# Dialpad vs TeamFeedback

Dialpad는 월간 방문 2,763,687, 전월 대비 성장률 +10.7%, 유료 가격 모델을 기록합니다. TeamFeedback는 월간 방문 979, 성장률 -50%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Dialpad](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad) | [TeamFeedback](https://openaitools.app/ko/tool/teamfeedback) |
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| 웹사이트 URL | https://www.dialpad.com | https://teamfeedback.co |
| 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트, AI 콜센터, AI 코칭 | AI 보고서 생성기, AI 요약 도구, AI 생산성 도구, AI 어시스턴트 |
| 가격 모델 | 유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 2,763,687 | 979 |
| 전월 대비 성장률 | +10.7% | -50% |
| 주요 시장 | 미국 | 튀르키예 |
| 직접 방문 | 1,999,735 | 403 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.2 |
| 저장 수 | 0 | 1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Dialpad

Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

**가격 및 요금제:** Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request.

- **Agentic AI with Dialpad Resolve:** Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
- **Unified voice, video, and messaging:** One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
- **AI contact center and analytics:** Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
- **Sales coaching and outbound tools:** Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
- **Deep integrations and governance:** Connects with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, and more, with enterprise controls for building, testing, and governing AI.

**강점:** Combines agentic AI, contact center, sales, and team communications on one platform; Real-time transcription, coaching, and analytics improve both humans and AI over time; Broad integrations with Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Google, and HubSpot; Scales from small teams to large enterprises with governance controls

**한계:** Pricing is sales-led, so costs are less transparent than self-serve plans; The full value requires adopting multiple products and integrations; Small teams may find the platform broader than they need

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad.md)

## TeamFeedback

TeamFeedback는 단순한 관찰에서 출발한 AI 기반 직원 피드백 플랫폼입니다. 피드백을 모으는 건 쉽지만, 읽고 분류해 행동으로 옮기는 단계에서 팀은 시간을 잃습니다. 이 도구는 360도 피드백, 짧은 설문, 직원·팀 대시보드, 피드백 프레임워크, 스킬 센터를 한곳에 모으고 AI로 모든 것을 결론·통찰·니즈와 문제·예측을 담은 성과 리포트로 압축합니다.

워크플로는 수작업을 줄이도록 설계되었습니다. 약 2분이면 끝나는 짧은 설문을 배포하거나 구조화된 360도 피드백을 실행하면, TeamFeedback의 AI가 빠른 요약을 만들어 훑어볼 수 있게 합니다. 개별 코멘트는 주의가 필요할 때만 파고듭니다. 이후 OKR과 목표를 설정하고, 스킬을 매트릭스로 추적하며, 목표와 멘토의 도움으로 각자 방식대로 성장할 수 있는 길을 제공합니다.

HR 도구에서 신뢰성과 컴플라이언스는 중요하며, TeamFeedback는 둘 다 강조합니다. ISO 27001 인증을 받았고 유럽연합의 지원을 받는다고 밝히며, 피드백을 지원하는 AI 개발에 약 1,000,000 PLN을 받았습니다. 프리미엄 모델로 10명 이하 팀은 무료, 대규모 기업용 유료 플랜을 제공하며, 데모 예약과 무료 시작을 안내합니다.

**가격 및 요금제:** Freemium with three tiers. Free is $0 per user/month for teams up to 10 people. Basic is $6.95 per user/month for companies up to 250 people, adding manager templates. Professional is $8.50 per user/month for companies above 250 people, adding custom data exports and personal integrations and assistance. ISO 27001 certified.

- **360-degree feedback reports:** Collect structured 360-degree feedback and turn it into reports that support a culture of continuous improvement.
- **Quick surveys:** Post engaging surveys that take about two minutes to complete, gathering data on performance, mood and issues.
- **Employee and team dashboard:** An anonymised control panel gives an overview of team mood, work approach and open issues.
- **AI summaries and goals:** AI summarises multiple feedbacks into a quick review, then generates employee goals based on feedback and team skill gaps.
- **Skills centre and goals:** Track skills and plan development in a structured way, letting people set goals and share and grow skills over time.

**강점:** AI가 여러 피드백을 몇 시간의 수작업 대신 몇 초 만에 요약; 바로 쓰는 360도 피드백 및 매니저 템플릿; 익명 대시보드가 팀 분위기와 문제를 솔직하게 보여줌; 스킬 매트릭스, OKR과 목표가 체계적 성장 지원

**한계:** 전체 성과 분석과 사용자 지정 내보내기는 상위 요금제에 있음; 효과는 360도 피드백 도구의 특성상 팀 전체 도입에 좌우됨; 인터페이스는 화려하기보다 기능 중심; 고급 통합은 상위 플랜에만 제공

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/teamfeedback.md)

## 자주 묻는 질문

### Dialpad과(와) TeamFeedback의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Dialpad의 월간 방문 수는 2,763,687이고, TeamFeedback는 979입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Dialpad의 전월 대비 성장률은 +10.7%이며, TeamFeedback는 -50%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Dialpad: 유료. Paid, sales-led pricing. Dialpad does not publish fixed self-serve tiers; costs depend on which products you use (Connect, Support, Sell, Resolve), seat count, and add-ons. A free trial and demo are available upon request. TeamFeedback: 무료+유료. Freemium with three tiers. Free is $0 per user/month for teams up to 10 people. Basic is $6.95 per user/month for companies up to 250 people, adding manager templates. Professional is $8.50 per user/month for companies above 250 people, adding custom data exports and personal integrations and assistance. ISO 27001 certified.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 유료 | 영업 워크플로우와 CRM 연동에 강점이 있지만, Dialpad보다 기본 음성 분석 기능은 다소 약합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/justcall.md) |
| 2 | [Voxpopme](https://openaitools.app/ko/tool/voxpopme-com) | 301,522 | +38.5% | 가격 문의 | 고객의 목소리를 확신 있는 의사결정으로 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/voxpopme-com.md) |
| 3 | [Glassix](https://openaitools.app/ko/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 음성과 채팅 전반에 걸쳐 강력한 AI 에이전트 배포 기능을 갖춘 통합 옴니채널 수신함이지만, 사용자 커뮤니티는 비교적 작습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glassix.md) |
| 4 | [Leapsome](https://openaitools.app/ko/tool/leapsome) | 290,483 | -9.6% | 가격 문의 | HRIS, 성과, 인재 관리를 하나로 묶은 AI HR 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/leapsome.md) |
| 5 | [MiiTel](https://openaitools.app/ko/tool/miitel-com) | 276,982 | +10.8% | 무료 체험, 유료 | 영업 담당자를 위한 우수한 대화 채점 및 음성 피치 분석 기능을 제공하지만, 옴니채널 고객 서비스 기능은 다소 제한적입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/miitel-com.md) |
| 6 | [CallHippo](https://openaitools.app/ko/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 무료 체험, 유료 | 가상 전화번호가 필요한 소규모 팀에게 설정이 더 간단하지만, Dialpad의 고급 AI 음성 지능 기능은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callhippo.md) |
| 7 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 가격 문의 | Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com.md) |
| 8 | [Orum](https://openaitools.app/ko/tool/orum-com) | 212,157 | -2.3% | 유료, 가격 문의 | Purpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/orum-com.md) |
| 9 | [Sendbird](https://openaitools.app/ko/tool/sendbird) | 203,550 | +7.6% | 가격 문의 | Highly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sendbird.md) |
| 10 | [Avoma](https://openaitools.app/ko/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | +7.5% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Comprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/avoma-ai-meeting-assistant.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/dialpad-vs-teamfeedback

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