# klink.cloud vs Samespace klink.cloud는 월간 방문 18,016, 전월 대비 성장률 -16.2%, 무료+유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. Samespace는 월간 방문 276, 성장률 -94.8%, 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [klink.cloud](https://openaitools.app/ko/tool/klink-cloud) | [Samespace](https://openaitools.app/ko/tool/samespace-com) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.klink.cloud | https://samespace.com | | 카테고리 | AI 콜센터, AI Agent, AI 고객 서비스, AI 챗봇 | AI Agent, AI 채용, AI 고객 서비스, AI 생산성 도구 | | 가격 모델 | 무료+유료, 가격 문의 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | | 월간 방문 수 | 18,016 | 276 | | 전월 대비 성장률 | -16.2% | -94.8% | | 주요 시장 | 태국 | 인도 | | 직접 방문 | 10,318 | 107 | | 리뷰 점수 | 4.2 | 3.8 | | 저장 수 | 1 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## klink.cloud klink.cloud가 겨냥하는 문제는 대화가 6~7개 도구에 흩어져 있다는 점입니다. 전화, WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, 이메일, 라이브 채팅, 인앱 메시지를 하나의 큐로 모으고 각 스레드에 고객의 전체 이력을 붙입니다. 상담원은 언어, VIP 상태, 키워드로 자동 배정되며 스레드를 벗어나지 않고 내부 메모와 인계를 처리할 수 있습니다. 케이스 관리는 모든 상호작용을 타임스탬프와 함께 기록해 SLA와 타임라인을 감사 가능하게 합니다. 제품의 중심은 채팅과 음성을 모두 담당하는 AI 에이전트 Kai입니다. Kai는 자사 문서에 근거해 지식베이스에서 답하며 추측하지 않고, API를 통해 주문 상태 확인이나 예약 같은 실제 작업을 수행합니다. 혼자 처리하면 안 되는 상황에서는 전체 대화 기록과 함께 사람에게 에스컬레이션합니다. 회사에 따르면 해결된 건만 지불하는 모델에서 Kai는 대화의 약 80%를 즉시 해결합니다. 통신 측면에서는 여러 국가의 가상 번호를 제공하고 자체 SIP 트렁크 연결도 지원해 통신사 이전이 필요 없습니다. 통화는 녹음·전사되어 검색 가능하며 채팅과 같은 플랫폼에 있습니다. 리포팅은 최초 응답 시간, 해결 시간, SLA 위반, 감정, CSAT, 상담원 부하를 실시간으로 보여줍니다. SMS·음성·메시징 API로 개발자는 같은 기능을 자사 제품에 내장할 수 있고 CRM, 헬프데스크, 스토어, 결제 시스템과 연동할 수 있습니다. **가격 및 요금제:** klink.cloud는 무료 시작점을 제공해 신용카드 없이 시도하고 시작할 수 있으며, 이후 유료 플랜으로 확장하고 엔터프라이즈는 견적 기반입니다. AI 에이전트는 '실제로 해결한 건만 지불' 모델을 중심으로 하며, 가상 번호·SMS·WhatsApp·Viber 요금표도 공개해 메시징·통화 비용을 좌석이나 플랫폼 요금과 분리해 파악할 수 있습니다. - **통합 옴니채널 인박스:** 전화, WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram, LINE, 이메일, 라이브 채팅, 인앱 메시지가 전체 고객 이력과 함께 하나의 큐로 들어옵니다. - **채팅·음성 Kai AI 에이전트:** 자사 문서를 근거로 답하고 API로 실제 작업을 수행하며, 필요 시 전체 기록과 함께 사람에게 인계합니다. - **클라우드 텔레포니와 가상 번호:** 100개국 이상에서 현지 번호를 개설하거나 자체 SIP 트렁크를 연결하고, 모든 통화를 녹음·전사해 케이스에 연결합니다. - **케이스 관리와 실시간 분석:** 모든 상호작용을 타임스탬프가 있는 케이스로 기록하고, 최초 응답·SLA 위반·감정·부하를 실시간 대시보드로 보여줍니다. - **통신 API:** SMS·음성·메시징 API와 웹훅, SDK로 동일한 채널을 자사 애플리케이션에 내장할 수 있습니다. **강점:** 음성과 메시징을 덧붙이기가 아니라 실제로 통합; 근거 기반 AI 에이전트가 작업을 수행하고 맥락과 함께 인계; 자체 통신사 연결을 지원해 번거로운 이전 불필요; 번호·메시징 요금표를 공개해 투명도가 높음 **한계:** 기능이 넓어 가치가 보이기까지 설정 기간이 길 수 있음; 상위 플랜은 견적 기반이라 총비용은 영업 상담 필요; AI 에이전트 성과는 잘 구조화된 문서에 의존 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/klink-cloud.md) ## Samespace Samespace는 단일 목적의 봇 빌더가 아니라 풀스택 CX 플랫폼을 표방합니다. 핵심인 Origon AI는 복잡한 워크플로를 위해 설계되어, 에이전트가 CRM·데이터베이스·기간 시스템에 연결되면서도 고객 이력과 의도를 그대로 유지합니다. 덕분에 자동화는 질문 응답을 넘어 실제로 업무를 완수합니다. 여기에 컨택트 센터 운영에 필요한 도구도 함께 제공합니다. Workflow Studio에서는 코드 없이 드래그 앤 드롭으로 고객 여정을 설계하고 배포할 수 있습니다. Insights는 실시간 대시보드, 상담원 라이브 모니터링, AI 기반 분석을 제공해 성과 관리와 의사결정을 돕습니다. Apps와 연동은 CRM, 전화, 티켓팅 시스템을 아우르므로 도입에 별도 개발이 필요 없고, 개발자를 위해 서버리스 함수와 개방형 API도 제공합니다. 전화 기능은 덧붙인 것이 아니라 내장되어 있습니다. 100개국 이상의 현지 번호로 전 세계 통화가 가능하며, 온프레미스 또는 Samespace Cloud 중 선택할 수 있고 두 방식의 기능은 동일하다고 밝히고 있습니다. 가격은 공개되지 않아, 관심 있는 팀은 데모를 예약하고 채널, 좌석, 배포 방식에 따른 견적을 받습니다. **가격 및 요금제:** 가격은 웹사이트에 공개되지 않습니다. Samespace는 잠재 고객을 데모 요청으로 안내하고 협상을 통해 조건을 정합니다. 일반적으로 채널 수, 상담원 좌석, AI 사용량, Samespace Cloud 또는 온프레미스 선택이 영향을 줍니다. 엔터프라이즈 및 맞춤형 계약이 일반적입니다. - **Origon AI 에이전트:** 복잡한 워크플로를 위해 만들어진 AI 에이전트로, 업무를 실행하고 CRM·데이터베이스·기간 시스템에 연결되며 고객 이력과 의도를 유지합니다. - **노코드 워크플로 스튜디오:** 드래그 앤 드롭으로 정교한 고객 여정을 설계하고 배포하며, 코드를 작성할 필요가 없습니다. - **실시간 인사이트:** 상담원 라이브 모니터링, 운영 대시보드, AI 기반 분석으로 감독과 신속한 의사결정을 지원합니다. - **내장 글로벌 전화:** 100개국 이상의 현지 번호로 별도 통신 사업자 없이 전 세계에서 통화할 수 있습니다. - **엔터프라이즈 연동과 API:** CRM·전화·티켓팅 시스템용 즉시 연결과 맞춤 워크플로를 위한 서버리스 함수, 개방형 API를 제공합니다. **강점:** AI 에이전트, 상담 도구, 분석, 전화를 하나의 플랫폼에 통합; AI 에이전트가 시스템 연동을 포함한 실제 업무 실행에 초점을 맞춰 단순 챗 응답을 넘어섬; 노코드 스튜디오로 운영 팀이 엔지니어링 지원 없이 여정을 구축; 100개국 이상 현지 번호를 포함한 글로벌 전화 내장으로 별도 공급업체 불필요 **한계:** 가격이 공개되지 않아 평가에 영업 협의가 필요; 풀스택 범위라 단일 기능 도구보다 구축과 학습 부담이 큼; 대규모 컨택트 센터에 더 적합하며 소규모 팀에는 기능이 과할 수 있음 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/samespace-com.md) ## 자주 묻는 질문 ### klink.cloud과(와) Samespace의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? klink.cloud의 월간 방문 수는 18,016이고, Samespace는 276입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? klink.cloud의 전월 대비 성장률은 -16.2%이며, Samespace는 -94.8%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? klink.cloud: 무료+유료, 가격 문의. klink.cloud는 무료 시작점을 제공해 신용카드 없이 시도하고 시작할 수 있으며, 이후 유료 플랜으로 확장하고 엔터프라이즈는 견적 기반입니다. AI 에이전트는 '실제로 해결한 건만 지불' 모델을 중심으로 하며, 가상 번호·SMS·WhatsApp·Viber 요금표도 공개해 메시징·통화 비용을 좌석이나 플랫폼 요금과 분리해 파악할 수 있습니다. Samespace: 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의. 가격은 웹사이트에 공개되지 않습니다. Samespace는 잠재 고객을 데모 요청으로 안내하고 협상을 통해 조건을 정합니다. 일반적으로 채널 수, 상담원 좌석, AI 사용량, Samespace Cloud 또는 온프레미스 선택이 영향을 줍니다. 엔터프라이즈 및 맞춤형 계약이 일반적입니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 네이티브 AI 에이전트를 갖춘 AI 우선 고객 서비스 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Dialpad](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 유료 | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 공유 받은편지함을 내장한 AI 우선 고객 지원 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | 949,155 | -3.4% | 무료+유료, 가격 문의 | WhatsApp, 이메일, 음성 등 모든 고객 채널에서 작동하는 자율 AI 에이전트를 구축하세요. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker.md) | | 5 | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 유료 | 영업 및 지원 팀을 위한 AI 커뮤니케이션 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/justcall.md) | | 6 | [SleekFlow](https://openaitools.app/ko/tool/sleekflow) | 348,111 | -2% | 유료, 가격 문의 | 매출을 만드는 고객 대화를 위한 옴니채널 대화형 AI 스위트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sleekflow.md) | | 7 | [PolyAI](https://openaitools.app/ko/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 가격 문의 | 고객 대화를 끝까지 해결하는 엔터프라이즈 음성 AI | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/poly-ai-ai.md) | | 8 | [Glassix](https://openaitools.app/ko/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | Glassix는 자율 AI 에이전트를 모든 고객 채널에 배치하는 AI 네이티브 컨택 센터입니다. 메시징과 음성을 통합해 문의를 처음부터 끝까지 해결하고, 팀에는 모니터링·분석·품질 관리 수단을 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/glassix.md) | | 9 | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com) | 273,001 | -4.5% | 가격 문의 | AI 기반 엔터프라이즈 옴니채널 고객경험·컨택센터 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com.md) | | 10 | [Decagon AI](https://openaitools.app/ko/tool/decagon-ai) | 264,397 | -5% | 가격 문의 | 엔터프라이즈 규모로 고객 지원을 해결하는 AI 컨시어지 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/decagon-ai.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/klink-cloud-vs-samespace-com More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)