# Dialpad vs Orum

Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. Orum는 월간 방문 212,157, 성장률 -2.3%, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Dialpad](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad) | [Orum](https://openaitools.app/ko/tool/orum-com) |
| :--- | :--- | :--- |
| 웹사이트 URL | https://www.dialpad.com | https://orum.com |
| 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트, AI 콜센터, AI 코칭 | AI 세일즈, AI 세일즈 어시스턴트, AI 코칭, AI Agent |
| 가격 모델 | 유료 | 유료, 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 2,763,687 | 212,157 |
| 전월 대비 성장률 | +10.7% | -2.3% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 1,999,735 | 151,027 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.4 |
| 저장 수 | 0 | 5 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**가격 및 요금제:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**강점:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**한계:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad.md)

## Orum

Orum은 콜드콜을 단순 반복 작업이 아니라 시스템으로 바꿉니다. 자체 텔레포니 스택 위에서 동작하며 세 개의 AI 에이전트를 제공합니다. Scout는 발신 이력을 분석해 실제로 응답되는 번호를 찾아냅니다. Operator는 안내원과 음성사서함, 자동 응답 메뉴를 처리하고 실제 사람이 받을 때만 담당자를 연결합니다. Coach는 모든 통화를 듣고 반론을 감지해 알맞은 토크 카드를 제시하고 관리자용으로 통화를 평가합니다.

도구 전반은 연결률 중심으로 설계되었습니다. 병렬 다이얼링은 누가 먼저 받았는지 밀리초 단위로 판별해 담당자를 연결하고 나머지 통화는 취소하며, 번호 로테이션, 국가 매칭, 평판 모니터링으로 규모가 커져도 발신 평판을 보호합니다. 또한 실시간 청취, 리더보드, 채팅, 성과 표시가 있는 가상 세일즈 플로어를 제공해 분산된 팀이 같은 공간에 있는 느낌을 유지합니다.

Orum은 기존 매출 도구를 대체하기보다 함께 동작합니다. Salesforce, HubSpot 같은 CRM과 Outreach, Salesloft, Gong, Apollo 같은 인게이지먼트 플랫폼과 연동됩니다. 가격은 사용자당 연간 청구에 최소 좌석 조건이 있고, 셀프서비스 가격이 아니라 데모 후 견적으로 확정됩니다.

**가격 및 요금제:** 견적 기반 맞춤 가격으로 사용자당 연간 청구되며 최소 좌석 수 조건이 있습니다. 공개 플랜은 Launch와 Ascend, 추가 옵션으로 AI 코칭과 Webhooks가 있고, 발신 빈도가 낮은 역할을 위한 Ascend Limited도 있습니다. 500건까지 무료 체험이 가능합니다.

- **병렬 다이얼러와 실시간 연결:** 여러 번호에 동시 발신하고 가장 먼저 받은 사람에게 담당자를 연결하며 나머지 통화는 취소해 콜백 목록에 기록합니다.
- **Scout 전화 데이터 에이전트:** 발신 이력을 분석해 연결되지 않는 번호를 표시하고 응답 가능성이 높은 회선을 우선합니다.
- **Operator 자동화 에이전트:** 음성사서함을 남기고 자동 안내 메뉴와 안내원 단계를 처리하며, 사람이 나올 때만 담당자를 연결합니다.
- **AI Coach 스코어카드와 롤플레이:** 통화를 듣고 반론을 감지하며 토크 카드를 추천하고 통화를 평가하며 즉석 연습을 진행합니다.
- **가상 세일즈 플로어:** 실시간 청취, 리더보드, 채팅, 화면 공유, 성과 표시로 원격 팀이 같은 공간처럼 일하게 합니다.

**강점:** CRM 부가 기능이 아니라 대량 콜드콜 전용으로 설계; 데이터 품질, 연결 처리, 코칭을 담당하는 세 에이전트가 유기적으로 연동; 자체 텔레포니 스택 기반의 높은 가용성과 엔터프라이즈 조달을 통과하는 보안 인증; 주요 CRM과 세일즈 인게이지먼트 플랫폼을 대체하지 않고 연동

**한계:** 가격이 공개되지 않아 데모와 견적이 필요; 최소 좌석 조건 때문에 아주 작은 팀에는 맞지 않을 수 있음; 가치가 발신량에 좌우되어 저빈도 팀은 사용하지 않는 용량에 비용을 낼 수 있음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/orum-com.md)

## 자주 묻는 질문

### Dialpad과(와) Orum의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Dialpad의 월간 방문 수는 2,763,687이고, Orum는 212,157입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Dialpad의 전월 대비 성장률은 +10.7%이며, Orum는 -2.3%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Dialpad: 유료. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. Orum: 유료, 가격 문의. 견적 기반 맞춤 가격으로 사용자당 연간 청구되며 최소 좌석 수 조건이 있습니다. 공개 플랜은 Launch와 Ascend, 추가 옵션으로 AI 코칭과 Webhooks가 있고, 발신 빈도가 낮은 역할을 위한 Ascend Limited도 있습니다. 500건까지 무료 체험이 가능합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Industry leader in conversation intelligence and revenue analytics, but lacks native parallel dialing and live cold-calling execution. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 2 | [Instantly](https://openaitools.app/ko/tool/instantly) | 2,336,279 | +6% | 유료, 가격 문의 | 리드 발굴, 아웃리치, 전달률을 AI 에이전트로 지원하는 세일즈 인게이지먼트 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/instantly.md) |
| 3 | [Outreach](https://openaitools.app/ko/tool/outreach) | 958,599 | +0.4% | 가격 문의 | Comprehensive sales engagement and workflow automation platform, but lacks dedicated parallel dialing capabilities for live cold calling. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/outreach.md) |
| 4 | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 유료 | 클라우드 통화와 AI 음성 에이전트를 결합하지만, 대규모 영업 팀을 위해 설계된 특화된 병렬 다이얼링 워크플로우가 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/justcall.md) |
| 5 | [Glassix](https://openaitools.app/ko/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glassix.md) |
| 6 | [MiiTel](https://openaitools.app/ko/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 무료 체험, 유료 | 영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/miitel-com.md) |
| 7 | [CallHippo](https://openaitools.app/ko/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 무료 체험, 유료 | 가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callhippo.md) |
| 8 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 가격 문의 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com.md) |
| 9 | [Salesforge](https://openaitools.app/ko/tool/salesforge) | 236,658 | -9.9% | 무료 체험, 유료 | AI SDR 에이전트가 이끄는 무제한 LinkedIn·이메일 아웃리치 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salesforge.md) |
| 10 | [Trellus](https://openaitools.app/ko/tool/trellus) | 232,837 | +33.9% | 유료, 가격 문의 | 병렬 다이얼링 및 실시간 AI 영업 코칭을 제공하지만, Orum의 고급 엔터프라이즈 파이프라인 워크플로우 오케스트레이션이 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/trellus.md) |

---
출처: https://openaitools.app/ko/compare/dialpad-vs-orum-com

More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)