# Hyper AI vs Kapture CRM

Hyper AI는 월간 방문 0, 전월 대비 성장률 0%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Kapture CRM는 월간 방문 561,153, 성장률 -0.7%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Hyper AI](https://openaitools.app/ko/tool/hyper) | [Kapture CRM](https://openaitools.app/ko/tool/kapturecrm-com) |
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| 웹사이트 URL | https://gethyper.ai | https://kapturecrm.com |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI 검색 엔진, AI API, Large Language Models (LLMs) | AI 고객 서비스, AI Agent, AI 챗봇, AI 코파일럿 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 0 | 561,153 |
| 전월 대비 성장률 | 0% | -0.7% |
| 주요 시장 | 글로벌 | 인도 |
| 직접 방문 | 0 | 415,637 |
| 리뷰 점수 | 4.1 | 4.2 |
| 저장 수 | 2 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Hyper AI

Hyper는 일반 채팅 용도가 아니라 매출 조직을 겨냥한 AI 에이전트 플랫폼입니다. 핵심 발상은 챗봇은 말할 수 있지만 보여주지 못하고, 녹화된 제품 투어는 보여줄 수 있지만 듣지 못한다는 것입니다. Hyper의 Sales Agent는 둘 다 동시에 합니다. 라이브 통화에 참여해 데모 데이터가 채워진 샌드박스 안에서 브라우저의 실제 제품을 조작하고, 질문에 답하는 바로 그 화면을 보여준 뒤 다음 단계를 예약합니다.

Sales Agent 옆에는 두 형제 에이전트가 있습니다. Onboarding Agent는 제품 안에 들어가 신규 가입자를 가치를 체감하는 순간까지 안내해 무료 사용자의 유료 전환을 늘리는 것이 목표입니다. Webinar Agent는 기존 덱을 자동 운영 웨비나로 바꾸고 참석자 질문에 답합니다. 세 에이전트는 25개 이상 언어, 약속 범위를 제한하는 가드레일, 정책 밖 질문의 사람 에스컬레이션, 다음 통화에서 이어지는 리드별 메모리, 반론과 기능을 순위화하는 분석을 공유합니다.

진입점도 에이전트만큼 중요합니다. 가격 페이지, 아웃바운드 시퀀스, 트라이얼 업그레이드 화면, 광고 뒤에 "See it live" 버튼을 두면 통화가 브라우저에서 몇 초 만에 열립니다. 캘린더도, 다운로드도, 예약 공백도 없습니다. 요금은 월 단위 분 제공량으로 Starter 149유로, Growth 349유로, Pro 649유로이며 SSO/SAML과 전담 매니저가 포함된 Enterprise는 별도 협의입니다. 모든 요금제에 50분이 포함된 7일 체험이 제공됩니다.

**가격 및 요금제:** 사용량 제한이 있는 구독: Starter 월 149유로(에이전트 1개, 300분), Growth 월 349유로(3개, 700분), Pro 월 649유로(6개, 1,300분), Enterprise 별도 협의. 연간 결제 시 20% 절약. 모든 요금제에 50분이 포함된 7일 체험 제공.

- **실시간 대화:** 음성 또는 텍스트로 실제 대화를 이끌고 0.5초 이내에 응답하며, 끼어들어도 흐름을 잃지 않습니다.
- **실제 앱 제어:** 데모 데이터가 담긴 샌드박스 안에서 실제 제품을 클릭하고 입력하고 양식을 채웁니다.
- **예약과 클로징:** 통화 중에 주문서, 견적서, Stripe 링크를 보내고 딜·녹음·스크립트를 CRM에 남깁니다.
- **지식 기반 답변:** 덱, 문서, 헬프센터, 가격표를 업로드하면 모든 답변에 출처가 붙고 모르는 질문은 사람에게 넘깁니다.
- **세션 인사이트:** 모든 세션에 녹음, 스크립트, 요약, 인텐트 점수가 붙어 어떤 기능이 딜을 만들고 어떤 반론이 반복되는지 보입니다.

**강점:** 스크립트 투어가 아니라 실제 제품을 화면에서 조작; 동일한 플레이북을 25개 이상 언어로, 예약 공백 없이 실행; 가드레일·에스컬레이션·사람 연결로 약속 범위가 정책 안에 유지; 녹음, 스크립트, 반론 분석으로 데모를 측정 가능하게 만듦

**한계:** 분이 이월되지 않아 조용한 달도 같은 비용이 발생; 에이전트가 실제 제품을 조작하려면 샌드박스 설정이 필요; SSO/SAML 같은 엔터프라이즈 보안 기능은 맞춤 요금제에만 포함

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/hyper.md)

## Kapture CRM

Kapture CRM은 고객 대면 조직이 매일 사용하는 도구를 통합하는 것을 목표로 합니다. 채팅, 음성, 이메일, 티켓팅, 리포팅을 각각 별도 시스템으로 두는 대신, AI 에이전트와 사람 팀이 함께 일하는 단일 CX 레이어를 제공합니다. 자동화 에이전트는 주문 상태, 예약, FAQ 해결 같은 대량·반복 대화를 처리하고, 판단이 필요한 케이스는 사람에게 에스컬레이션하며, 모든 상호작용은 하나의 고객 타임라인에 남습니다.

이 플랫폼은 옴니채널 지원을 강조합니다. 웹 채팅, 메신저, 음성, 이메일, 소셜 채널 전반에서 지원과 참여를 운영할 수 있고, AI 음성 봇이 전화 대화로 자동화를 확장합니다. 그 위에 상담원 지원 기능, 셀프서비스용 지식베이스, 대화·티켓 데이터를 CX 및 매출 팀의 인사이트로 바꾸는 리포팅이 올라갑니다. 임직원 경험 도구는 내부 팀이 동일한 고객 맥락으로 문제를 해결하도록 돕습니다.

Kapture는 중견·대기업을 대상으로 하므로 상용 모델은 셀프서비스가 아닌 견적 기반이며, 모듈과 가격은 도입 규모와 채널 구성에 맞춰 조정됩니다. 조직은 보통 다른 CRM 및 컨택센터 제품과 함께 평가하고, 일부 고객 여정에서 시범 운영한 뒤 지원·영업·서비스로 확장합니다.

**가격 및 요금제:** Kapture CRM은 영업 주도의 견적 방식으로 판매됩니다. 공개된 셀프서비스 가격표는 없으며, 공급업체가 구매자의 채널, 처리량, 필요한 AI 기능에 따라 모듈과 좌석을 구성합니다. 잠재 고객은 데모를 예약하고 맞춤 제안을 요청하는 것이 일반적입니다. 구체적 금액은 공급업체에 직접 확인해야 하며, 이 페이지는 가격을 임의로 기재하지 않습니다.

- **AI 에이전트와 챗봇:** 대화형 AI 에이전트와 챗봇이 채팅·메신저 채널에서 반복 문의를 자동 해결하고 필요 시 사람 상담원에게 인계합니다.
- **옴니채널 지원:** 웹 채팅, 음성, 이메일, 메신저, 소셜 채널의 대화를 하나의 공유 큐에서 처리하고 통합 고객 이력을 유지합니다.
- **AI 음성 봇:** 본인 확인, 알림, 상태 안내 같은 전화 응대를 고객을 대기시키지 않고 자동화합니다.
- **고급 티켓팅과 워크플로:** 구성 가능한 워크플로, SLA, 자동화로 케이스를 라우팅·우선순위화·추적하여 누락을 방지합니다.
- **고객 인사이트와 분석:** 대화와 티켓 데이터를 리포트와 대시보드로 연결해 추세, 상담원 성과, 만족도 요인을 드러냅니다.

**강점:** AI 에이전트, 음성, 티켓팅, 분석을 하나의 플랫폼에 통합한 넓은 CX 범위; 옴니채널 지원으로 지원·서비스 팀의 도구 분산 감소; 셀프서비스와 AI 처리로 사람 상담원 부담 완화; 규제 산업에 적합한 기업용 거버넌스와 통합

**한계:** 가격이 공개되지 않아 구매자는 맞춤 견적을 요청해야 함; 영업 주도 온보딩과 구현은 대규모 도입 시 시간이 걸림; 모듈별 기능 깊이가 달라 도입 전 범위 정의가 필요

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/kapturecrm-com.md)

## 자주 묻는 질문

### Hyper AI과(와) Kapture CRM의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Hyper AI의 월간 방문 수는 0이고, Kapture CRM는 561,153입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Hyper AI의 전월 대비 성장률은 0%이며, Kapture CRM는 -0.7%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Hyper AI: 무료+유료. 사용량 제한이 있는 구독: Starter 월 149유로(에이전트 1개, 300분), Growth 월 349유로(3개, 700분), Pro 월 649유로(6개, 1,300분), Enterprise 별도 협의. 연간 결제 시 20% 절약. 모든 요금제에 50분이 포함된 7일 체험 제공. Kapture CRM: 가격 문의. Kapture CRM은 영업 주도의 견적 방식으로 판매됩니다. 공개된 셀프서비스 가격표는 없으며, 공급업체가 구매자의 채널, 처리량, 필요한 AI 기능에 따라 모듈과 좌석을 구성합니다. 잠재 고객은 데모를 예약하고 맞춤 제안을 요청하는 것이 일반적입니다. 구체적 금액은 공급업체에 직접 확인해야 하며, 이 페이지는 가격을 임의로 기재하지 않습니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 무료+유료 | 대규모 엔터프라이즈 CRM과 자율 에이전트 기능을 제공하지만, 복잡한 구성과 전담 관리가 필요합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Otter AI](https://openaitools.app/ko/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | 무료+유료 | 실시간 전사와 자동 요약으로 모든 대화를 검색 가능한 지식으로 바꾸는 AI 회의 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/otter-ai.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 세련된 AI 지원 에이전트와 공유 받은편지함을 제공하지만, 규모가 커지면 비용이 훨씬 비싸질 수 있습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Dialpad](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 유료 | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad.md) |
| 5 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 배포하기 쉬운 AI 챗봇이 포함된 접근성 좋은 옴니채널 지원 받은편지함을 제공하지만, 무거운 엔터프라이즈 CRM의 깊이는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) |
| 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서와 지식 베이스로 학습하는 맞춤형 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) |
| 8 | [SleekFlow](https://openaitools.app/ko/tool/sleekflow) | 348,111 | -2% | 유료, 가격 문의 | Excels at unifying social messaging channels with conversational AI for sales and support, but has a narrower helpdesk feature set. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sleekflow.md) |
| 9 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 채팅, 음성, 이메일, SMS, WhatsApp 전반에서 고객 대화를 처리하는 AI 에이전트를 구축하세요. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |
| 10 | [Glassix](https://openaitools.app/ko/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 음성 및 디지털 채널 전반의 AI 네이티브 컨택센터 자동화에 초점을 맞추지만, 전통적인 CRM 사용자 정의 옵션은 적습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glassix.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/hyper-vs-kapturecrm-com

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