# Clarify vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Clarify는 월간 방문 74,108, 전월 대비 성장률 -12.8%, 무료+유료, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Clarify](https://openaitools.app/ko/tool/clarify) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://clarify.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI CRM, AI 세일즈, AI 세일즈 어시스턴트, AI 회의 어시스턴트 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 74,108 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | -12.8% | +2.2% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 52,211 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.3 | 4.4 |
| 저장 수 | 0 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Clarify

Clarify는 발굴 도구, 통화 녹음, 데이터 보강 서비스, 아웃바운드 도구를 이어 붙여 쓰던 구성을 하나의 풀스택 AI CRM으로 대체하는 것을 목표로 합니다. 에이전트는 채용, 투자 유치, 인사 이동 같은 구매 신호를 감시해 적합한 잠재 고객을 이미 보강된 상태로 CRM에 추가하고, 개인화된 멀티채널 캠페인을 작성해 실행합니다. 또한 대화를 녹음하고 요약해 CRM에 다시 기록하므로 담당자가 입력하지 않아도 기록이 앞으로 나아갑니다. 일일 브리핑은 회의 자료와 할 일을 정리하고 주의가 필요한 딜을 드러내며, 인앱 어시스턴트는 대시보드, 문서, 딜룸, 영업 자료를 즉석에서 만들어 줍니다.

공식 MCP 서버를 제공하기 때문에 Clarify 자체 화면뿐 아니라 Claude, ChatGPT, Cursor, Slack 같은 외부 어시스턴트에서도 조작할 수 있습니다. 네이티브 연동과 양방향 동기화도 제공해 전환 기간 동안 기존 CRM을 계속 운영할 수 있습니다. 벤더는 도구 비용 절감, CRM 입력 대폭 감소, 딜 사이클 단축 같은 정량적 성과를 전면에 내세우며 실명 GTM 팀의 후기로 이를 뒷받침합니다.

보안과 데이터 거버넌스는 SOC 2 Type 2, HIPAA, GDPR 준수를 명시합니다. 카드 없이 무료로 시작할 수 있고, 더 큰 팀을 위한 유료 및 엔터프라이즈 옵션이 있습니다. 사이트의 평가는 Salesforce나 HubSpot 같은 기존 CRM보다 가볍고 설정이 빠르다는 점을 강조합니다.

**가격 및 요금제:** 카드 없이 무료로 시작할 수 있으며 유료 플랜과 엔터프라이즈 플랜이 있습니다. 벤더는 전체 공개 가격표를 내놓기보다 매년 절감되는 도구 비용을 강조하고, 맞춤형 또는 고도로 커스터마이즈된 CRM 마이그레이션에는 '영업 문의' 경로를 제공합니다.

- **자율형 CRM 관리:** 에이전트가 연락처, 회사, 딜을 생성·보강·갱신해 수동 입력 없이도 기록을 최신으로 유지합니다.
- **신호 기반 잠재 고객 발굴:** 채용, 투자, 인사 이동 신호를 모니터링하고 적합한 잠재 고객을 보강된 상태로 CRM에 추가합니다.
- **대화 기록과 요약:** 회의 봇이 있든 없든 대화를 녹음·요약하고 내용을 CRM에 기록합니다.
- **내 목소리 톤의 멀티채널 아웃리치:** 개인화된 이메일과 LinkedIn 캠페인을 작성·실행하고 사용자 문체로 답장 초안을 준비합니다.
- **MCP 및 어시스턴트 연동:** 공식 MCP 서버를 통해 Claude, ChatGPT, Cursor, Slack 등에서 CRM을 조작할 수 있습니다.
- **양방향 동기화 마이그레이션:** 기존 CRM의 필드와 오브젝트를 매핑하고 전체 이력을 이관하며 전환 중에도 두 시스템을 동기화합니다.

**강점:** 자동화를 나중에 붙인 구조가 아니라 에이전트 중심으로 설계된 AI 네이티브 아키텍처; 발굴, 데이터 보강, 통화 기록, 리포트를 하나의 시스템으로 통합; 카드 없이 무료로 시작할 수 있고 다른 CRM에서 이전하는 경로도 제시; SOC 2 Type 2, HIPAA, GDPR 등 보안 대응을 공개

**한계:** 전체 공개 가격표가 없어 규모가 큰 팀은 영업 문의가 필요; 성능 관련 주장이 주로 고객 후기에 기반하며 독립 벤치마크가 부족; 진정한 에이전트형 CRM은 수동 파이프라인 관리에 익숙한 팀에게 큰 업무 변화

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/clarify.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### Clarify과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Clarify의 월간 방문 수는 74,108이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Clarify의 전월 대비 성장률은 -12.8%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Clarify: 무료+유료, 유료, 가격 문의. 카드 없이 무료로 시작할 수 있으며 유료 플랜과 엔터프라이즈 플랜이 있습니다. 벤더는 전체 공개 가격표를 내놓기보다 매년 절감되는 도구 비용을 강조하고, 맞춤형 또는 고도로 커스터마이즈된 CRM 마이그레이션에는 '영업 문의' 경로를 제공합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 4 | [Instantly](https://openaitools.app/ko/tool/instantly) | 2,336,279 | +6% | 유료, 가격 문의 | 리드 발굴, 아웃리치, 전달률을 AI 에이전트로 지원하는 세일즈 인게이지먼트 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/instantly.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 7 | [Clay](https://openaitools.app/ko/tool/clay-2-0) | 1,267,465 | -2.7% | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | 데이터를 매출로 바꾸는 GTM 시스템 구축 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/clay-2-0.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |
| 10 | [folk](https://openaitools.app/ko/tool/folk-2-0) | 226,232 | -10.2% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | 전체 세일즈 프로세스를 위한 AI CRM | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/folk-2-0.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/clarify-vs-salesforce-einstein

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