# MagicForm AI vs Salesforce Agentforce(구 Einstein) MagicForm AI는 월간 방문 2,403, 전월 대비 성장률 +93.8%, 무료+유료, 무료 체험 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [MagicForm AI](https://openaitools.app/ko/tool/magicform) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.magicform.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | 카테고리 | AI 세일즈 어시스턴트, AI 챗봇, AI 코파일럿, Large Language Models (LLMs) | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 | | 가격 모델 | 무료+유료, 무료 체험 | 무료+유료 | | 월간 방문 수 | 2,403 | 111,910,743 | | 전월 대비 성장률 | +93.8% | +2.2% | | 주요 시장 | 미국 | 미국 | | 직접 방문 | 945 | 60,741,009 | | 리뷰 점수 | 4 | 4.4 | | 저장 수 | 4 | 20 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## MagicForm AI MagicForm AI를 사용하면 중소기업도 코드를 작성하지 않고 웹사이트에 AI 상담원을 설치할 수 있습니다. 제품 정보와 말투, 추천 질문을 설정한 뒤 짧은 삽입 코드를 사이트에 붙여 넣으면 됩니다. 이후 상담원은 24시간 방문자와 대화하며 매주 수백 번 반복되는 질문에 답하고, 관심 있는 방문자를 구매·예약·상담 신청으로 유도합니다. 이 플랫폼의 핵심은 프롬프트가 아니라 '학습'입니다. 기본 제공 질문을 그대로 쓰거나 직접 말투를 작성할 수 있고, 상담원이 먼저 물어볼 질문의 순서를 바꾸며 답변을 계속 다듬을 수 있습니다. 관찰 대시보드는 얼마나 많은 방문자가 대화에 참여했고 그중 몇 명이 성과로 이어졌는지 보여주어 응대 문구를 지속적으로 개선하게 해줍니다. 대화 이후의 인계도 지원합니다. 웹훅을 통해 리드를 자사 시스템으로 전달하거나 후속 이메일을 발송하고, 관심이 가장 높은 시점에 방문자가 바로 미팅을 예약하도록 연결할 수 있습니다. 요금제는 1인 사업자를 위한 상담원 1개 스타터부터 대행사를 위한 화이트라벨 프리미엄까지 있으며, 모든 유료 요금제는 14일 무료 체험을 제공합니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄(무료 체험 포함) 모델로 14일 무료 체험을 제공합니다. Starter는 월 약 49달러에 메시지 500건과 AI 상담원 1개, Pro는 월 약 99~149달러에 메시지 1,000건·상담원 3개·팀 좌석 3개, Premium은 월 약 399달러에 무제한 메시지와 상담원, 화이트라벨, 자체 도메인을 제공합니다. 가격은 변동될 수 있으니 공식 요금 페이지에서 확인하세요. - **삽입형 AI 상담원:** 코드를 복사해 어떤 웹사이트에든 붙이면 되며, 개발자 없이 몇 분 만에 배포할 수 있습니다. - **자사 업무 기반 학습:** 추천 질문을 쓰거나 직접 말투를 작성하고, 질문 순서를 바꾸고 답변을 언제든 수정할 수 있습니다. - **전환 추적 대시보드:** 얼마나 많은 방문자가 상담원과 상호작용했고 그중 몇 명이 구매·예약·해결된 문의로 이어졌는지 보여줍니다. - **웹훅과 이메일 후속 조치:** 수집한 리드를 자사 도구로 전달하고 알림 메일을 보내거나, 관심 시점에 방문자가 미팅을 예약하도록 연결합니다. - **다중 상담원과 화이트라벨:** 여러 사이트와 팀 좌석에서 여러 상담원을 운영하고, 상위 요금제에서는 자사 브랜드와 도메인으로 고객에게 제공할 수 있습니다. **강점:** 설치와 출시가 매우 빠르고 코딩이 전혀 필요 없음; 자연스러운 언어로 학습과 답변 수정이 가능; 참여도와 전환 성과를 명확히 파악; 웹훅·이메일·예약 등 인계 기능 내장 **한계:** 상위 요금제는 월 구독이라 소규모 팀에 부담이 될 수 있음; 하위 요금제의 메시지 한도는 트래픽이 많은 사이트에 빠듯할 수 있음; 효과는 상담원 학습과 유지 관리 수준에 좌우됨 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/magicform.md) ## Salesforce Agentforce(구 Einstein) Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다. 플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다. 조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다. **가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다. - **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다. - **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다. - **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다. - **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다. - **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다. **강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다. **한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) ## 자주 묻는 질문 ### MagicForm AI과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? MagicForm AI의 월간 방문 수는 2,403이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? MagicForm AI의 전월 대비 성장률은 +93.8%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? MagicForm AI: 무료+유료, 무료 체험. 프리미엄(무료 체험 포함) 모델로 14일 무료 체험을 제공합니다. Starter는 월 약 49달러에 메시지 500건과 AI 상담원 1개, Pro는 월 약 99~149달러에 메시지 1,000건·상담원 3개·팀 좌석 3개, Premium은 월 약 399달러에 무제한 메시지와 상담원, 화이트라벨, 자체 도메인을 제공합니다. 가격은 변동될 수 있으니 공식 요금 페이지에서 확인하세요. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) | | 6 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 무료+유료 | 라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서와 지식 베이스로 학습하는 맞춤형 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/magicform-vs-salesforce-einstein More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)