# EfficientAI vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

EfficientAI는 월간 방문 0, 전월 대비 성장률 0%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [EfficientAI](https://openaitools.app/ko/tool/efficientai) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://efficientai.cloud | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI 개발자 도구, Large Language Models (LLMs), AI 모델, AI Workflow | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 0 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | 0% | +2.2% |
| 주요 시장 | 글로벌 | 미국 |
| 직접 방문 | 0 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.4 |
| 저장 수 | 0 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## EfficientAI

EfficientAI는 통화 응대나 지원 티켓처럼 실시간 상호작용을 처리하는 음성·채팅 봇을 대상으로 하는, 대화형 AI 에이전트 평가에 특화된 오픈소스 플랫폼입니다. 출발점은 실무적인 문제였습니다. STT, LLM, TTS를 연결해도 특정 변경이 에이전트를 더 낫게 만들었는지 나쁘게 만들었는지 판단할 도구가 거의 없다는 점입니다.

제품은 '하나의 워크스페이스에서 에이전트 평가'라는 구조로 되어 있습니다. 어떤 모델이나 공급자가 뒤에서 동작하든 팀은 에이전트를 등록하고 정리하며, 상태를 실시간으로 모니터링하고, 설정을 버전 관리하며, 테스트 스위트를 다시 만들지 않고도 공급자를 바꿀 수 있습니다. 평가는 미리 정의된 페르소나와 시나리오를 사용한 모의 대화에 대해 실행되고, 결과는 지표와 대시보드로 보고되어 성능 저하를 조기에 발견할 수 있습니다.

EfficientAI는 GitHub에서 공개적으로 개발되며(저장소 EfficientAI-tech/efficientAI, v1.8.1 등의 릴리스), 무료로 셀프 호스팅할 수 있습니다. 100개 이상의 LLM, STT, TTS 모델과 전화 통신 연동, 사전 제작된 페르소나와 시나리오를 지원한다고 안내합니다. 상용 매니지드 버전은 SOC 2 준수, SAML/SSO, BYOC, 온프레미스 또는 에어갭 배포, 자기 개선 에이전트, 통화 녹음 심층 분석, 맞춤형 SLA, 우선 모델 액세스를 추가합니다. 이 사이트는 해당 프로젝트의 공식 사이트이며, 지원하는 모델 공급업체의 공식 제품이 아닙니다.

**가격 및 요금제:** 오픈소스로 셀프 호스팅은 무료이며 로컬 테스트는 무제한이고 핵심 테스트 기능을 모두 포함합니다. 매니지드 엔터프라이즈 버전은 별도 견적(영업 문의) 방식이며 SOC 2 준수, SAML/SSO, BYOC 및 매니지드 클라우드, 에어갭·온프레미스 배포, 자기 개선 에이전트, 통화 녹음 심층 인사이트, 맞춤형 SLA, 우선 모델 액세스를 제공합니다.

- **공급자 독립적 에이전트 워크스페이스:** 서로 다른 모델과 전화 통신 공급자의 대화형 에이전트를 한곳에서 등록, 정리, 모니터링, 버전 관리할 수 있어 공급자를 바꿔도 평가 체계를 다시 만들 필요가 없습니다.
- **모의 대화와 페르소나:** 사전 제작된 페르소나와 시나리오로 실제 음성·채팅 상호작용을 재현하고, 수작업으로 재현하기 어렵거나 비용이 큰 경계 상황을 시뮬레이션합니다.
- **내장 지표 기반 벤치마킹:** 표준화된 지표로 에이전트를 평가하고 실행 결과를 나란히 비교해, 프롬프트나 모델, 파이프라인 변경이 실제로 성능을 높였는지 판단합니다.
- **폭넓은 모델 및 전화 통신 지원:** 100개 이상의 LLM, STT, TTS 모델과 전화 통신 공급자 연동을 지원해 실제 프로덕션 구성에 맞는 평가가 가능합니다.
- **상용 배포 가능한 오픈소스:** 먼저 오픈소스 버전으로 셀프 호스팅하고, 요구사항이 커지면 SOC 2, SSO, BYOC, 에어갭, 온프레미스 옵션을 갖춘 매니지드 버전으로 전환할 수 있습니다.

**강점:** 오픈소스이며 셀프 호스팅이 무료여서 평가를 자체 인프라 안에서 완결할 수 있음; 공급자 독립적 설계로 특정 LLM, STT, TTS 벤더에 종속되지 않음; 음성과 채팅 에이전트를 모두 지원하고 페르소나와 시나리오를 기본 제공; 커뮤니티 버전에서 SOC 2, SSO, 에어갭 엔터프라이즈 배포로 이어지는 명확한 업그레이드 경로

**한계:** 엔터프라이즈 기능과 매니지드 클라우드는 영업 문의가 필요해 공개 가격이 투명하지 않음; 프로젝트가 비교적 최신이어서 성숙한 평가 프레임워크보다 생태계와 커뮤니티가 작음; 대규모 음성 평가 실행에는 자체 컴퓨팅 자원과 전화 통신 환경이 필요

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/efficientai.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### EfficientAI과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

EfficientAI의 월간 방문 수는 0이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

EfficientAI의 전월 대비 성장률은 0%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

EfficientAI: 무료+유료. 오픈소스로 셀프 호스팅은 무료이며 로컬 테스트는 무제한이고 핵심 테스트 기능을 모두 포함합니다. 매니지드 엔터프라이즈 버전은 별도 견적(영업 문의) 방식이며 SOC 2 준수, SAML/SSO, BYOC 및 매니지드 클라우드, 에어갭·온프레미스 배포, 자기 개선 에이전트, 통화 녹음 심층 인사이트, 맞춤형 SLA, 우선 모델 액세스를 제공합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [DeepSeek](https://openaitools.app/ko/tool/deepseek) | 372,761,591 | +4.3% | 무료+유료 | DeepSeek-V4와 R1으로 구동되는, 극히 낮은 토큰 비용의 고효율 오픈웨이트·호스팅 추론 AI. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/deepseek.md) |
| 2 | [Ollama](https://openaitools.app/ko/tool/ollama) | 9,421,973 | +4.3% | Free, Freemium, Paid | 오픈 AI 모델을 로컬과 클라우드에서 실행하고 구축하세요 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/ollama.md) |
| 3 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [ModelScope](https://openaitools.app/ko/tool/modelscope-community) | 3,085,423 | +5.1% | 무료 | ModelScope (魔搭社区) is an open-source AI community and model service platform that hosts thousands of pretrained models, datasets, and ready-to-run demos, backed by Alibaba Cloud infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/modelscope-community.md) |
| 6 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 8 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 9 | [Dify](https://openaitools.app/ko/tool/dify-ai) | 819,691 | -15% | 무료+유료 | 프로덕션 수준의 에이전트형 AI 워크플로를 구축·배포·통제 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/dify-ai.md) |
| 10 | [Open WebUI](https://openaitools.app/ko/tool/open-webui) | 804,534 | -2.8% | 무료+유료 | Open WebUI is an open-source, self-hosted AI interface that lets individuals and organizations run any model — local or cloud — inside a workspace they fully control. It ships as a one-command install, supports Ollama, O | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/open-webui.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/efficientai-vs-salesforce-einstein

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