# Devi vs Gorgias Devi는 월간 방문 0, 전월 대비 성장률 —, 유료 가격 모델을 기록합니다. Gorgias는 월간 방문 2,660,498, 성장률 +2.4%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [Devi](https://openaitools.app/ko/tool/devi) | [Gorgias](https://openaitools.app/ko/tool/gorgias) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://chromewebstore.google.com/detail/devi/obofmdbkmindkbmdjkfdmehmddjfnhad | https://www.gorgias.com | | 카테고리 | AI 리드 생성, AI 소셜 미디어, AI 세일즈 어시스턴트, AI 소셜 미디어 게시물 생성기 | AI Agent, AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI 쇼핑 어시스턴트 | | 가격 모델 | 유료 | 가격 문의 | | 월간 방문 수 | 0 | 2,660,498 | | 전월 대비 성장률 | — | +2.4% | | 주요 시장 | 글로벌 | 미국 | | 직접 방문 | 0 | 2,066,002 | | 리뷰 점수 | 3.6 | 4.7 | | 저장 수 | 1 | 3 | | 지원 플랫폼 | 브라우저 확장 프로그램 | 웹사이트 | ## Devi Devi는 소셜 채널로 판매하는 팀을 위한 AI 리드 생성 어시스턴트입니다. 하루 종일 Facebook 그룹, 서브레딧, Twitter 검색을 수동으로 새로고침하는 대신, 구매자가 모이는 곳에 확장 프로그램을 향하게 하면 Devi가 구매 의도가 있어 보이는 게시물을 부각합니다. 비공개 및 공개 Facebook 그룹은 물론 Reddit, Twitter, LinkedIn 등 다른 소셜 플랫폼도 다룹니다. 게시물을 찾는 것은 절반에 불과하기에 Devi는 답변도 담당합니다. ChatGPT로 판매 제안이 아니라 친절한 동료처럼 들리는 답변을 작성하고, 완전 자동 후속 조치를 실행해 유망한 대화가 식지 않게 합니다. 별도의 콘텐츠 워크플로에서는 50개 이상의 AI 프롬프트로 한 번의 클릭에 게시물을 만들어 각 채널에 예약할 수 있으며, 공급업체는 개인이나 팀이 하루 2~3시간을 절약할 수 있다고 추정합니다. Devi는 Devi AI LLC가 게시하며 앱 내 구매가 있는 Chrome 확장 프로그램으로 배포되어 수천 명의 사용자와 별점 4점을 확보했습니다. 공급업체는 규정 준수를 강조하며 Devi를 소셜 플랫폼 정책을 따르는 생산성 도구로 설명하고, 사용자 정보나 도구를 통해 수집된 소셜 미디어 데이터를 영구적으로 저장하지 않는다고 밝힙니다. **가격 및 요금제:** Chrome 웹 스토어 페이지를 통해 앱 내 구매가 가능한 유료 제품입니다. 구체적인 요금제와 가격은 확장 프로그램 페이지에 공개되지 않으므로 최신 요금은 공급업체 사이트에서 확인하세요. - **Facebook 그룹 리드 모니터링:** 비공개 및 공개 Facebook 그룹 게시물을 감시해 귀하의 제품이 해결하는 필요를 설명하는 사람을 찾아냅니다. - **크로스 플랫폼 소셜 리스닝:** 같은 워크스페이스에서 Reddit, Twitter, LinkedIn 등 다른 소셜 플랫폼으로 모니터링을 확장합니다. - **AI 생성 답변과 후속 조치:** ChatGPT로 영업용이면서도 상업적으로 느껴지지 않는 답변을 작성하고 후속 시퀀스를 자동화해 시간을 절약합니다. - **게시물 생성과 예약:** 50개 이상의 AI 프롬프트로 매력적인 게시물을 한 번의 클릭으로 만들고 각 소셜 채널에 예약합니다. - **규정 준수 지향 설계:** 공급업체에 따르면 소셜 플랫폼 정책을 완전히 준수하는 생산성 도구로 자리매김합니다. **강점:** Facebook 그룹과 다른 주요 소셜 네트워크를 하나의 도구로 모두 커버; AI 답변과 자동 후속 조치로 리드에서 대화까지의 시간을 단축; 게시물 생성과 예약이 함께 제공되어 별도 예약 서비스 구독을 절약; 탄탄한 평가 이력을 가진 수천 명의 사용자 **한계:** 확장 프로그램 목록에 요금제가 공개되지 않음; 완전 자동 아웃리치는 스팸처럼 보일 위험이 있음; 모니터링이 지원 플랫폼으로 제한되어 틈새 커뮤니티는 빠질 수 있음 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/devi.md) ## Gorgias Gorgias는 온라인 스토어에게 고객과의 대화가 곧 매출 기회라는 단순한 관찰에서 출발했습니다. 범용 헬프데스크에 범용 AI를 덧붙이는 대신, AI 에이전트와 인박스를 하나의 플랫폼으로 통합해 자동화와 상담원이 동일한 고객 레코드, 주문 이력, 지식베이스를 공유하도록 했습니다. 회사에 따르면 Shopify 브랜드 고객 대화의 약 40%를 지원하며 17,000개 이상의 이커머스 기업이 사용합니다. AI 에이전트는 브랜드의 어조, 정책, 표준 업무 절차에 맞춰 학습되고, 승인 범위를 넘어 임의로 판단하지 않도록 가드레일이 설정됩니다. 스토어의 실시간 데이터를 읽기 때문에 주문 상태 안내, 취소 처리, 할인 적용, 상황에 맞는 상품 추천까지 가능합니다. 사람의 개입이 필요한 경우 대화 이력을 그대로 붙여 넘기므로 고객이 같은 설명을 반복할 필요가 없습니다. Gorgias는 고객 평균 자동화율이 약 60%에 이르고, AI 기반 판매 상호작용에서 19.2배 ROI를 기록한 사례도 제시합니다. 헬프데스크에는 모든 것이 모입니다. 이메일, 채팅, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook을 아우르는 옴니채널 인박스, 라우팅과 배정 기능을 갖춘 티켓 관리, 대화 내 액션, 그리고 상담이 실제로 만들어낸 매출을 보여주는 수익 기여 리포트입니다. Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Recharge, Klaviyo, Yotpo 등 수백 개 도구와 연동되어 이커머스 스택의 중심에 놓이도록 설계되었습니다. **가격 및 요금제:** 요금은 정액 셀프서비스 플랜이 아니라 영업팀 견적으로 제공되며, 사이트에는 무료 가입과 데모 예약 경로가 있습니다. 비용은 보통 티켓 처리량과 AI 사용량에 따라 달라지므로 자사 대화량을 기준으로 견적을 요청하는 것이 좋습니다. - **이커머스에 특화된 AI 에이전트:** 10억 건 이상의 대화로 사전 학습하고 스토어의 실시간 주문·고객·상품 데이터를 근거로 삼으며, 브랜드 어조와 정책, 가드레일을 적용합니다. - **통합 옴니채널 인박스:** 이메일, 채팅, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, 전화가 하나의 대기열에 모여 같은 고객 레코드에서 처리됩니다. - **대화 내 커머스 액션:** 상담원과 AI 모두 도구를 전환하지 않고 티켓 안에서 주문 취소, 환불, 할인, 업셀을 수행합니다. - **네이티브 Shopify 연동:** 주문, 고객, 상품이 티켓 화면에 네이티브로 표시되며 이커머스 스택을 위한 300개 이상의 연동을 제공합니다. - **수익 기여 리포트:** 자동화율, 해결 성과, 상담과 AI 대화가 실제로 만든 매출을 추적합니다. **강점:** 범용 헬프데스크를 개조한 것이 아니라 이커머스 전용으로 설계; AI 에이전트와 상담원 인박스가 같은 고객 레코드를 공유해 인계 시 맥락 손실이 없음; Shopify 데이터의 깊은 네이티브 연동과 300개 이상의 통합; 상담 활동을 측정 가능한 매출과 연결하는 리포트 **한계:** 견적 기반이라 영업 상담 없이 비용을 가늠하기 어려움; Shopify 등 연동된 이커머스 플랫폼과 함께 쓸 때 가치가 극대화됨; 기능이 깊어 안내 프로그램이 있어도 도입에 실질적인 설정 작업이 필요함 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/gorgias.md) ## 자주 묻는 질문 ### Devi과(와) Gorgias의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? Devi의 월간 방문 수는 0이고, Gorgias는 2,660,498입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? Devi의 전월 대비 성장률은 —이며, Gorgias는 +2.4%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? Devi: 유료. Chrome 웹 스토어 페이지를 통해 앱 내 구매가 가능한 유료 제품입니다. 구체적인 요금제와 가격은 확장 프로그램 페이지에 공개되지 않으므로 최신 요금은 공급업체 사이트에서 확인하세요. Gorgias: 가격 문의. 요금은 정액 셀프서비스 플랜이 아니라 영업팀 견적으로 제공되며, 사이트에는 무료 가입과 데모 예약 경로가 있습니다. 비용은 보통 티켓 처리량과 AI 사용량에 따라 달라지므로 자사 대화량을 기준으로 견적을 요청하는 것이 좋습니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 무료+유료 | An enterprise-grade autonomous AI agent platform that automates customer service, sales, and complex CRM workflows. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 고급 멀티채널 라우팅과 Fin AI 에이전트를 제공하는 선도적인 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | A unified customer conversation platform bringing multi-channel messaging and AI agents into a single collaborative team inbox. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | An omnichannel customer support platform providing shared inboxes, helpdesks, and no-code AI chat agents for growing businesses. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/ko/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | Connects autonomous AI agents directly to company knowledge bases to resolve customer support tickets with high accuracy. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 학습 가능한 AI 챗봇과 통합 다채널 공유 받은편지함을 갖춘 인기 전자상거래 고객 서비스 플랫폼입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) | | 7 | [Taplio](https://openaitools.app/ko/tool/taplio) | 499,362 | +25.7% | 무료 체험 | AI 코치로 작성·예약 발행·아웃리치를 하며 LinkedIn을 성장시키세요 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/taplio.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | AI 자동화가 내장되어 이커머스 브랜드에 특화된 옴니채널 고객 서비스 및 라이브 채팅 플랫폼입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/ko/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 무료 체험, 가격 문의 | 주문 조회, 반품, 자동 티켓팅 등을 처리하는 Gorgias와 유사한 이커머스 중심의 헬프데스크 및 AI 지원 플랫폼입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/richpanel.md) | | 10 | [Glassix](https://openaitools.app/ko/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | An AI-native contact center platform deploying conversational agents across digital messaging channels and voice support. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glassix.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/devi-vs-gorgias More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)