# DeepSeek vs Helploom

DeepSeek는 월간 방문 372,761,591, 전월 대비 성장률 +4.3%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Helploom는 월간 방문 10,721, 성장률 -29.6%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [DeepSeek](https://openaitools.app/ko/tool/deepseek) | [Helploom](https://openaitools.app/ko/tool/helploom) |
| :--- | :--- | :--- |
| 웹사이트 URL | https://www.deepseek.com | https://helploom.com |
| 카테고리 | Large Language Models (LLMs), 오픈소스 AI 모델, AI API, AI 챗봇 | AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI Agent, AI 지식 베이스 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료, 유료 |
| 월간 방문 수 | 372,761,591 | 10,721 |
| 전월 대비 성장률 | +4.3% | -29.6% |
| 주요 시장 | 중국 | 베트남 |
| 직접 방문 | 291,585,405 | 4,343 |
| 리뷰 점수 | 4.8 | 4.3 |
| 저장 수 | 44 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## DeepSeek

DeepSeek(항저우 딥시크 인공지능 유한회사)는 오픈웨이트의 투명성과 획기적인 MoE(Mixture-of-Experts) 및 강화학습 기반 추론 효율을 결합해 글로벌 LLM 시장을 뒤흔든 최전선 AI 연구 조직입니다. DeepSeek-V3와 동료심사를 거친 DeepSeek-R1 추론 모델을 발표한 뒤, DeepSeek는 2026년 DeepSeek-V4 세대를 선보였습니다. 하이브리드 어텐션 아키텍처와 네이티브 100만 토큰 컨텍스트 창을 갖추고 DeepSeek-V4-Pro(총 1.6T 파라미터, 토큰당 활성 49B)와 DeepSeek-V4.1-Flash(총 284B 파라미터, 활성 13B)로 제공됩니다.

사용자는 세 가지 방식으로 DeepSeek를 이용할 수 있습니다. 소비자용 웹 포털(chat.deepseek.com)과 모바일 앱에서 완전 무료로 사용하며 깊은 사고와 실시간 웹 검색을 원클릭으로 전환할 수 있고, DeepSeek가 호스팅하는 OpenAI 호환 개발자 API를 쓰거나, 오픈웨이트 체크포인트(V3, R1, Prover-V2, 증류된 Qwen/Llama 파생 포함)를 사설 인프라에서 자체 호스팅할 수 있습니다. 경쟁 수학, 알고리즘 설계, 저장소 수준 소프트웨어 엔지니어링, 구조화 데이터 추출에 뛰어나며, API의 자동 컨텍스트 캐싱으로 반복 프롬프트 비용을 95% 이상 절감합니다.

2026년 말에도 DeepSeek는 개발자와 자동화 워크플로를 위한 가격 대비 성능 기준점입니다. 소비자용 채팅 인터페이스는 월 20달러 의무 구독 없이 무료로 유지되지만, 개발자 API는 2026년 말 `deepseek-flash`와 `deepseek-v4-pro` 두 개의 주요 엔드포인트로 전환되어 시간대별 요금제를 적용합니다. 오프피크 API 호출은 Flash 기준 입력 100만 토큰당 0.15달러(캐시 적중 시 0.003달러), 출력 100만 토큰당 0.60달러이며, V4-Pro는 입력 0.66달러 / 출력 1.98달러로 서구 최전선 모델 대비 적은 비용입니다.

**가격 및 요금제:** chat.deepseek.com의 웹·모바일 채팅 앱은 무료입니다. OpenAI 호환 종량제 API는 오프피크 기준 deepseek-flash(V4.1-Flash)가 입력 100만 토큰당 0.15달러(캐시 적중 0.003달러), 출력 0.60달러이며, deepseek-v4-pro는 입력 0.66달러(캐시 적중 0.022달러), 출력 1.98달러입니다(평일 UTC 피크 시간대는 2배).

- **DeepSeek-V4 하이브리드 어텐션과 1M 컨텍스트:** 희소 MoE 아키텍처(V4-Pro 기준 1.6T 중 49B 활성 파라미터)를 활용해 최소한의 지연과 메모리 오버헤드로 최대 100만 토큰을 처리합니다.
- **투명한 사고의 사슬(Chain-of-Thought) 추론:** DeepSeek-R1이 개척해 V3.2와 V4 사고 모드에 통합된 기능으로, 복잡한 수학·논리·코드 디버깅을 위한 단계별 자기 검증 과정을 노출합니다.
- **자동 컨텍스트 캐싱과 오프피크 API 요금:** 캐시 적중 시 입력 토큰 비용이 Flash 0.003달러/1M, V4-Pro 0.022달러/1M로 낮아지며, 오프피크 UTC 시간대에는 50% 더 저렴합니다.
- **무료 소비자 웹·모바일 어시스턴트:** chat.deepseek.com과 iOS/Android에서 문서 업로드, 추론 모드, 웹 검색을 핵심 모델 유료화 없이 무료로 제공합니다.
- **오픈웨이트 생태계와 자체 호스팅 자유:** DeepSeek-V3, R1, 증류 파생, Prover 모델의 오픈웨이트를 Hugging Face와 GitHub에 제공해 기업이 에어갭 환경에서도 배포할 수 있습니다.

**강점:** 깊은 추론과 웹 검색이 포함된 완전 무료 소비자 웹·모바일 앱; 극히 낮은 API 토큰 단가(Flash 0.15/0.60달러, V4-Pro 오프피크 0.66/1.98달러)와 캐시 입력에서 최대 98% 절감; OpenAI API와의 드롭인 호환성으로 모델 전환이나 라우팅이 손쉬움; 강력한 오픈웨이트 계보로 벤더 종속 없이 자체 호스팅과 파인튜닝이 가능

**한계:** 호스팅 API와 웹 앱이 데이터를 중국 서버에 저장해 일부 서구 기업과 정부 기관에서 규정 준수상 제한이 발생합니다; 피크 시간대 API 요금(평일 UTC 01:00~04:00, 06:00~10:00)은 오프피크 대비 2배입니다; ChatGPT와 Google Gemini가 제공하는 네이티브 음성 모드, 동영상 생성, 생산성 제품군 연동이 없습니다

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/deepseek.md)

## Helploom

Helploom은 단순함과 비용이라는 관점에서 고객 지원을 접근합니다. 대부분의 헬프데스크가 상담원, 연락처, 메시지 단위로 과금하며 성장을 사실상 벌하는 반면, Helploom은 라이브 채팅, 스레드, 팀 좌석을 정액 요금으로 무제한 유지합니다. 채팅 위젯은 복사해 붙여넣는 스니펫으로 설치되며 약 0.5KB로 로드되고, 선택적인 식별 호출로 로그인한 사용자 정보를 전달할 수 있습니다.

헬프 센터도 마찬가지로 충실합니다. 최신 편집기로 이미지와 동영상을 넣은 문서를 작성하고, 컬렉션으로 정리하며, 전체 검색과 브랜드 맞춤 테마를 지원합니다. 검색엔진과 LLM이 크롤링할 수 있도록 sitemap.xml이 포함되고, 분석으로 가장 많이 읽히고 유용한 문서를 확인할 수 있습니다.

세 번째 축은 AI 에이전트입니다. Plus 플랜에서는 지식베이스(텍스트, 링크, 문서, 웹사이트)로 학습한 챗봇이 50개 이상 언어로 24시간 대응합니다. 주제를 벗어나지 않고, 답을 찾지 못하면 사람에게 넘기며, 업무 규칙에 맞춘 사용자 지정 지시를 지원합니다. 공유 받은편지함에는 이메일 알림, 부재 시간 설정, Slack 알림도 포함됩니다.

**가격 및 요금제:** 무료 등급이 있는 정액 요금제입니다. Free는 영구 0달러로 월 30개 활성 스레드와 3개 좌석, Base는 월 29달러로 스레드 무제한, 팀원 무제한, 고급 헬프 센터, Plus는 월 59달러로 월 5,000개 AI 메시지, 250MB 지식베이스, 오토파일럿 AI 에이전트가 추가됩니다. 월간 및 연간 결제가 가능하며 상담원 단위 과금은 없습니다.

- **무제한 라이브 채팅:** 모든 플랜에서 라이브 채팅이 무제한이며 상담원이나 메시지 단위 과금이 없고, 팀 전체가 공유 받은편지함을 사용합니다.
- **헬프 센터와 검색:** 문서, 컬렉션, 즉시 검색을 갖춘 브랜드 맞춤 헬프 센터를 만듭니다. 검색엔진과 LLM 크롤러가 색인할 수 있도록 sitemap.xml도 제공됩니다.
- **AI 에이전트 오토파일럿:** Plus 플랜에서는 문서, 링크, Q&A, 웹사이트로 학습한 챗봇이 50개 이상 언어로 24시간 응대하며 사용자 지정 규칙과 사람 연결을 지원합니다.
- **알림과 리드 수집:** 고객이 문의할 때마다 이메일을 받고, 응대 가능 시간을 설정하고, 이름과 이메일을 먼저 받아 잠재 고객을 확보하고, Slack 알림을 받습니다.
- **빠른 설치와 식별 API:** 복사해 붙여넣는 스니펫으로 1분 이내에 위젯을 설치하고 API로 로그인한 사용자를 식별합니다.

**강점:** 상담원이나 메시지 단위 과금이 없는 정액 요금제; 29달러 플랜부터 라이브 채팅과 팀 좌석 무제한; 일반적인 답변이 아니라 자사 지식베이스로 학습한 AI 에이전트; 위젯이 약 1분 만에 설치되고 매우 가벼움

**한계:** Plus 플랜에서는 AI 메시지와 지식베이스 용량에 상한이 있음(5,000개, 250MB); Zendesk 같은 대형 업체보다 엔터프라이즈 기능이 적음; 리포트와 사용자 지정 옵션이 깊이보다는 초점 중심

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/helploom.md)

## 자주 묻는 질문

### DeepSeek과(와) Helploom의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

DeepSeek의 월간 방문 수는 372,761,591이고, Helploom는 10,721입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

DeepSeek의 전월 대비 성장률은 +4.3%이며, Helploom는 -29.6%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

DeepSeek: 무료+유료. chat.deepseek.com의 웹·모바일 채팅 앱은 무료입니다. OpenAI 호환 종량제 API는 오프피크 기준 deepseek-flash(V4.1-Flash)가 입력 100만 토큰당 0.15달러(캐시 적중 0.003달러), 출력 0.60달러이며, deepseek-v4-pro는 입력 0.66달러(캐시 적중 0.022달러), 출력 1.98달러입니다(평일 UTC 피크 시간대는 2배). Helploom: 무료+유료, 유료. 무료 등급이 있는 정액 요금제입니다. Free는 영구 0달러로 월 30개 활성 스레드와 3개 좌석, Base는 월 29달러로 스레드 무제한, 팀원 무제한, 고급 헬프 센터, Plus는 월 59달러로 월 5,000개 AI 메시지, 250MB 지식베이스, 오토파일럿 AI 에이전트가 추가됩니다. 월간 및 연간 결제가 가능하며 상담원 단위 과금은 없습니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [ChatGPT](https://openaitools.app/ko/tool/chatgpt-4) | 6,048,022,723 | +2.2% | 무료+유료 | 더 강력한 멀티모달 추론과 에이전트 도구를 제공하지만, DeepSeek의 초저가 API 가격 책정은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatgpt-4.md) |
| 2 | [Google Gemini (Gemini Advanced / Google AI Pro & Ultra)](https://openaitools.app/ko/tool/gemini-gemini-advanced) | 2,637,398,242 | -0.1% | 무료+유료 | 방대한 컨텍스트 창과 심도 있는 구글 생태계 통합을 제공하지만, 순수 추론 작업에는 덜 특화된 느낌입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gemini-gemini-advanced.md) |
| 3 | [Claude](https://openaitools.app/ko/tool/claude-2) | 1,253,439,413 | +23.8% | 무료+유료 | 더 우수한 장문 코딩 결과물과 섬세한 글쓰기를 제공하지만, DeepSeek의 특화된 오픈 웨이트 추론 모델은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/claude-2.md) |
| 4 | [Grok](https://openaitools.app/ko/tool/grok) | 203,846,050 | -0.8% | 무료+유료 | 실시간 X 소셜 데이터 통합 기능을 갖추고 있지만, 전용 개발자 코딩 작업에는 비용 효율성이 떨어집니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/grok.md) |
| 5 | [Perplexity](https://openaitools.app/ko/tool/perplexity-ai) | 88,310,223 | -3.7% | 무료+유료 | 실시간 웹 인용과 프런티어 추론 모델을 결합한 실시간 AI 답변 엔진이자 리서치 워크스페이스. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/perplexity-ai.md) |
| 6 | [Qwen 4 (알리바바 Qwen4)](https://openaitools.app/ko/tool/qwen-4) | 35,101,353 | -6.2% | 무료+유료 | 비슷한 수준의 오픈 웨이트 파운데이션 모델과 다국어 성능을 제공하지만, 자체 호스팅이나 서드파티 추론 설정이 필요합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/qwen-4.md) |
| 7 | [Cursor](https://openaitools.app/ko/tool/cursor) | 23,297,751 | +8.4% | 무료+유료 | 야심찬 소프트웨어를 만드는 AI 코딩 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/cursor.md) |
| 8 | [Kimi AI](https://openaitools.app/ko/tool/kimi-chat) | 19,632,261 | -23.4% | 무료 | 초장문 문서 분석 및 리서치에 탁월하지만, 오픈 웨이트 개발자 커뮤니티의 동일한 수준의 지원은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/kimi-chat.md) |
| 9 | [Ollama](https://openaitools.app/ko/tool/ollama) | 9,421,973 | +4.3% | Free, Freemium, Paid | Enables running open-source models locally on consumer hardware, but lacks DeepSeek's cloud-scale hosted reasoning power. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/ollama.md) |
| 10 | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 무료+유료 | 웹사이트를 위한 무료 라이브 채팅·공유 받은편지함·AI 헬프데스크 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |

---
출처: https://openaitools.app/ko/compare/deepseek-vs-helploom

More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)