# Effy vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Effy는 월간 방문 13,992, 전월 대비 성장률 -26.1%, 무료+유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Effy](https://openaitools.app/ko/tool/effy) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://www.effy.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI 생산성 도구, AI 업무 관리, AI 리뷰 생성기 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 가격 문의 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 13,992 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | -26.1% | +2.2% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 5,599 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.3 | 4.4 |
| 저장 수 | 2 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Effy

Effy는 성과 관리에 의도적으로 집중하는 접근을 취합니다. 직원이 열지도 않는 15개 모듈을 나열하는 대신, HR 팀이 실제로 운영해야 하는 두 가지, 즉 리뷰 주기와 그 리뷰에 반영되어야 할 목표에 집중합니다. 여기에는 360도 피드백, 동료 리뷰, 상향 리뷰, 자기 평가, 수습 점검, 연간 리뷰가 포함되고 맞춤형 양식, 유연한 워크플로, 공개·익명 설정, Slack과 이메일 자동 알림을 지원합니다.

AI 계층은 Effy가 가장 많은 시간을 절약하는 부분입니다. 원시 피드백이 바로 발표 가능한 요약과 리포트로 변환되어 관리자는 코멘트를 문서로 정리하는 대신 대화에 집중합니다. 목표와 OKR은 회사에서 팀, 개인으로 이어지며 측정 가능한 지표, 프로젝트형 액션 항목, 하위 목표에서 자동 계산된 값으로 추적되고 성과에 대한 이해관계자 리뷰도 내장되어 있습니다.

Effy는 '함께 도입하는' 모델을 강하게 내세웁니다. 업체는 30개국 이상, 350개 이상 조직이 사용 중이며 84%의 고객이 도입 통화 없이 시작하고 대부분의 HR 팀이 가입 당일 첫 주기를 돌릴 수 있다고 밝힙니다. 가격은 좌석당 월 3달러부터이고 도입 비용은 없으며 무료 플랜은 최대 5명까지 기간 제한 없이 제공됩니다. 리뷰 데이터는 AWS에 호스팅되고 EU 리전을 선택할 수 있으며 GDPR 준수와 보존·삭제 제어를 명시합니다.

**가격 및 요금제:** 무료 체험을 포함한 프리미엄 모델로 유료 플랜이 있습니다. 무료 플랜은 최대 5명까지 기간 제한 없이 사용할 수 있고 유료는 좌석당 월 3달러부터이며 도입 비용은 없다고 명시합니다. 대규모나 복잡한 요구는 영업 문의 견적으로 진행됩니다.

- **AI 생성 리뷰 요약:** 리뷰에서 나온 원시 피드백을 바로 발표 가능한 개별·전사 리포트로 요약해 주기마다 발생하는 행정 업무를 줄입니다.
- **모든 리뷰 유형 통합:** 360도, 동료, 상향, 자기 평가, 수습 점검, 연간 평가를 하나의 시스템에서 운영하며 양식과 워크플로를 맞춤 설정할 수 있습니다.
- **계단식 목표와 OKR:** 회사·팀·개인 목표를 설정하고 진행률을 자동 계산해 리뷰 주기에 자동 반영합니다.
- **Slack 네이티브 워크플로:** 알림과 리뷰 작업이 직원이 이미 쓰는 도구로 도착하고 이메일 자동화도 유지되어 업무 방식을 선택할 수 있습니다.
- **익명화와 데이터 통제:** 공개·익명 설정으로 솔직한 피드백을 보호하고 AWS 호스팅, EU 리전, GDPR 준수, 보존 정책 제어를 제공합니다.

**강점:** 좌석당 월 3달러라는 명확한 시작 가격과 5명까지 실사용 가능한 무료 티어; 도입 속도가 빠르며 업체에 따르면 대부분의 팀이 도입 통화 없이 시작; AI 요약과 리포트가 리뷰 주기에서 가장 큰 시간 소모를 제거; Slack·이메일 자동화와 목표 계단식 구조로 재촉 없이도 프로세스가 유지

**한계:** 직원 30~1,000명 이상 기업에 맞춘 제품이라 초대형 기업에는 부족할 수 있음; Lattice 같은 종합 스위트보다 주변 HR 모듈이 적음; 커스텀이나 복잡한 요구는 견적 문의로 전환되어 비용 예측이 어려움

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/effy.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### Effy과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Effy의 월간 방문 수는 13,992이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Effy의 전월 대비 성장률은 -26.1%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Effy: 무료+유료, 가격 문의. 무료 체험을 포함한 프리미엄 모델로 유료 플랜이 있습니다. 무료 플랜은 최대 5명까지 기간 제한 없이 사용할 수 있고 유료는 좌석당 월 3달러부터이며 도입 비용은 없다고 명시합니다. 대규모나 복잡한 요구는 영업 문의 견적으로 진행됩니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 6 | [Motion](https://openaitools.app/ko/tool/usemotion-com) | 511,886 | -15.5% | 무료 체험, 유료 | Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/usemotion-com.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |
| 9 | [Leapsome](https://openaitools.app/ko/tool/leapsome) | 290,483 | -9.6% | 가격 문의 | HRIS, 성과, 인재 관리를 하나로 묶은 AI HR 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/leapsome.md) |
| 10 | [Careerflow](https://openaitools.app/ko/tool/careerflow-ai) | 252,782 | -17.2% | 무료+유료 | 이력서·LinkedIn·구직 전 과정을 아우르는 AI 커리어 코파일럿 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/careerflow-ai.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/effy-vs-salesforce-einstein

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