# Chatbase vs UChat Chatbase는 월간 방문 396,383, 전월 대비 성장률 -7%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. UChat는 월간 방문 30,737, 성장률 +12.4%, 무료+유료, 무료 체험 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | [UChat](https://openaitools.app/ko/tool/uchat) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.chatbase.co | https://uchat.au | | 카테고리 | AI 챗봇, AI Agent, AI 고객 서비스, AI API | AI 챗봇, 노코드 & 로우코드, AI 고객 서비스, AI 세일즈 | | 가격 모델 | 무료+유료, 유료 | 무료+유료, 무료 체험 | | 월간 방문 수 | 396,383 | 30,737 | | 전월 대비 성장률 | -7% | +12.4% | | 주요 시장 | 미국 | 이스라엘 | | 직접 방문 | 249,182 | 12,599 | | 리뷰 점수 | 4.2 | 4.3 | | 저장 수 | 7 | 3 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## Chatbase Chatbase는 하나의 에이전트가 정확하게 답하고, 실제로 시스템 안에서 작업을 수행하며, 정말 필요할 때만 사람에게 넘긴다는 원칙을 중심으로 설계되었습니다. 데이터 소스를 연결하고 역할과 가드레일을 정의한 뒤, 실제 고객 시나리오로 테스트하고 문제가 없을 때 공개합니다. 답변이 승인된 문서에 근거하기 때문에 그럴듯한 허구로 흐르지 않고 브랜드 톤을 일관되게 유지합니다. 답변을 넘어 에이전트는 행동도 합니다. Actions를 통해 주문 조회, 인보이스 확인, 예약 가능 시간 조회, 레코드 업데이트, 워크플로 트리거가 가능하며, 인터랙티브 위젯을 쓰면 텍스트가 아닌 조작 가능한 컴포넌트로 응답할 수 있습니다. 실제로 사람이 필요한 대화에서는 전체 대화 기록과 맥락, 고객 정보가 함께 전달됩니다. 운영 기능도 포함합니다. AI 헬프데스크에서는 사람과 에이전트가 같은 큐에서 협업하고, 백스테이지 분석이 고객 이슈를 요약하며, 애널리틱스가 주제·감정·추세를 보여줍니다. CRM, 헬프데스크, 메시징 채널 연동과 GDPR 대응, SOC 2 Type II 같은 엔터프라이즈 보안 덕분에 규제가 있는 지원 환경에서도 사용할 수 있습니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄(freemium) 모델로 무료 시작 옵션과 무료 체험을 제공하며, 사용량이 많은 팀과 엔터프라이즈를 위한 유료 플랜이 있습니다. 정확한 한도와 가격은 공식 요금 페이지를 확인하세요. - **노코드 에이전트 빌더:** 자연어로 지침을 작성하고 모델을 선택하며 가드레일을 설정하고, 에이전트가 참조할 지식을 연결합니다. - **액션과 인터랙티브 위젯:** 주문 조회, 인보이스 확인, 티켓 생성, 워크플로 트리거를 지원하고 조작 가능한 컴포넌트로 응답합니다. - **멀티채널 배포:** 하나의 에이전트를 웹사이트 채팅, 헬프 센터, 전화, WhatsApp, 이메일, Slack에 재구축 없이 게시합니다. - **사람과 AI 통합 헬프데스크:** 사람과 에이전트가 같은 대화 화면에서 협업하고, 에스컬레이션 시 맥락과 이력이 유지됩니다. - **분석과 이슈 요약:** 해결률, 감정, 반복 주제를 추적하고 고객이 겪는 문제를 자동으로 요약합니다. **강점:** 노코드로 구축해 지원·마케팅 팀이 엔지니어 없이 운영 가능; 동일 에이전트를 채팅·이메일·음성·WhatsApp·Slack에서 실행; 액션과 위젯으로 단순 대화를 넘어 실무에 활용; 사람에게 넘길 때 대화 맥락을 완전히 보존 **한계:** 대화량에 따라 비용이 늘어 고트래픽 지원에서는 부담이 될 수 있음; 답변 품질이 지식 소스 관리 수준에 좌우됨; 고급 엔터프라이즈 제어 기능은 상위 요금제에 포함 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) ## UChat UChat은 고객이 메시지를 보내는 모든 곳에 AI 챗봇과 에이전트를 배치하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 비주얼 드래그 앤 드롭 빌더를 통해 비기술 사용자도 버튼, 조건 분기, 티켓 트리거, 데이터 수집이 포함된 대화 로직을 설계하고, 같은 플로를 WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, SMS, 음성, WeChat, LINE, Slack, VK, 웹 채팅에 게시할 수 있습니다. 마케터와 에이전시는 채널마다 다시 만들 필요 없이 하나의 자동화를 유지하면 됩니다. AI는 덧붙인 기능이 아니라 핵심입니다. OpenAI, Claude, Google Gemini, xAI, DeepSeek, Coze 등 주요 LLM에 연결되며 함수 호출을 지원해 AI가 대화 중에 데이터를 가져오거나 실시간 작업을 실행할 수 있습니다. 에이전트는 리드를 검증·육성하고, 제품 질문에 답하고, 추천·업셀하고, 이탈 장바구니를 회복하며, 스마트 상담원 연결로 복잡한 문의를 사람에게 넘깁니다. 이 모든 과정은 통합 CRM과 Kanban형 티켓 보드에서 추적되고 응답 시간과 전환율 분석도 제공됩니다. 소규모 사업자와 디지털 마케팅 에이전시를 모두 겨냥합니다. 파트너 플랜은 완전한 화이트라벨 플랫폼으로 자체 도메인, 커스텀 UI, 그리고 자체 브랜드로 재판매하며 100% 마진을 유지할 수 있습니다. 사용량은 추가 봇, 멤버, 봇 사용자 옵션으로 자동 확장되며 SMS, WhatsApp, 음성 같은 전화 기반 채널은 별도 통신사 사용료가 발생합니다. 회사는 100개 이상 국가, 20,000개 이상 기업에서 월 5억 건 이상을 처리한다고 밝히고 있습니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄 무료(Freemium)로 무료 영구 플랜(옴니채널 봇 1개, 봇 사용자 200명, 멤버 1명)과 카드 없이 모든 Pro 기능을 쓰는 14일 무료 체험이 있습니다. Pro 플랜은 연간 결제 시 월 약 15달러, 월 결제 시 약 29달러이며, Partner 화이트라벨 플랜은 연간 월 약 199달러, 월 결제 시 약 299달러입니다. 추가 봇, 멤버, 1,000 봇 사용자는 월 5~10달러 수준입니다. - **비주얼 드래그 앤 드롭 빌더:** 대화 로직, 버튼, 조건, 티켓 트리거를 시각적으로 설계하고 같은 플로를 연결된 모든 채널에 배포합니다. - **15개 이상 옴니채널 연동:** WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, SMS, 음성, WeChat, LINE, Slack, VK, TikTok, 웹 채팅의 AI 에이전트를 한 허브에서 운영합니다. - **LLM 기반 AI 에이전트:** OpenAI, Claude, Gemini, xAI, DeepSeek, Coze에 연결하고 함수 호출로 에이전트가 데이터를 가져오고 작업을 완료합니다. - **통합 CRM과 티켓 보드:** Kanban 보드에서 대화를 추적·배정·우선순위화하고 담당자나 긴급으로 필터링하며 문맥을 유지한 채 상담원에게 넘깁니다. - **화이트라벨 파트너 플랜:** 에이전시는 자체 도메인, 커스텀 UI, 자체 가격, 재판매 권한을 얻고 100% 이익을 유지합니다. **강점:** 비기술 팀도 운용할 수 있는 진정한 노코드 비주얼 빌더; 음성, SMS, TikTok을 포함한 매우 넓은 채널 지원; 카드 없이 14일 전체 기능 체험이 있는 무료 영구 플랜; 화이트라벨, 자체 도메인, 재판매 권한을 갖춘 강한 에이전시 지원 **한계:** 전화 기반 채널과 AI 사용에는 별도 제3자 비용이 발생; 추가 봇, 멤버, 사용자에 대해 자동 초과 과금; 환불은 7일 이내로 제한되며 10% 수수료가 부과됨 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/uchat.md) ## 자주 묻는 질문 ### Chatbase과(와) UChat의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? Chatbase의 월간 방문 수는 396,383이고, UChat는 30,737입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? Chatbase의 전월 대비 성장률은 -7%이며, UChat는 +12.4%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? Chatbase: 무료+유료, 유료. 프리미엄(freemium) 모델로 무료 시작 옵션과 무료 체험을 제공하며, 사용량이 많은 팀과 엔터프라이즈를 위한 유료 플랜이 있습니다. 정확한 한도와 가격은 공식 요금 페이지를 확인하세요. UChat: 무료+유료, 무료 체험. 프리미엄 무료(Freemium)로 무료 영구 플랜(옴니채널 봇 1개, 봇 사용자 200명, 멤버 1명)과 카드 없이 모든 Pro 기능을 쓰는 14일 무료 체험이 있습니다. Pro 플랜은 연간 결제 시 월 약 15달러, 월 결제 시 약 29달러이며, Partner 화이트라벨 플랜은 연간 월 약 199달러, 월 결제 시 약 299달러입니다. 추가 봇, 멤버, 1,000 봇 사용자는 월 5~10달러 수준입니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 공유 받은편지함을 내장한 AI 우선 고객 지원 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서 및 지식 기반으로 학습된 채팅 에이전트 구축에 특화되어 있지만, 옴니채널 배포 기능은 상대적으로 적습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md) | | 5 | [Omnichat](https://openaitools.app/ko/tool/omnichat-ai) | 374,124 | -12.3% | 가격 문의 | 대화를 매출로 바꾸는 AI CRM·옴니채널 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/omnichat-ai.md) | | 6 | [SleekFlow](https://openaitools.app/ko/tool/sleekflow) | 348,111 | -2% | 유료, 가격 문의 | 매출을 만드는 고객 대화를 위한 옴니채널 대화형 AI 스위트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sleekflow.md) | | 7 | [Voiceflow](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai.md) | | 8 | [SaleWisely](https://openaitools.app/ko/tool/salewisely) | 187,721 | -69% | 무료+유료, 가격 문의 | SaleWisely는 WhatsApp, 소셜 메시지, 이메일, 웹 채팅을 하나의 AI 공유 인박스로 통합하는 무료 옴니채널 영업·고객 서비스 플랫폼입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salewisely.md) | | 9 | [Chat Data](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 무료+유료, 유료 | 자체 데이터로 유사한 멀티채널 챗봇 학습을 제공하지만, 기능 구성은 더 간소합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data.md) | | 10 | [YourGPT](https://openaitools.app/ko/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 무료 체험, 가격 문의 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/yourgpt-chatbot.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/chatbase-vs-uchat More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)