# Delphi vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Delphi는 월간 방문 254,322, 전월 대비 성장률 -13.5%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Delphi](https://openaitools.app/ko/tool/delphi) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://www.delphi.ai/pricing | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI Agent, AI 챗봇, AI 코칭, AI 어시스턴트 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 254,322 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | -13.5% | +2.2% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 167,348 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.3 | 4.4 |
| 저장 수 | 0 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Delphi

Delphi는 한 사람의 지식을 다른 사람이 대화할 수 있는 상호작용 AI로 바꿉니다. 전문가, 크리에이터, 코치가 가입해 자신의 콘텐츠(텍스트, 오디오, 문서)를 넣으면 그 사람의 관점과 화법을 반영한 Delphi가 학습됩니다. 대중은 이를 발견해 대화하거나 실제 경험에 대해 직접 질문할 수 있습니다.

플랫폼 밖에서 쓰고 싶다면, Delphi는 유료 플랜으로 트윈을 자체 채널에 배치합니다. 'Scaler'는 연동, 프로 음성 통화, 일정량의 학습 단어를 지원해 웹사이트나 커뮤니티에 Delphi를 임베드합니다. 'Scaler + API'는 개발자 API, 싱글 사인온, 더 많은 학습 용량을 추가해 제품에 내장할 수 있게 합니다. 'Immortal'은 공인과 대규모 오디언스를 위한 맞춤형 등급으로 전담 전략가, 커스텀 애플리케이션, 무제한 학습을 제공합니다.

Delphi는 스스로를 지식 인프라로 규정하며, 개인을 완전히 복제하지 않고 전문성을 대규모로 제공하는 수단으로 자리매김합니다. 콘텐츠 소유권은 제작자에게 남고, 연동을 통해 Slack 등 도구에 트윈을 연결하며, 무료 Delphi는 Delphi 네트워크에 존재하고 유료 플랜이 이를 팀이나 조직으로 확장한다고 설명합니다.

**가격 및 요금제:** 유료 프리미엄 플랜은 연간 청구: Scaler 연 약 5,000달러, Scaler + API 연 약 10,000달러, Immortal은 맞춤 견적. 무료 Delphi는 Delphi 디스커버리 네트워크에 있으며 유료 플랜이 자체 채널로 확장합니다.

- **디지털 트윈 학습:** 자신의 글, 강연, 문서로 AI 트윈을 학습시켜 당신의 관점과 스타일로 답하게 합니다.
- **음성 및 텍스트 대화:** 오디언스는 텍스트로 대화하고 상위 등급에서는 프로 음성 통화를 이용할 수 있습니다.
- **연동 및 개발자 API:** Delphi를 사이트나 커뮤니티에 임베드하고 연동을 연결하며 API로 자체 제품에 내장합니다.
- **단계별 학습 용량:** 학습량은 Scaler의 1,200만 단어에서 Scaler + API의 2,000만 단어, Immortal에서는 무제한으로 확장됩니다.
- **소유권과 발견 가능성:** 콘텐츠는 당신의 것이며 무료 Delphi는 관련 주제를 묻는 사람에게 발견됩니다.

**강점:** 개인 전문성을 대화형 AI 트윈으로 만들도록 전용 설계; 무료 디스커버리 트윈부터 임베드·API 배포까지 명확한 경로; 콘텐츠와 데이터는 사용자 소유라는 명확한 입장; 텍스트와 음성 상호작용 모두 지원

**한계:** 본격적인 임베드와 API 사용에는 연 수천 달러의 프리미엄 플랜 필요; 상위 등급(Immortal)은 맞춤 견적이라 비용이 사전 공개되지 않음; 가치는 학습시킬 방대하고 잘 정리된 콘텐츠 보유 여부에 크게 좌우

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/delphi.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### Delphi과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Delphi의 월간 방문 수는 254,322이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Delphi의 전월 대비 성장률은 -13.5%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Delphi: 유료. 유료 프리미엄 플랜은 연간 청구: Scaler 연 약 5,000달러, Scaler + API 연 약 10,000달러, Immortal은 맞춤 견적. 무료 Delphi는 Delphi 디스커버리 네트워크에 있으며 유료 플랜이 자체 채널로 확장합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [ElevenLabs](https://openaitools.app/ko/tool/elevenlabs-io) | 42,396,771 | +26.1% | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | 음성·에이전트·음악·더빙을 아우르는 AI 오디오 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/elevenlabs-io.md) |
| 2 | [Otter AI](https://openaitools.app/ko/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | 무료+유료 | 실시간 전사와 자동 요약으로 모든 대화를 검색 가능한 지식으로 바꾸는 AI 회의 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/otter-ai.md) |
| 3 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 6 | [Chatbot App](https://openaitools.app/ko/tool/chatbot-app) | 2,170,883 | -9.7% | 무료+유료 | 30개 이상의 주요 AI 모델과 하나의 깔끔한 워크스페이스에서 대화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbot-app.md) |
| 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 8 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 9 | [Typecast AI](https://openaitools.app/ko/tool/typecast-ai) | 1,232,204 | -3.9% | 무료+유료 | Typecast is an expressive AI voice generator and text-to-speech platform. Create natural, emotional voiceovers from text, clone your own voice, and generate audio for videos, podcasts, audiobooks, and apps, with a develo | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/typecast-ai.md) |
| 10 | [Voice AI](https://openaitools.app/ko/tool/voice-ai) | 1,017,577 | -14.9% | 무료+유료 | 실시간 AI 보이스 체인저, 복제, 음성 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/voice-ai.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/delphi-vs-salesforce-einstein

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