# Dialpad vs Infinity

Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Infinity는 월간 방문 0, 성장률 0%, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Dialpad](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad) | [Infinity](https://openaitools.app/ko/tool/infinitycloud-com) |
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| 웹사이트 URL | https://www.dialpad.com | https://infinitycloud.com |
| 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트, AI 콜센터, AI 코칭 | 데이터 분석용 AI, AI 콜센터, AI 마케팅, AI 세일즈 |
| 가격 모델 | 유료 | 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 2,763,687 | 0 |
| 전월 대비 성장률 | +10.7% | 0% |
| 주요 시장 | 미국 | 글로벌 |
| 직접 방문 | 1,999,735 | 0 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.3 |
| 저장 수 | 0 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**가격 및 요금제:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**강점:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**한계:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad.md)

## Infinity

Infinity는 단순한 격차를 중심으로 설계된 통화 분석 플랫폼입니다. 대부분의 마케팅 측정은 클릭, 노출, 폼 입력, 웹사이트 이벤트는 보지만, 고객과의 전화 대화 안에서 일어나는 구매 신호는 놓칩니다. Infinity는 모든 통화를 수집하고, 이를 발생시킨 캠페인·채널·키워드에 귀속시키며, 대화 내용을 구조화된 실행 가능한 신호로 전환해 이 격차를 메웁니다.

플랫폼은 회사가 'Infinity Loop'라 부르는 수집(Capture), 신호화(Signal), 우선순위화(Prioritize), 활성화(Activate)를 중심으로 구성됩니다. 통화는 녹음되고 귀속되며, 선택형 AI Suite가 각 대화의 의도와 성과를 점수화합니다. 그 점수는 Google Ads, Microsoft Advertising, Meta, GA4, Salesforce와 HubSpot 같은 CRM 및 기타 마케팅 기술로 전달되어 입찰, 리포팅, 후속 조치가 실제 매출로 이어질 가능성이 높은 대화에 집중되도록 합니다.

주요 활용 사례는 어트리뷰션과 가시성, 유료 미디어 최적화, 전환율 개선, 놓치거나 포기된 통화로 인한 매출 회복에 걸쳐 있습니다. Infinity는 자동차, 금융 서비스, 헬스케어, 보험, 부동산, 리테일, 여행, 유틸리티 등 산업 전반에서 75개국 이상의 마케터에게 서비스한다고 밝히며, 소규모 성장 팀부터 글로벌 브랜드까지 통화량, 추적 번호, 지점 수에 따라 확장되는 단계형 패키지를 제공합니다.

**가격 및 요금제:** 통화가 포함된 월 정액 단계형 유료 패키지입니다. 공개된 미국 가격은 Starter(어트리뷰션) 월 약 $349(통화 1,000건, 추적 번호 30개), Growth(유료 미디어 최적화) 월 약 $1,495(통화 5,000건), Pro(마케팅 ROI 입증) 월 약 $2,500(통화 10,000건), 그리고 10,000건 이상을 위한 맞춤형 Enterprise입니다. AI Suite는 Starter 이상에서 이용 가능한 추가 옵션이며, 최종 견적은 통화량에 따라 달라집니다.

- **완전한 어트리뷰션이 포함된 통화 추적:** 모든 인바운드 통화를 수집해 이를 발생시킨 캠페인·채널·키워드에 연결하고 모든 통화를 녹음합니다.
- **AI Suite 대화 분석:** AI가 각 대화의 의도와 성과를 점수화해 입찰, 리포팅, 후속 조치가 실제로 전환되는 통화에 맞춰 최적화되도록 합니다.
- **Smart Match와 CRM 동기화:** 통화, 리드, 매출을 연결하고 Salesforce나 HubSpot과 동기화해 통화량이 아닌 가치를 기준으로 최적화합니다.
- **광고 플랫폼 및 분석 연동:** 통화 성과를 전환으로 Google Ads, Microsoft Advertising, Meta, GA4에 전달해 ROAS를 높이고 낭비 지출을 줄입니다.
- **매출 회복과 전환 장애 식별:** 놓친 통화, 미응답 문의, 전환 마찰 지점을 파악해 수요가 매출이 되기 전에 새는 것을 막습니다.

**강점:** 클릭과 실제 매출 사이의 어트리뷰션 격차를 해소하도록 설계; AI 대화 점수화로 통화 건수가 아닌 실제 비즈니스 가치를 광고 플랫폼에 환류; Google Ads, Microsoft, Meta, GA4, Salesforce, HubSpot 연동으로 수작업 감소; 통화량·추적 번호·지점 수에 따라 예측 가능하게 확장되는 단계형 패키지

**한계:** 월 수백 달러부터 시작해 매우 작은 사업자에게는 부담이 될 수 있음; 온전한 가치를 얻으려면 AI Suite와 CRM 연동 추가가 필요해 비용이 상승; 낮은 통화량에서 시험할 수 있는 간단한 무료 티어가 없음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/infinitycloud-com.md)

## 자주 묻는 질문

### Dialpad과(와) Infinity의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Dialpad의 월간 방문 수는 2,763,687이고, Infinity는 0입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Dialpad의 전월 대비 성장률은 +10.7%이며, Infinity는 0%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Dialpad: 유료. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Infinity: 유료, 가격 문의. 통화가 포함된 월 정액 단계형 유료 패키지입니다. 공개된 미국 가격은 Starter(어트리뷰션) 월 약 $349(통화 1,000건, 추적 번호 30개), Growth(유료 미디어 최적화) 월 약 $1,495(통화 5,000건), Pro(마케팅 ROI 입증) 월 약 $2,500(통화 10,000건), 그리고 10,000건 이상을 위한 맞춤형 Enterprise입니다. AI Suite는 Starter 이상에서 이용 가능한 추가 옵션이며, 최종 견적은 통화량에 따라 달라집니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | 모든 고객 대화를 행동으로 바꾸는 레버뉴 인텔리전스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 2 | [Triple Whale](https://openaitools.app/ko/tool/triple-whale) | 1,594,461 | +1.1% | 무료+유료, 유료 | 이커머스 비즈니스에서 실제로 효과 있는 요인을 파악하고 즉시 행동하세요. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/triple-whale.md) |
| 3 | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 유료 | 영업 워크플로우와 CRM 연동에 강점이 있지만, Dialpad보다 기본 음성 분석 기능은 다소 약합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/justcall.md) |
| 4 | [Glassix](https://openaitools.app/ko/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glassix.md) |
| 5 | [MiiTel](https://openaitools.app/ko/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 무료 체험, 유료 | 모든 비즈니스 대화를 위한 음성 분석 AI | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/miitel-com.md) |
| 6 | [CallHippo](https://openaitools.app/ko/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 무료 체험, 유료 | 가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callhippo.md) |
| 7 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 가격 문의 | AI 기반 엔터프라이즈 옴니채널 고객경험·컨택센터 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com.md) |
| 8 | [Orum](https://openaitools.app/ko/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 유료, 가격 문의 | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/orum-com.md) |
| 9 | [Sendbird](https://openaitools.app/ko/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 가격 문의 | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sendbird.md) |
| 10 | [Avoma](https://openaitools.app/ko/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/dialpad-vs-infinitycloud-com

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