# ChatbotGen vs Chatling ChatbotGen는 월간 방문 3,046, 전월 대비 성장률 +32.8%, 무료+유료, 무료 체험 가격 모델을 기록합니다. Chatling는 월간 방문 52,664, 성장률 -15.3%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [ChatbotGen](https://openaitools.app/ko/tool/chatbotgen) | [Chatling](https://openaitools.app/ko/tool/chatling) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.chatbotgen.com | https://chatling.ai | | 카테고리 | AI 챗 생성기, AI 챗봇, AI 고객 서비스, 노코드 & 로우코드 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 리드 생성, 노코드 & 로우코드 | | 가격 모델 | 무료+유료, 무료 체험 | 무료+유료 | | 월간 방문 수 | 3,046 | 52,664 | | 전월 대비 성장률 | +32.8% | -15.3% | | 주요 시장 | 미국 | 대한민국 | | 직접 방문 | 1,196 | 27,266 | | 리뷰 점수 | 4.2 | 4.4 | | 저장 수 | 3 | 1 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## ChatbotGen ChatbotGen은 코드 작성 없이 고객 응대 AI 에이전트를 띄울 수 있게 해줍니다. 웹사이트 페이지, 문서, Q&A 세트를 제공하면 가격, 영업시간, 재고 여부, 오시는 길 같은 반복 질문에 24시간, 고객이 쓴 언어로 답합니다. 회사에 따르면 3,000개 이상 기업이 이 플랫폼에서 에이전트를 구축했으며, WhatsApp은 공식 WhatsApp Business Platform으로 연결됩니다. 가장 돋보이는 설계는 채널 통합입니다. 고객이 WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram 봇, 웹사이트 채팅 위젯 중 어디로 보내든 같은 에이전트, 같은 지식베이스, 같은 리드 질문이 적용됩니다. 모든 대화는 하나의 팀 공유함으로 모이고, 담당자는 대화 배정, 메모와 태그 추가, 빠른 답변, 채팅별 AI 일시정지를 할 수 있어 고객이 두 개의 답변을 동시에 받는 일이 없습니다. 리드 수집은 기본 탑재입니다. 에이전트가 물을 항목(이름, 전화, 이메일, 서비스, 희망일, 예산)을 직접 정하고, 각 리드는 이메일로 도착함과 동시에 공유함에 저장됩니다. CSV로 내보낼 수 있고, 서명된 Webhook이나 Zapier 연동으로 Google Sheets, HubSpot, Slack 등 수천 개 앱으로 전달할 수 있습니다. 또한 MCP 연결을 제공해 ChatGPT나 Claude로 놓친 질문을 점검하고 수정 사항으로 에이전트를 재학습시킬 수 있습니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄(Freemium)과 카드 등록이 필요한 7일 무료 체험을 제공합니다. 7일 전에 해지하면 비용이 없습니다. 구체적인 요금제 가격은 가입 후 대시보드에서 확인할 수 있습니다. - **하나의 에이전트로 모든 채널:** 동일한 학습 어시스턴트를 WhatsApp(공식 Business Platform), Instagram DM, Messenger, Telegram, 웹사이트 위젯에 배포합니다. - **자사 콘텐츠로 학습:** 웹페이지, 파일, Q&A를 넣어 실제 가격, 영업시간, 정책에 근거해 답합니다. - **리드 수집 내장:** 이름, 전화, 이메일, 사용자 정의 항목 등 에이전트가 물을 질문을 선택하고, 각 리드는 이메일과 공유함에 저장됩니다. - **사람 인계가 있는 팀 공유함:** 하나의 공유함에서 배정, 태그, 답변을 하고 팀원 수 제한이 없습니다. 고객이 사람을 요청하면 AI가 자동으로 물러납니다. - **Zapier·Webhook 연동:** Zapier로 리드와 예약 요청을 Google Sheets, HubSpot, Slack, Make, n8n 등 9,000개 이상 앱으로 전송합니다. **강점:** 단일 지식베이스로 모든 채널을 커버해 구축과 유지 부담이 적음; 위험한 비공식 게이트웨이가 아닌 공식 WhatsApp Business Platform 연결; 팀원 수 제한 없음과 실제 활용 가능한 인계형 공유함; MCP 연동으로 외부 AI 어시스턴트와 놓친 질문을 점검하고 개선 가능 **한계:** 무료 체험에 카드 등록이 필요해 카드 없이는 테스트 불가; 예약 요청은 수집만 하고 캘린더와 동기화되지 않음; 이메일·브라우저 알림 외 팀 알림 채널은 설정에 따라 달라짐 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chatbotgen.md) ## Chatling Chatling은 '돌리기'가 아니라 '해결'에 초점을 둡니다. 방문자를 대기열로 보내는 챗봇이 아니라, 실제 지원 자료로 AI 에이전트를 학습시켜 질문에 답하고 작업을 수행하게 하며, 정말 대응할 수 없을 때만 사람에게 에스컬레이션합니다. 지식은 웹사이트, 헬프센터, 문서에서 동기화할 수 있고 유료 요금제는 주간 또는 일일 자동 재동기화를 지원해 제품이 바뀌어도 에이전트가 낡지 않습니다. 설계 자체가 옴니채널입니다. 하나의 AI 에이전트를 웹 위젯, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger에 배포할 수 있고 모든 대화가 단일 통합 인박스로 모여 상담원이 언제든 개입할 수 있습니다. 이관 시 AI가 먼저 대화를 요약하므로 상담원이 즉시 맥락을 파악하고, 고객은 같은 설명을 반복하지 않아도 됩니다. 80개 이상 언어, 음성 입력, 대화 후 CSAT 설문도 지원해 언어마다 인력을 배치할 필요가 없습니다. 단순 Q&A 이상이 필요한 팀을 위해 대화 중 실제 작업을 수행하는 Actions와, 대화·연락처·액션 이벤트를 트리거로 다단계 프로세스를 자동화하는 Workflows를 제공합니다. 리포트에서는 신규 대화, 연락처, 피크 시간대, 주요 국가를 확인할 수 있고 상위 요금제에서는 주제 및 감정 분석도 제공됩니다. OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek, Z.ai의 모델을 전환해 정확도·속도·비용을 조정할 수 있으며 API로 프로그래밍 방식 접근도 가능합니다. 노코드로 몇 분 안에 설정할 수 있다고 안내하며 G2 4.7/5 평가와 1,000개 이상 팀의 사용 실적을 내세웁니다. **가격 및 요금제:** Freemium으로 기간 제한 없는 무료 요금제를 제공합니다. $0/월에 AI 크레딧 200개, AI 에이전트 1개, 시트 1개, 지식베이스 50만 자가 포함되며 카드 등록이 필요 없습니다. 유료는 Starter $25/월, Growth $75/월(가장 인기), Scale $295/월이며 연간 결제 시 약 16% 절약됩니다. 크레딧, 지식베이스 글자 수, 에이전트, 시트, 커스텀 도메인, 브랜딩 제거는 애드온으로 추가합니다. - **옴니채널 배포:** 하나의 AI 에이전트를 웹, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger에서 운영하고 모든 대화를 단일 통합 인박스에서 관리합니다. - **자동 동기화 지식베이스:** 웹사이트, 문서, 헬프센터를 동기화해 최신 정보로 답변하며, 유료 요금제는 주간·일일 자동 재동기화를 지원합니다. - **AI 요약이 포함된 상담원 이관:** AI가 해결하지 못하면 대화를 요약해 팀에 넘기므로 상담원이 즉시 맥락을 파악합니다. - **Actions와 Workflows:** 대화 중 실제 작업을 실행하고, 대화·연락처·액션 이벤트를 트리거로 다단계 자동화를 구동합니다. - **다국어 지원과 분석:** 80개 이상 언어 응답, 음성 입력, CSAT 설문을 지원하고 대화·연락처·주제·감정을 리포트로 추적합니다. **강점:** 카드 없이 쓸 수 있는 넉넉한 무료 요금제로 결제 전 가치 검증 가능; 웹, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger를 하나의 인박스에서 처리하는 진정한 옴니채널; OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek, Z.ai 모델 선택으로 비용과 품질 조정 가능; 이관 시 AI 요약이 첨부되어 고객이 같은 설명을 반복하지 않아도 됨 **한계:** 모델마다 크레딧 소모가 달라 비용 예측에 시행착오가 필요; 하위 요금제는 에이전트·시트·지식 용량이 빠듯해 확장에 애드온이 필요; 고급 분석, 라운드로빈 라우팅, 브랜딩 제거는 상위 요금제 전용 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chatling.md) ## 자주 묻는 질문 ### ChatbotGen과(와) Chatling의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? ChatbotGen의 월간 방문 수는 3,046이고, Chatling는 52,664입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? ChatbotGen의 전월 대비 성장률은 +32.8%이며, Chatling는 -15.3%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? ChatbotGen: 무료+유료, 무료 체험. 프리미엄(Freemium)과 카드 등록이 필요한 7일 무료 체험을 제공합니다. 7일 전에 해지하면 비용이 없습니다. 구체적인 요금제 가격은 가입 후 대시보드에서 확인할 수 있습니다. Chatling: 무료+유료. Freemium으로 기간 제한 없는 무료 요금제를 제공합니다. $0/월에 AI 크레딧 200개, AI 에이전트 1개, 시트 1개, 지식베이스 50만 자가 포함되며 카드 등록이 필요 없습니다. 유료는 Starter $25/월, Growth $75/월(가장 인기), Scale $295/월이며 연간 결제 시 약 16% 절약됩니다. 크레딧, 지식베이스 글자 수, 에이전트, 시트, 커스텀 도메인, 브랜딩 제거는 애드온으로 추가합니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 무료+유료 | 라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md) | | 2 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) | | 3 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md) | | 4 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 고객 응대 AI 에이전트로 지원·영업·제품 안내를 자동화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) | | 5 | [Chatfuel](https://openaitools.app/ko/tool/chatfuel) | 145,113 | -3.7% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | WhatsApp과 Instagram의 AI 에이전트로 모든 채팅을 매출로 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatfuel.md) | | 6 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 웹사이트와 WhatsApp을 위한 노코드 AI 에이전트 및 챗봇 빌더 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai.md) | | 7 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/ko/tool/quickchat) | 87,890 | -4% | 가격 문의 | 고객 지원과 영업 대화를 해결하는 노코드 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/quickchat.md) | | 8 | [BotPenguin](https://openaitools.app/ko/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | -12.3% | 무료+유료 | 모든 채널을 위한 노코드 AI 에이전트, 챗봇, 음성 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/botpenguin-chatbot.md) | | 9 | [TARS](https://openaitools.app/ko/tool/tars) | 83,031 | -0.8% | 무료+유료 | TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tars.md) | | 10 | [Wonderchat](https://openaitools.app/ko/tool/wonderchat) | 78,112 | +15.6% | 무료 체험 | Wonderchat is an AI customer service platform that pairs trainable AI agents with an AI-native helpdesk. It answers routine tickets from your own content across web, email, and messaging channels, drafts replies for your | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/wonderchat.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/chatbotgen-vs-chatling More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)