# GMPlus vs Intercom GMPlus는 월간 방문 29,491, 전월 대비 성장률 -19.5%, 무료+유료, 무료 가격 모델을 기록합니다. Intercom는 월간 방문 2,764,543, 성장률 -5.8%, 무료 체험, 유료 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [GMPlus](https://openaitools.app/ko/tool/gmplus) | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-help) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://gmplus.io | https://intercom.help | | 카테고리 | AI 이메일 생성기, AI 이메일 어시스턴트, AI 이메일 작성기 | AI 지식 베이스, AI 챗봇, AI 고객 서비스 | | 가격 모델 | 무료+유료, 무료 | 무료 체험, 유료 | | 월간 방문 수 | 29,491 | 2,764,543 | | 전월 대비 성장률 | -19.5% | -5.8% | | 주요 시장 | 미국 | 미국 | | 직접 방문 | 11,962 | 1,786,207 | | 리뷰 점수 | 4.3 | 4.7 | | 저장 수 | 3 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## GMPlus GMPlus는 영업과 마케팅 팀의 실질적인 문제를 해결합니다. 즉, 업체 정보를 하나씩 복사하거나 깨지기 쉬운 스크래핑 스크립트를 유지하지 않고도 구글맵에서 구조화된 비즈니스 데이터를 얻는 것입니다. 키워드와 국가 또는 도시 목록을 지정하고 필요하면 이메일 추출을 켜면 업체명, 전화번호, 확인 가능한 이메일, 웹사이트, 공개 소셜 링크, 전체 주소, 카테고리, 평균 평점, 리뷰 수, 영업시간, 그리고 Google Place ID와 CID 같은 식별자가 반환됩니다. 추출은 키워드, 국가, 도시, 언어, 기기를 지정하는 수동 모드로 실행하거나, AI Prompt로 카테고리·평점 기준·웹사이트 유무 등 원하는 업체 조건을 자연어로 설명해 실행할 수 있습니다. 결과는 온라인에서 확인하고 CSV, XLSX, JSON으로 내보낼 수 있어 CRM, 스프레드시트 워크플로, 아웃리치 도구에 바로 투입됩니다. Chrome 확장 프로그램으로 지도 화면에서 연락처를 바로 수집할 수 있고, AI 워크플로 안에서 구글맵 비즈니스 데이터를 쓰는 MCP 옵션도 있습니다. 사용량은 크레딧제로 매일 500크레딧이 무료 제공됩니다. 이메일 추출은 일반 필드보다 크레딧을 더 소모하는데, 무료 도구로서 합리적인 설계입니다. 주력 추출기 외에도 이메일, 리뷰, Bing 지도 스크래퍼와 곧 출시 예정인 Apple 지도 추출기가 있으며, 전화번호·주소·Place ID 수집과 리드 목록 구축에 관한 실전 가이드도 제공합니다. **가격 및 요금제:** 무료로 사용할 수 있으며 매일 500크레딧이 제공됩니다. 이메일 포함 추출은 일반 필드보다 더 많은 크레딧을 소모합니다. - **최대 27개 내보내기 필드:** 업체명, 전화, 확인 가능한 이메일, 웹사이트, 소셜 링크, 전체 주소, 카테고리, 평점, 리뷰 수, 영업시간, Place ID, CID 등. - **수동 검색 또는 AI Prompt:** 키워드와 지역 조합의 일반 검색은 물론, 자연어로 조건을 설명해 특정 업종을 정밀 타격할 수 있습니다. - **CSV·XLSX·JSON 내보내기:** 구조화된 결과를 바로 내려받아 스프레드시트, CRM, 후속 자동화에 활용합니다. - **Chrome 확장 프로그램:** Chrome에 추가하면 구글맵을 보면서 전화, 이메일, 소셜 링크를 바로 수집할 수 있습니다. - **연계 스크래퍼와 가이드:** 이메일, 리뷰, Bing 지도 스크래퍼, AI 워크플로용 Maps MCP, 리드 목록 구축 실전 가이드. **강점:** 핵심 추출 기능은 확장 프로그램, API 키, 코딩이 필요 없음; 매일 500크레딧 무료로 가벼운 잠재 고객 발굴은 사실상 무료; Place ID와 CID를 포함한 최대 27개 구조화 필드 지원; CSV, XLSX, JSON 내보내기로 기존 도구에 바로 연동 **한계:** 이메일 추출은 일반 필드의 5배 크레딧을 소모하고 모든 업체에 이메일이 있는 것도 아님; 대규모 스크래핑은 크레딧 한도에 제약을 받으며 추가 충전이 필요할 수 있음; Apple 지도 추출은 출시 예정으로 표시되어 아직 사용할 수 없음 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/gmplus.md) ## Intercom Intercom은 고객 서비스 소프트웨어에서 가장 널리 알려진 제품 중 하나이며, 현재는 ‘AI와 상담원 지원을 하나의 시스템으로 통합한다’는 포지셔닝을 내세웁니다. 옴니채널 인박스, AI 기반 티켓팅, 헬프 센터, 아웃바운드 메시지, 분석 기능을 제공하며 모두 동일한 고객 레코드와 지식 베이스를 공유합니다. Fin과 헬프데스크가 같은 기반 위에 만들어졌기 때문에 모든 상담 대화가 AI 에이전트 개선에 활용되고, 콘텐츠 공백도 자동으로 제안 형태로 드러나 관리자가 클릭 한 번으로 처리할 수 있습니다. Fin은 제품의 중심 AI 에이전트입니다. 기존 도움말 콘텐츠와 사내 정책으로 학습하며 채팅, 이메일, 전화, Slack 등 여러 채널에 배포할 수 있습니다. Intercom에 따르면 Fin은 12,000개 이상 고객사에서 평균 약 76%의 해결률을 보이며 일부 팀은 85%를 넘습니다. 시뮬레이션 기능으로 라이브 전에 복잡한 다단계 대화를 연습할 수 있고, AI 인사이트가 다음에 보강할 내용을 알려줍니다. Copilot 2는 인박스 안에서 상담원과 함께 일하며 행정 업무를 처리하고 연결된 도구의 맥락을 가져옵니다. Slack, Shopify, GitHub 등과 연동해 관련 고객 데이터를 하나의 워크스페이스에 표시합니다. 요금은 모듈식으로 헬프데스크와 Fin이 별도 청구되며 무료 체험이 제공되고 좌석은 상담원당 월 단위로 과금됩니다. **가격 및 요금제:** 유료 제품이며 신용카드 없이 14일 무료 체험을 제공합니다. Intercom은 상담원 좌석당 월 단위로 과금되고 스타트업, 중소기업, 엔터프라이즈용 요금제로 나뉩니다. Fin AI 에이전트는 헬프데스크와 별도 항목으로 청구됩니다. 실제 비용은 좌석 수, 대화량, Fin 해결 건수에 따라 달라지며 엔터프라이즈는 영업팀 문의가 필요합니다. - **Fin AI 에이전트:** 고객 지원에 특화해 학습된 AI 에이전트로 채팅, 이메일, 전화, Slack 대화를 해결합니다. Intercom 공개 자료 기준 평균 해결률은 약 76%입니다. - **옴니채널 공유 인박스:** 채팅, 이메일, 소셜, 메시지 앱을 하나의 워크스페이스로 모아 완전한 고객 맥락과 함께 모든 대화를 확인합니다. - **AI 기반 티켓팅:** 고객 이슈, 백오피스 협업, 광범위한 문제를 다루는 트래커 티켓을 추적해 누락을 막고 고객에게 상황을 알립니다. - **중앙 집중식 지식 허브:** Fin, Copilot, 헬프 센터를 구동하는 콘텐츠를 통합 관리·최적화하고 각 접점에서의 문서 성과를 리포트합니다. - **상담원용 Copilot 2:** 인박스 안에서 답변 초안 작성, 연결 도구 맥락 표시, 행정 업무를 처리해 대화를 벗어나지 않게 돕습니다. **강점:** Fin과 헬프데스크가 같은 플랫폼에서 만들어져 AI와 상담원이 동일한 고객 레코드와 지식 베이스를 공유; 다수의 유명 고객사가 입증하는 높은 초기 해결률; 채팅과 이메일부터 전화, Slack, 메시징 앱까지 폭넓은 채널 지원; 성숙한 연동 생태계와 잘 정리된 API 문서 **한계:** 모듈식 요금 구조라 좌석 비용에 Fin 사용량이 더해지면 총액이 빠르게 증가; 고급 자동화와 리포팅 기능은 상위 요금제에 위치; AI 성능을 끌어내려면 설정과 지식 베이스 정리에 상당한 노력이 필요 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-help.md) ## 자주 묻는 질문 ### GMPlus과(와) Intercom의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? GMPlus의 월간 방문 수는 29,491이고, Intercom는 2,764,543입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? GMPlus의 전월 대비 성장률은 -19.5%이며, Intercom는 -5.8%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? GMPlus: 무료+유료, 무료. 무료로 사용할 수 있으며 매일 500크레딧이 제공됩니다. 이메일 포함 추출은 일반 필드보다 더 많은 크레딧을 소모합니다. Intercom: 무료 체험, 유료. 유료 제품이며 신용카드 없이 14일 무료 체험을 제공합니다. Intercom은 상담원 좌석당 월 단위로 과금되고 스타트업, 중소기업, 엔터프라이즈용 요금제로 나뉩니다. Fin AI 에이전트는 헬프데스크와 별도 항목으로 청구됩니다. 실제 비용은 좌석 수, 대화량, Fin 해결 건수에 따라 달라지며 엔터프라이즈는 영업팀 문의가 필요합니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 무료+유료 | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 깔끔한 공용 받은편세함과 합리적인 가격을 제공하지만, Intercom Fin에 비해 AI 기반 자동화 기능이 덜 정교합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Smartlead](https://openaitools.app/ko/tool/smartlead-ai) | 952,377 | +4.3% | 무료 체험, 유료 | 대규모 아웃바운드를 위한 AI 네이티브 콜드 이메일 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/smartlead-ai.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/ko/tool/eesel-ai) | 556,113 | +5.7% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Success.ai](https://openaitools.app/ko/tool/success-ai) | 547,073 | +6.3% | 무료+유료, 무료 체험 | Success.ai is an AI sales and B2B lead generation platform that gives you access to 700M+ verified contacts, plus unlimited email outreach, warmup, a unified inbox, and AI writing to help teams book more meetings. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/success-ai.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 강력한 내장 챗봇으로 소기업이 쉽게 설정할 수 있지만, 고급 엔터프라이즈 티켓팅 기능은 다소 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 우수한 멀티 브랜드 관리와 내장 FAQ 기능을 제공하지만, 전반적인 사용자 인터페이스가 덜 현대적입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/ko/tool/richpanel) | 384,348 | -9% | 무료 체험, 가격 문의 | 더 강력한 이커머스 연동과 자동화 워크플로우를 제공하지만, 이동 중인 상담원을 위한 네이티브 모바일 앱의 완성도는 다소 떨어집니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/richpanel.md) | | 10 | [Pylon](https://openaitools.app/ko/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 유료 | 복잡한 계정 컨텍스트를 추적하는 B2B 테크 기업에 더 적합하지만, Intercom의 넓은 소비자 리테일 기반은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/pylon.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/gmplus-vs-intercom-help More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)