# Klu vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Klu는 월간 방문 3,791, 전월 대비 성장률 -29%, 무료+유료, 무료 체험, 유료 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Klu](https://openaitools.app/ko/tool/klu) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://klu.so | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI 노트 테이커, AI 회의 어시스턴트, AI 전사, AI 요약 도구 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 3,791 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | -29% | +2.2% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 1,496 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 3.9 | 4.4 |
| 저장 수 | 4 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Klu

Klu는 '롤플레이 → 코칭 → 다시 시도'라는 단순한 루프를 중심으로 설계되었습니다. 시나리오를 고르거나 직접 설명한 뒤 브라우저에서 소리 내어 통화를 진행하면, AI 바이어가 가격 이의, 경쟁사 비교, 성급한 임원 등 현실적인 저항을 던집니다. 이후 대화의 전환점과 다음 시도에서 써볼 더 나은 표현을 짚어주는 짧은 리뷰가 제공됩니다.

콜드콜 오프닝, 니즈 탐색 질문, 다음 단계 약속 같은 기본 시나리오 외에도 실제 세일즈 통화 녹음(오디오 전용, 최대 50MB·30분)을 업로드할 수 있습니다. 그 잠재 고객을 반복 연습 가능한 AI 상대로 바꿔주며, 녹음은 전사 후 삭제되므로 계속 놓치는 그 통화를 반복해서 연습할 수 있습니다. 자사 스크립트나 세일즈 플레이북으로 맞춤 레슨을 만들 수도 있습니다.

코치와 스파링 파트너 사이에 위치한 제품으로, 좌석 라이선스가 아닌 개인 영업 담당자를 겨냥해 가격이 책정되어 있습니다. 짧은 무료 체험, 정액 월 구독, 세일즈 데모나 연간 계약이 필요하지 않습니다.

**가격 및 요금제:** 3일 무료 체험에서는 롤플레이 2회(각 최대 5분)와 실제 통화 업로드 1회를 이용할 수 있습니다. Pro는 월 19달러로 월 12회 세션(각 최대 10분), 하루 3회 실제 통화 업로드, 매 시도 후 코칭이 포함됩니다. 월 단위 결제, 언제든 해지 가능, 체험에는 카드가 필요하지 않습니다.

- **AI 바이어 롤플레이:** 소리 내어 통화를 진행하면 AI 바이어가 실제 잠재 고객처럼 반박하고 끼어들고 침묵해, 대본을 읽는 대신 실제 대화의 압박을 연습할 수 있습니다.
- **문장 단위 코칭:** 매 시도 후 통화가 뒤집힌 순간을 짚고 다음에 시도할 구체적인 대안 표현을 제안하는 리뷰가 제공됩니다.
- **실제 통화로 연습:** 실제 세일즈 통화 녹음(오디오, 최대 50MB/30분)을 업로드하면 그 잠재 고객이 재사용 가능한 AI 연습 상대가 됩니다. 녹음은 전사 후 삭제됩니다.
- **시나리오 라이브러리와 맞춤 레슨:** 콜드콜, 니즈 탐색, 경쟁사 이의, 다음 단계 시나리오로 시작하거나 원하는 통화를 설명하면 Klu가 레슨을 작성합니다.
- **브라우저에서 실행, 설치 불필요:** 음성 롤플레이는 브라우저에서 완결되며 예제는 가입이나 마이크 설정이 필요 없습니다. 데스크톱 연습실도 준비 중입니다.

**강점:** 대본 낭독이 아닌 음성 연습에 집중해 실전 대화 반사 신경을 길러줌; 코칭이 자신의 녹음 속 구체적 지점에 연결되어 일반론에 그치지 않음; 녹음 기반 레슨으로 실주한 바로 그 고객을 상대로 연습 가능; 무료 체험과 좌석 계약 없는 개인 세일즈 친화적 가격

**한계:** Pro 플랜의 세션 수는 매일 집중 연습하는 사람에게 부족할 수 있음; 데스크톱 앱은 아직 준비 중으로 현재는 브라우저 전용; 연습량이 소규모로 설계되어 대형 대화 인텔리전스 제품과는 성격이 다름

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/klu.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### Klu과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Klu의 월간 방문 수는 3,791이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Klu의 전월 대비 성장률은 -29%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Klu: 무료+유료, 무료 체험, 유료. 3일 무료 체험에서는 롤플레이 2회(각 최대 5분)와 실제 통화 업로드 1회를 이용할 수 있습니다. Pro는 월 19달러로 월 12회 세션(각 최대 10분), 하루 3회 실제 통화 업로드, 매 시도 후 코칭이 포함됩니다. 월 단위 결제, 언제든 해지 가능, 체험에는 카드가 필요하지 않습니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Otter AI](https://openaitools.app/ko/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | 무료+유료 | 실시간 전사와 자동 요약으로 모든 대화를 검색 가능한 지식으로 바꾸는 AI 회의 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/otter-ai.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/ko/tool/fireflies-ai) | 4,411,502 | +3% | 무료+유료 | 모든 회의를 녹음·전사·요약하는 AI 팀메이트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/fireflies-ai.md) |
| 5 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 7 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Yoodli AI 스피치 코치](https://openaitools.app/ko/tool/yoodli-ai-speech-coach) | 347,673 | -8.2% | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | 측정 가능한 커뮤니케이션 역량을 만드는 AI 롤플레이와 코칭 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/yoodli-ai-speech-coach.md) |
| 10 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/klu-vs-salesforce-einstein

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