# Dialpad vs ItsBot Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. ItsBot는 월간 방문 4,958, 성장률 +138.3%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [Dialpad](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad) | [ItsBot](https://openaitools.app/ko/tool/its-bot) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.dialpad.com | https://itsbot.ai | | 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트, AI 콜센터, AI 코칭 | AI 마케팅, AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI 리드 생성 | | 가격 모델 | 유료 | 가격 문의 | | 월간 방문 수 | 2,763,687 | 4,958 | | 전월 대비 성장률 | +10.7% | +138.3% | | 주요 시장 | 미국 | 미국 | | 직접 방문 | 1,999,735 | 1,937 | | 리뷰 점수 | 4.4 | 4 | | 저장 수 | 0 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## Dialpad Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. **가격 및 요금제:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. - **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed. - **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools. - **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation. - **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals. - **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI. **강점:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls **한계:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad.md) ## ItsBot ItsBot은 예약이 매출의 핵심인 서비스 업종, 예컨대 냉난방·홈서비스, 치과, 미용실과 메디스파, 부동산 팀, 여행·숙박 업체를 겨냥한 AI 에이전트 플랫폼입니다. 단일 챗봇 구독 상품이 아니라 운영까지 포함한 관리형 서비스로 자리매김합니다. 먼저 문의 대응 현황을 살펴 전화·메시지·이메일이 새는 지점을 찾아내고, 그 공백을 메우는 에이전트를 구성합니다. 제품군은 24시간 응대와 발신을 담당하는 AI 음성 에이전트, 웹사이트 채팅 에이전트, WhatsApp 에이전트, SMS 에이전트, 이메일 마케팅 에이전트, 발신자 평판을 지키는 이메일 워밍업 에이전트, 댓글과 DM에 응답하고 게시물을 올리는 소셜 에이전트, 그리고 Google·Meta 광고를 개선하는 퍼포먼스 마케팅 에이전트로 구성됩니다. 모든 에이전트는 하나의 지식베이스를 공유하며 사업 성장에 맞춰 단계적으로 활성화할 수 있습니다. 도입은 컨설팅 방식입니다. 상담 후 서비스 항목과 요금 규칙에 맞춰 에이전트를 조정하고, 업무용 전화번호·WhatsApp·CRM·캘린더를 연결한 뒤 실제 대화로 팀과 테스트하고 정식 오픈합니다. 보통 약 2주면 운영에 들어갑니다. ItsBot은 ISO 27001과 ISO 42001 인증, HIPAA 대응 준비를 내세우는데, 환자 정보를 다루는 치과·의료 인접 업종에 중요한 요소입니다. **가격 및 요금제:** 최소 10달러부터 충전하는 지갑형 종량제로, 월 구독료·좌석당 요금·해지 수수료가 없습니다. 데모 후 견적이 나오는 일회성 구축비가 별도로 있습니다. 대화 사용량은 지갑 잔액에서 차감되고 대시보드에 항목별로 표시됩니다. - **24/7 AI 음성 에이전트:** 인바운드 통화 응대, 후속 발신, 발신자 검증, 요금표 기반 견적 안내를 수행하고 연결된 시스템에 예약을 바로 등록합니다. - **하나의 지식베이스, 모든 채널:** 음성·채팅·WhatsApp·SMS·이메일·소셜 에이전트가 동일한 업무 지식을 참조해 채널 간 응답이 일관됩니다. - **업무 시스템 네이티브 연동:** Jobber, Housecall Pro, Open Dental 사전 연동과 CRM·캘린더·전화 시스템 연결로 실제 대화에서 작업과 예약을 생성합니다. - **지갑 기반 사용량 과금:** 10달러부터 충전하고 에이전트별·일별 사용 내역을 확인하며, 잔액이 부족해지기 전에 알림을 받아 통화가 끊기지 않습니다. - **이메일 워밍업과 광고 운영:** 이메일 워밍업 에이전트가 발신자 평판을 높여 수신함 도달을 돕고, 마케팅 에이전트가 Google·Meta 광고를 구축하고 개선합니다. **강점:** 관리형 구축으로 기존 전화·CRM·캘린더 연결과 에이전트 조정을 팀이 담당; 구독 종속이 없고 10달러부터 충전하며 해지 수수료도 없어 도입 위험이 낮음; 모든 채널이 하나의 지식베이스를 공유해 음성·채팅·WhatsApp·SMS·이메일 응답이 일관됨; ISO 27001, ISO 42001, HIPAA 대응 준비 등 보안 체계를 명시 **한계:** 일회성 구축비가 데모 이후에만 견적되어 사전에 총비용을 가늠하기 어려움; 대화량 기반 과금이라 통화가 많은 달에는 비용 예측이 어려움; 심층 커스터마이징이 셀프서비스가 아닌 ItsBot 팀에 의존해 도입 속도가 좌우됨 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/its-bot.md) ## 자주 묻는 질문 ### Dialpad과(와) ItsBot의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? Dialpad의 월간 방문 수는 2,763,687이고, ItsBot는 4,958입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? Dialpad의 전월 대비 성장률은 +10.7%이며, ItsBot는 +138.3%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? Dialpad: 유료. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. ItsBot: 가격 문의. 최소 10달러부터 충전하는 지갑형 종량제로, 월 구독료·좌석당 요금·해지 수수료가 없습니다. 데모 후 견적이 나오는 일회성 구축비가 별도로 있습니다. 대화 사용량은 지갑 잔액에서 차감되고 대시보드에 항목별로 표시됩니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | B2C 메시징을 대규모로 처리하는 AI 고객 대화 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) | | 2 | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | 무료+유료, 가격 문의 | WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker.md) | | 3 | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 유료 | 영업 워크플로우와 CRM 연동에 강점이 있지만, Dialpad보다 기본 음성 분석 기능은 다소 약합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/justcall.md) | | 4 | [Gupshup](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 가격 문의 | 모든 채널의 모든 고객 대화를 위한 자율 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io.md) | | 5 | [Glassix](https://openaitools.app/ko/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glassix.md) | | 6 | [MiiTel](https://openaitools.app/ko/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 무료 체험, 유료 | 영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/miitel-com.md) | | 7 | [CallHippo](https://openaitools.app/ko/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 무료 체험, 유료 | 가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callhippo.md) | | 8 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 가격 문의 | AI 기반 엔터프라이즈 옴니채널 고객경험·컨택센터 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com.md) | | 9 | [Orum](https://openaitools.app/ko/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 유료, 가격 문의 | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/orum-com.md) | | 10 | [Sendbird](https://openaitools.app/ko/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 가격 문의 | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sendbird.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/dialpad-vs-its-bot More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)