# Chatling vs MxChat

Chatling는 월간 방문 52,664, 전월 대비 성장률 -15.3%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. MxChat는 월간 방문 7,044, 성장률 -68.4%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Chatling](https://openaitools.app/ko/tool/chatling) | [MxChat](https://openaitools.app/ko/tool/mxchat) |
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| 웹사이트 URL | https://chatling.ai | https://mxchat.ai |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 리드 생성, 노코드 & 로우코드 | AI 챗봇, AI Agent, AI 고객 서비스, AI 리드 생성 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료, 유료 |
| 월간 방문 수 | 52,664 | 7,044 |
| 전월 대비 성장률 | -15.3% | -68.4% |
| 주요 시장 | 대한민국 | 미국 |
| 직접 방문 | 27,266 | 2,776 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.3 |
| 저장 수 | 1 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Chatling

Chatling은 '돌리기'가 아니라 '해결'에 초점을 둡니다. 방문자를 대기열로 보내는 챗봇이 아니라, 실제 지원 자료로 AI 에이전트를 학습시켜 질문에 답하고 작업을 수행하게 하며, 정말 대응할 수 없을 때만 사람에게 에스컬레이션합니다. 지식은 웹사이트, 헬프센터, 문서에서 동기화할 수 있고 유료 요금제는 주간 또는 일일 자동 재동기화를 지원해 제품이 바뀌어도 에이전트가 낡지 않습니다.

설계 자체가 옴니채널입니다. 하나의 AI 에이전트를 웹 위젯, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger에 배포할 수 있고 모든 대화가 단일 통합 인박스로 모여 상담원이 언제든 개입할 수 있습니다. 이관 시 AI가 먼저 대화를 요약하므로 상담원이 즉시 맥락을 파악하고, 고객은 같은 설명을 반복하지 않아도 됩니다. 80개 이상 언어, 음성 입력, 대화 후 CSAT 설문도 지원해 언어마다 인력을 배치할 필요가 없습니다.

단순 Q&A 이상이 필요한 팀을 위해 대화 중 실제 작업을 수행하는 Actions와, 대화·연락처·액션 이벤트를 트리거로 다단계 프로세스를 자동화하는 Workflows를 제공합니다. 리포트에서는 신규 대화, 연락처, 피크 시간대, 주요 국가를 확인할 수 있고 상위 요금제에서는 주제 및 감정 분석도 제공됩니다. OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek, Z.ai의 모델을 전환해 정확도·속도·비용을 조정할 수 있으며 API로 프로그래밍 방식 접근도 가능합니다. 노코드로 몇 분 안에 설정할 수 있다고 안내하며 G2 4.7/5 평가와 1,000개 이상 팀의 사용 실적을 내세웁니다.

**가격 및 요금제:** Freemium으로 기간 제한 없는 무료 요금제를 제공합니다. $0/월에 AI 크레딧 200개, AI 에이전트 1개, 시트 1개, 지식베이스 50만 자가 포함되며 카드 등록이 필요 없습니다. 유료는 Starter $25/월, Growth $75/월(가장 인기), Scale $295/월이며 연간 결제 시 약 16% 절약됩니다. 크레딧, 지식베이스 글자 수, 에이전트, 시트, 커스텀 도메인, 브랜딩 제거는 애드온으로 추가합니다.

- **옴니채널 배포:** 하나의 AI 에이전트를 웹, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger에서 운영하고 모든 대화를 단일 통합 인박스에서 관리합니다.
- **자동 동기화 지식베이스:** 웹사이트, 문서, 헬프센터를 동기화해 최신 정보로 답변하며, 유료 요금제는 주간·일일 자동 재동기화를 지원합니다.
- **AI 요약이 포함된 상담원 이관:** AI가 해결하지 못하면 대화를 요약해 팀에 넘기므로 상담원이 즉시 맥락을 파악합니다.
- **Actions와 Workflows:** 대화 중 실제 작업을 실행하고, 대화·연락처·액션 이벤트를 트리거로 다단계 자동화를 구동합니다.
- **다국어 지원과 분석:** 80개 이상 언어 응답, 음성 입력, CSAT 설문을 지원하고 대화·연락처·주제·감정을 리포트로 추적합니다.

**강점:** 카드 없이 쓸 수 있는 넉넉한 무료 요금제로 결제 전 가치 검증 가능; 웹, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger를 하나의 인박스에서 처리하는 진정한 옴니채널; OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, xAI, Deepseek, Z.ai 모델 선택으로 비용과 품질 조정 가능; 이관 시 AI 요약이 첨부되어 고객이 같은 설명을 반복하지 않아도 됨

**한계:** 모델마다 크레딧 소모가 달라 비용 예측에 시행착오가 필요; 하위 요금제는 에이전트·시트·지식 용량이 빠듯해 확장에 애드온이 필요; 고급 분석, 라운드로빈 라우팅, 브랜딩 제거는 상위 요금제 전용

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/chatling.md)

## MxChat

MxChat은 코드 작성 없이 고객 지원 자동화와 리드 확보를 원하는 기업을 위해 설계된 WordPress 네이티브 AI 에이전트 플랫폼입니다. 이 플러그인은 기존 사이트 콘텐츠(페이지, 게시물, WooCommerce 제품, 업로드한 PDF)를 수집해 의미 기반 지식 베이스를 구축합니다. 이를 통해 챗봇은 추측이 아닌 실제 콘텐츠에 근거한 답변을 제공합니다. OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek 등 주요 대규모 언어 모델을 지원하며 봇마다 모델을 지정할 수 있습니다.

무제한으로 만들 수 있는 전용 봇은 각각 고유한 지식 베이스, 개성, 속도 제한, 구성을 가집니다. 리드 확보 양식은 감지된 의도, 메시지 수, 사용자 역할에 따라 자동으로 실행되어 유망한 대화를 연락처 기록으로 전환합니다. 또한 AI 테마 생성기를 통해 자연어 설명만으로 챗봇 테마를 만들 수 있으며, Google Veo와 OpenAI Sora를 통한 텍스트-투-비디오 생성도 대시보드에서 바로 사용할 수 있습니다.

MxChat은 WordPress 플러그인으로 배포되며 무료 버전과 함께 Pro, Agency, Agency+의 3단계 일회성 결제 라이선스를 제공합니다. 모두 평생 업데이트를 포함하며 월 구독료가 없습니다.

**가격 및 요금제:** 무료 버전과 함께 일회성 평생 라이선스를 제공합니다: MxChat Pro 69.97달러, Agency 174.97달러(라이선스 5개), Agency+ 279.97달러(라이선스 10개). 월 요금은 없으며 자주 할인 프로모션이 진행됩니다.

- **RAG 지식 베이스:** 페이지, 게시물, 제품, PDF를 자동으로 수집해 의미 기반의 상시 갱신 가능한 지식 베이스로 전환하고 근거 있는 답변을 제공합니다.
- **멀티 모델 지원:** OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek 등 주요 LLM에 연결하고 봇마다 모델을 선택할 수 있습니다.
- **무제한 전용 챗봇:** 봇마다 고유한 지식 베이스, 개성, 속도 제한을 설정하고 원클릭으로 복제할 수 있습니다.
- **의도 기반 리드 확보:** 의도, 메시지 수, 사용자 역할에 따라 양식을 자동 실행해 대화를 연락처로 전환합니다.
- **AI 테마 생성기:** 챗봇의 모양을 자연어로 설명하면 CSS를 건드리지 않고 전문적인 테마를 생성합니다.

**강점:** WordPress 코딩 표준을 준수하는 네이티브 통합; 월 구독이 아닌 일회성 결제 및 평생 업데이트; 여러 AI 모델 제공업체 지원 및 봇별 구성; 페이지, 제품, PDF 콘텐츠 자동 수집

**한계:** WordPress 사이트가 필요하며 독립 실행형 서비스가 아님; 모델 사용을 위해 AI 제공업체 API 키 필요; 고급 구성에는 프롬프트 튜닝 노력이 필요

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/mxchat.md)

## 자주 묻는 질문

### Chatling과(와) MxChat의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Chatling의 월간 방문 수는 52,664이고, MxChat는 7,044입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Chatling의 전월 대비 성장률은 -15.3%이며, MxChat는 -68.4%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Chatling: 무료+유료. Freemium으로 기간 제한 없는 무료 요금제를 제공합니다. $0/월에 AI 크레딧 200개, AI 에이전트 1개, 시트 1개, 지식베이스 50만 자가 포함되며 카드 등록이 필요 없습니다. 유료는 Starter $25/월, Growth $75/월(가장 인기), Scale $295/월이며 연간 결제 시 약 16% 절약됩니다. 크레딧, 지식베이스 글자 수, 에이전트, 시트, 커스텀 도메인, 브랜딩 제거는 애드온으로 추가합니다. MxChat: 무료+유료, 유료. 무료 버전과 함께 일회성 평생 라이선스를 제공합니다: MxChat Pro 69.97달러, Agency 174.97달러(라이선스 5개), Agency+ 279.97달러(라이선스 10개). 월 요금은 없으며 자주 할인 프로모션이 진행됩니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 무료+유료 | 웹사이트를 위한 무료 라이브 채팅·공유 받은편지함·AI 헬프데스크 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 무료+유료 | 라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md) |
| 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 공유 받은편지함을 내장한 AI 우선 고객 지원 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) |
| 4 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) |
| 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서와 지식 베이스로 학습하는 맞춤형 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) |
| 6 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, 웹채팅을 하나의 공유 받은편지함으로, AI 에이전트까지. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 고객 응대 AI 에이전트로 지원·영업·제품 안내를 자동화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 웹사이트와 WhatsApp을 위한 노코드 AI 에이전트 및 챗봇 빌더 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai.md) |
| 9 | [Quickchat AI](https://openaitools.app/ko/tool/quickchat) | 87,890 | -4% | 가격 문의 | 고객 지원과 영업 대화를 해결하는 노코드 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/quickchat.md) |
| 10 | [BotPenguin](https://openaitools.app/ko/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | -12.3% | 무료+유료 | 모든 채널을 위한 노코드 AI 에이전트, 챗봇, 음성 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/botpenguin-chatbot.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/chatling-vs-mxchat

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