# Hyper AI vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Hyper AI는 월간 방문 0, 전월 대비 성장률 0%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Hyper AI](https://openaitools.app/ko/tool/hyper) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://gethyper.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI 검색 엔진, AI API, Large Language Models (LLMs) | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 0 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | 0% | +2.2% |
| 주요 시장 | 글로벌 | 미국 |
| 직접 방문 | 0 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.1 | 4.4 |
| 저장 수 | 2 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Hyper AI

Hyper는 일반 채팅 용도가 아니라 매출 조직을 겨냥한 AI 에이전트 플랫폼입니다. 핵심 발상은 챗봇은 말할 수 있지만 보여주지 못하고, 녹화된 제품 투어는 보여줄 수 있지만 듣지 못한다는 것입니다. Hyper의 Sales Agent는 둘 다 동시에 합니다. 라이브 통화에 참여해 데모 데이터가 채워진 샌드박스 안에서 브라우저의 실제 제품을 조작하고, 질문에 답하는 바로 그 화면을 보여준 뒤 다음 단계를 예약합니다.

Sales Agent 옆에는 두 형제 에이전트가 있습니다. Onboarding Agent는 제품 안에 들어가 신규 가입자를 가치를 체감하는 순간까지 안내해 무료 사용자의 유료 전환을 늘리는 것이 목표입니다. Webinar Agent는 기존 덱을 자동 운영 웨비나로 바꾸고 참석자 질문에 답합니다. 세 에이전트는 25개 이상 언어, 약속 범위를 제한하는 가드레일, 정책 밖 질문의 사람 에스컬레이션, 다음 통화에서 이어지는 리드별 메모리, 반론과 기능을 순위화하는 분석을 공유합니다.

진입점도 에이전트만큼 중요합니다. 가격 페이지, 아웃바운드 시퀀스, 트라이얼 업그레이드 화면, 광고 뒤에 "See it live" 버튼을 두면 통화가 브라우저에서 몇 초 만에 열립니다. 캘린더도, 다운로드도, 예약 공백도 없습니다. 요금은 월 단위 분 제공량으로 Starter 149유로, Growth 349유로, Pro 649유로이며 SSO/SAML과 전담 매니저가 포함된 Enterprise는 별도 협의입니다. 모든 요금제에 50분이 포함된 7일 체험이 제공됩니다.

**가격 및 요금제:** 사용량 제한이 있는 구독: Starter 월 149유로(에이전트 1개, 300분), Growth 월 349유로(3개, 700분), Pro 월 649유로(6개, 1,300분), Enterprise 별도 협의. 연간 결제 시 20% 절약. 모든 요금제에 50분이 포함된 7일 체험 제공.

- **실시간 대화:** 음성 또는 텍스트로 실제 대화를 이끌고 0.5초 이내에 응답하며, 끼어들어도 흐름을 잃지 않습니다.
- **실제 앱 제어:** 데모 데이터가 담긴 샌드박스 안에서 실제 제품을 클릭하고 입력하고 양식을 채웁니다.
- **예약과 클로징:** 통화 중에 주문서, 견적서, Stripe 링크를 보내고 딜·녹음·스크립트를 CRM에 남깁니다.
- **지식 기반 답변:** 덱, 문서, 헬프센터, 가격표를 업로드하면 모든 답변에 출처가 붙고 모르는 질문은 사람에게 넘깁니다.
- **세션 인사이트:** 모든 세션에 녹음, 스크립트, 요약, 인텐트 점수가 붙어 어떤 기능이 딜을 만들고 어떤 반론이 반복되는지 보입니다.

**강점:** 스크립트 투어가 아니라 실제 제품을 화면에서 조작; 동일한 플레이북을 25개 이상 언어로, 예약 공백 없이 실행; 가드레일·에스컬레이션·사람 연결로 약속 범위가 정책 안에 유지; 녹음, 스크립트, 반론 분석으로 데모를 측정 가능하게 만듦

**한계:** 분이 이월되지 않아 조용한 달도 같은 비용이 발생; 에이전트가 실제 제품을 조작하려면 샌드박스 설정이 필요; SSO/SAML 같은 엔터프라이즈 보안 기능은 맞춤 요금제에만 포함

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/hyper.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### Hyper AI과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Hyper AI의 월간 방문 수는 0이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Hyper AI의 전월 대비 성장률은 0%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Hyper AI: 무료+유료. 사용량 제한이 있는 구독: Starter 월 149유로(에이전트 1개, 300분), Growth 월 349유로(3개, 700분), Pro 월 649유로(6개, 1,300분), Enterprise 별도 협의. 연간 결제 시 20% 절약. 모든 요금제에 50분이 포함된 7일 체험 제공. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Otter AI](https://openaitools.app/ko/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | 무료+유료 | 실시간 전사와 자동 요약으로 모든 대화를 검색 가능한 지식으로 바꾸는 AI 회의 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/otter-ai.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 7 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/ko/tool/kapturecrm-com) | 561,153 | -0.7% | 가격 문의 | 지원·영업·서비스를 통합하는 AI 고객 경험 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/kapturecrm-com.md) |
| 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서와 지식 베이스로 학습하는 맞춤형 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) |
| 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 10 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/hyper-vs-salesforce-einstein

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