 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | [Splutter AI](https://openaitools.app/ko/tool/splutter-ai) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.chatbase.co | https://www.splutter.ai | | 카테고리 | AI 챗봇, AI Agent, AI 고객 서비스, AI API | AI 챗봇, AI Agent, Large Language Models (LLMs), AI 음성 어시스턴트 | | 가격 모델 | 무료+유료, 유료 | 무료+유료, 무료 체험 | | 월간 방문 수 | 396,383 | 524 | | 전월 대비 성장률 | -7% | -18% | | 주요 시장 | 미국 | 베트남 | | 직접 방문 | 249,182 | 215 | | 리뷰 점수 | 4.2 | 4 | | 저장 수 | 7 | 2 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## Chatbase Chatbase는 하나의 에이전트가 정확하게 답하고, 실제로 시스템 안에서 작업을 수행하며, 정말 필요할 때만 사람에게 넘긴다는 원칙을 중심으로 설계되었습니다. 데이터 소스를 연결하고 역할과 가드레일을 정의한 뒤, 실제 고객 시나리오로 테스트하고 문제가 없을 때 공개합니다. 답변이 승인된 문서에 근거하기 때문에 그럴듯한 허구로 흐르지 않고 브랜드 톤을 일관되게 유지합니다. 답변을 넘어 에이전트는 행동도 합니다. Actions를 통해 주문 조회, 인보이스 확인, 예약 가능 시간 조회, 레코드 업데이트, 워크플로 트리거가 가능하며, 인터랙티브 위젯을 쓰면 텍스트가 아닌 조작 가능한 컴포넌트로 응답할 수 있습니다. 실제로 사람이 필요한 대화에서는 전체 대화 기록과 맥락, 고객 정보가 함께 전달됩니다. 운영 기능도 포함합니다. AI 헬프데스크에서는 사람과 에이전트가 같은 큐에서 협업하고, 백스테이지 분석이 고객 이슈를 요약하며, 애널리틱스가 주제·감정·추세를 보여줍니다. CRM, 헬프데스크, 메시징 채널 연동과 GDPR 대응, SOC 2 Type II 같은 엔터프라이즈 보안 덕분에 규제가 있는 지원 환경에서도 사용할 수 있습니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄(freemium) 모델로 무료 시작 옵션과 무료 체험을 제공하며, 사용량이 많은 팀과 엔터프라이즈를 위한 유료 플랜이 있습니다. 정확한 한도와 가격은 공식 요금 페이지를 확인하세요. - **노코드 에이전트 빌더:** 자연어로 지침을 작성하고 모델을 선택하며 가드레일을 설정하고, 에이전트가 참조할 지식을 연결합니다. - **액션과 인터랙티브 위젯:** 주문 조회, 인보이스 확인, 티켓 생성, 워크플로 트리거를 지원하고 조작 가능한 컴포넌트로 응답합니다. - **멀티채널 배포:** 하나의 에이전트를 웹사이트 채팅, 헬프 센터, 전화, WhatsApp, 이메일, Slack에 재구축 없이 게시합니다. - **사람과 AI 통합 헬프데스크:** 사람과 에이전트가 같은 대화 화면에서 협업하고, 에스컬레이션 시 맥락과 이력이 유지됩니다. - **분석과 이슈 요약:** 해결률, 감정, 반복 주제를 추적하고 고객이 겪는 문제를 자동으로 요약합니다. **강점:** 노코드로 구축해 지원·마케팅 팀이 엔지니어 없이 운영 가능; 동일 에이전트를 채팅·이메일·음성·WhatsApp·Slack에서 실행; 액션과 위젯으로 단순 대화를 넘어 실무에 활용; 사람에게 넘길 때 대화 맥락을 완전히 보존 **한계:** 대화량에 따라 비용이 늘어 고트래픽 지원에서는 부담이 될 수 있음; 답변 품질이 지식 소스 관리 수준에 좌우됨; 고급 엔터프라이즈 제어 기능은 상위 요금제에 포함 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) ## Splutter AI Splutter AI는 'AI 지원 에이전트를 위한 완전한 플랫폼'을 표방합니다. 웹사이트용 챗봇과 전화용 보이스봇을 설정하고 채팅, 전환, 매출을 한곳에서 확인할 수 있습니다. 구조화 프롬프트 엔지니어링 대시보드, LLM 모델을 비교하는 내장 디버거, 모듈식 구성을 통해 필요에 따라 모델·데이터베이스·도구를 교체할 수 있습니다. 여러 채널에서 고객을 만나는 팀에게 옴니채널 레이어는 중요합니다. 웹 채팅, SMS, WhatsApp, Messenger, Slack을 지원하고, 한 플랫폼에서 상담원에게 에스컬레이션하고 리드를 확보하며 티켓을 처리할 수 있습니다. 채팅 및 매출 기여도는 커스텀 이벤트로 채팅이나 음성 세션을 방문자 ID, 이메일, 전화번호에 연결하며, 선택적으로 제한된 Stripe API 키를 넣으면 대화를 매출과 연결할 수 있습니다. 배포는 가볍습니다. 코드 스니펫을 삽입하거나 WordPress, Bubble.io, Webflow용 플러그인을 사용하고, OpenAI, Anthropic, Notion, Slack, Stripe, Calendly, WhatsApp, Zapier, Messenger, Google 같은 데이터 소스와 도구를 연결합니다. 봇 레이아웃, 색상, 애니메이션, 배경은 맞춤 설정할 수 있고 웹에서 테스트하거나 보이스봇이 내 휴대폰으로 전화하게 해 테스트할 수 있습니다. 무료 체험은 신용카드가 필요 없습니다. **가격 및 요금제:** Splutter AI는 신용카드가 필요 없는 무료 체험을 제공하며, 고급 기능과 더 많은 사용량을 위한 유료 요금제도 있습니다. 유료 등급에서는 API 호출과 웹훅, 티켓 도구, 리드 확보 도구, 음성 채팅 도구 등이 열립니다. 최신 요금제와 한도는 공식 가격 페이지를 확인하세요. - **챗봇과 보이스봇을 한 플랫폼에서:** 웹 챗봇과 전화용 보이스봇을 함께 만들고, 웹에서 또는 AI가 내 휴대폰으로 전화하게 해 테스트할 수 있습니다. - **옴니채널 참여:** 웹, SMS, WhatsApp, Messenger, Slack에서 사용자에게 다가가고 상담원 연결, 리드 확보, 티켓 처리를 한곳에서 수행합니다. - **구조화 프롬프트 엔지니어링:** 전용 대시보드에서 챗봇과 보이스봇용 구조화 프롬프트를 작성해 선택한 LLM의 성능을 끌어올립니다. - **내장 봇 디버거:** 봇을 빠르게 디버깅하고 여러 LLM 모델의 성능을 비교해 고객에게 영향이 가기 전에 문제를 찾습니다. - **모듈식 구성과 연동:** 모델·데이터베이스·도구를 교체하고 OpenAI, Anthropic, Notion, Slack, Stripe, Calendly, WhatsApp, Zapier, WordPress, Webflow, Bubble.io와 연동합니다. **강점:** 웹 챗봇과 전화 보이스봇을 하나의 플랫폼에 통합; 웹, SMS, WhatsApp, Messenger, Slack을 아우르는 진정한 옴니채널; WordPress, Webflow, Bubble.io 플러그인으로 노코드 구축; Stripe 연동을 통한 대화·매출 기여도 분석 **한계:** API 호출, 웹훅, 티켓, 음성 채팅 등 주요 도구는 유료 요금제에 포함; 홈페이지에 가격 상세가 없어 가격 페이지를 확인해야 함; 성능이 프롬프트 품질과 연결한 LLM에 크게 좌우됨 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/splutter-ai.md) ## 자주 묻는 질문 ### Chatbase과(와) Splutter AI의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? Chatbase의 월간 방문 수는 396,383이고, Splutter AI는 524입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? Chatbase의 전월 대비 성장률은 -7%이며, Splutter AI는 -18%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? Chatbase: 무료+유료, 유료. 프리미엄(freemium) 모델로 무료 시작 옵션과 무료 체험을 제공하며, 사용량이 많은 팀과 엔터프라이즈를 위한 유료 플랜이 있습니다. 정확한 한도와 가격은 공식 요금 페이지를 확인하세요. Splutter AI: 무료+유료, 무료 체험. Splutter AI는 신용카드가 필요 없는 무료 체험을 제공하며, 고급 기능과 더 많은 사용량을 위한 유료 요금제도 있습니다. 유료 등급에서는 API 호출과 웹훅, 티켓 도구, 리드 확보 도구, 음성 채팅 도구 등이 열립니다. 최신 요금제와 한도는 공식 가격 페이지를 확인하세요. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 공유 받은편지함을 내장한 AI 우선 고객 지원 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | 무료+유료, 가격 문의 | WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서 및 지식 기반으로 학습된 채팅 에이전트 구축에 특화되어 있지만, 옴니채널 배포 기능은 상대적으로 적습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 가격 문의 | 모든 채널의 모든 고객 대화를 위한 자율 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai.md) | | 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 무료+유료, 유료 | 자사 데이터로 학습한 AI 에이전트와 지원 챗봇을 모든 채널에 배포 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data.md) | | 8 | [YourGPT](https://openaitools.app/ko/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 무료 체험, 가격 문의 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ko/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 엄격한 소스 인용을 포함한 엔터프라이즈급 그라운딩을 제공하지만, 가격 및 UI 구조는 다릅니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/customgpt.md) | | 10 | [Synthflow.ai](https://openaitools.app/ko/tool/synthflow-ai) | 95,542 | -7.6% | 무료 체험, 가격 문의 | 기존 전화 시스템 안에서 작동하는 엔터프라이즈 AI 음성 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/synthflow-ai.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/chatbase-vs-splutter-ai More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)