# Intapp vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Intapp는 월간 방문 220,730, 전월 대비 성장률 +13.6%, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Intapp](https://openaitools.app/ko/tool/intapp) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://www.intapp.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI 어시스턴트, AI CRM, AI 세일즈 어시스턴트, 금융용 AI | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 가격 문의 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 220,730 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | +13.6% | +2.2% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 158,838 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.4 |
| 저장 수 | 0 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Intapp

Intapp는 규제 대상 전문 기관의 비즈니스 운영, 즉 범용 소프트웨어가 다루기 어려운 영역에 집중합니다. 성장 영역에서 Intapp DealCloud는 회계법인, 컨설팅 회사, 투자은행, 사모펀드, 기업개발 팀을 위한 관계·파이프라인·딜 관리 플랫폼으로 작동합니다. 리스크와 컴플라이언스 영역에서는 Intapp Conflicts, Intapp Intake, Intapp Terms, Intapp Walls, Intapp Employee Compliance 같은 전용 모듈로 검사, 정보 차단벽, 규제 보고를 자동화합니다. 수익성과 협업은 규정을 준수하는 시간 기록, 사전 청구, 안전한 Microsoft 365 워크스페이스로 보완됩니다.

현재 회사의 핵심은 Firm AI입니다. Intapp Celeste는 기관 내부 지식을 토대로 하고 거버넌스 규칙에 따라 통제되는 AI 동료로 소개되며, 개인의 작성 업무를 돕는 데 그치지 않고 전문 서비스의 비즈니스 운영 자체를 자동화하고 가속하는 것을 목표로 합니다. Intapp는 Firm AI blueprint 백서도 공개하고 있으며, 기존 데이터 환경에 이 시스템을 연결하는 통합 서비스도 제공합니다.

Intapp에 따르면 연간 반복 매출 5만 달러 이상 고객이 1,400곳을 넘고, Am Law 100 중 97곳, 사모펀드·투자은행·실물자산 기관 1,700곳 이상, 상위 20개 회계법인 중 17곳이 제품을 사용합니다. 배포 방식은 클라우드 인프라, 전용 환경, 다양한 통합을 포함하며 신뢰·컴플라이언스·데이터 보호 관련 자료도 공개되어 있습니다.

**가격 및 요금제:** 비공개. Intapp는 영업 조직을 통해 기관과 기업에 판매하므로 가격은 데모와 요구사항 정리 후 견적됩니다. 웹사이트에는 셀프서비스 요금제나 좌석당 가격이 공개되어 있지 않습니다.

- **Intapp Celeste Firm AI:** 기관 고유 지식을 토대로 하고 컴플라이언스 규칙에 따라 통제되는 AI 동료로, 범용 어시스턴트가 아니라 전문 기관의 비즈니스 운영을 대상으로 합니다.
- **관계 및 딜 관리:** Intapp DealCloud는 회계·컨설팅·투자은행·사모펀드·기업개발 팀에 파이프라인 가시성, 관계 인텔리전스, 딜 관리를 제공합니다.
- **리스크·컴플라이언스 모듈:** 이해상충 탐지, 신규 고객 수임, 계약 조건 관리, 정보 차단벽, 직원 컴플라이언스를 위한 전용 도구로 기관 데이터를 지속적으로 모니터링합니다.
- **시간·청구·협업:** 기기를 가리지 않는 규정 준수 시간 기록, 사전 청구 워크플로, 자동 프로비저닝과 권한 제어가 포함된 안전한 Microsoft 365 협업 공간.
- **데이터 기반과 통합:** 통합 서비스와 데이터 아키텍처 계층으로 기관 데이터를 통합하고 Intapp 제품을 기업 전반의 시스템에 연결합니다.

**강점:** 규제 대상 전문·금융 서비스 업무에 맞춰 설계되어 범용 도구를 개조한 제품이 아님; 성장·리스크·컴플라이언스·수익성·협업을 하나의 생태계로 아우름; SOC 2, GDPR, HIPAA 지원과 클라우드·전용·온프레미스 배포 옵션 등 엔터프라이즈 요건이 탄탄함; Am Law 100 로펌, 상위 회계법인, 대형 투자기관에 폭넓게 도입됨

**한계:** 가격이 공개되지 않아 비용 검토에 영업 상담과 데모가 필요; 엔터프라이즈 지향이라 구축 기간이 길고 통합 부담이 큼; 대형 기관에 최적화되어 소규모 조직에는 과잉 기능일 수 있음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/intapp.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### Intapp과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Intapp의 월간 방문 수는 220,730이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Intapp의 전월 대비 성장률은 +13.6%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Intapp: 가격 문의. 비공개. Intapp는 영업 조직을 통해 기관과 기업에 판매하므로 가격은 데모와 요구사항 정리 후 견적됩니다. 웹사이트에는 셀프서비스 요금제나 좌석당 가격이 공개되어 있지 않습니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Thomson Reuters](https://openaitools.app/ko/tool/thomson-reuters) | 17,919,413 | +5.5% | 가격 문의 | AI 기반의 종합적인 법률 리서치 및 컴플라이언스 도구를 제공하지만, Intapp 특유의 전문적인 고객 온보딩 및 관계 워크플로는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/thomson-reuters.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 5 | [Harvey](https://openaitools.app/ko/tool/harvey-ai) | 1,832,998 | +26.1% | 가격 문의 | 최첨단 법률 AI 문서 분석 및 계약 워크플로를 제공하는 반면, Intapp은 더 광범위한 전문 서비스 기업 관리 기능을 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/harvey-ai.md) |
| 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 7 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 8 | [Vanta](https://openaitools.app/ko/tool/vanta-com) | 931,152 | -18.8% | 가격 문의 | Vanta is an agentic trust platform that automates security compliance, risk management, and vendor reviews so companies can get audit-ready faster and prove trust to customers. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/vanta-com.md) |
| 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 10 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/intapp-vs-salesforce-einstein

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