# MaxKB vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

MaxKB는 월간 방문 169, 전월 대비 성장률 -95.1%, Free, Paid (self-hosted subscription) 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [MaxKB](https://openaitools.app/ko/tool/maxkb) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://maxkb.pro | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI 어시스턴트, AI 챗봇, 오픈소스 AI 모델, AI Agent | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | Free, Paid (self-hosted subscription) | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 169 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | -95.1% | +2.2% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 67 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.6 | 4.4 |
| 저장 수 | 0 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## MaxKB

MaxKB는 Max Knowledge Brain의 약자로, 자체 인프라에 AI 어시스턴트를 배포하려는 기업을 위한 오픈소스 플랫폼입니다. 핵심은 완전한 검색 증강 생성(RAG) 파이프라인으로, 문서를 업로드하거나 온라인 소스를 지정하면 텍스트 분할, 벡터화, 검색이 자동으로 처리되어 모델의 기억이 아닌 자사 콘텐츠에 근거한 답변을 제공합니다. 이를 통해 환각을 줄이고 규제나 정확성이 중요한 업무에서도 실질적으로 활용할 수 있습니다.

검색 기능 외에도 MaxKB는 에이전트 워크플로 엔진, 함수 라이브러리, MCP 도구 활용을 제공합니다. 다단계 AI 프로세스를 구성하고 외부 API를 연결하며, 코드 없이 어시스턴트를 서드파티 업무 시스템에 통합해 기존 애플리케이션에 지능형 Q&A 기능을 빠르게 추가할 수 있습니다. 특정 모델에 종속되지 않아 DeepSeek, Llama, Qwen 같은 프라이빗 모델과 OpenAI, Claude, Gemini 같은 퍼블릭 API를 함께 사용할 수 있습니다.

OSS 에디션은 무료이며 사용 제한 없이 셀프호스팅할 수 있고, 상용 Pro 에디션은 사용자, 애플리케이션, 지식베이스가 무제한이며 싱글 사인온과 이메일 지원이 추가됩니다. 지능형 고객 서비스, 기업 지식베이스, 학술 연구, 교육 분야에서 널리 사용됩니다.

**가격 및 요금제:** 무료 OSS 에디션은 셀프호스팅 가능(사용자 2명, 애플리케이션 5개, 지식베이스 50개). Pro 에디션은 연간 셀프호스팅 구독으로 사용자·애플리케이션·지식베이스 무제한에 SSO와 이메일 지원을 포함합니다. 체험 라이선스를 신청할 수 있으며 연간 결제만 제공되고 자동 갱신은 없습니다.

- **RAG 파이프라인:** 문서 업로드와 웹 수집을 지원하고 텍스트 분할, 벡터화, 검색을 자동화해 답변을 자사 지식에 근거시킵니다.
- **에이전트 워크플로 엔진:** 함수 라이브러리와 MCP 도구 활용으로 다단계 AI 프로세스를 구성해 복잡한 업무 로직을 처리합니다.
- **모델 비종속 설계:** DeepSeek, Llama, Qwen 같은 프라이빗 모델과 OpenAI, Claude, Gemini 같은 퍼블릭 API에 연결할 수 있습니다.
- **노코드 시스템 통합:** 코드 작성 없이 기존 업무 시스템과 서드파티 앱에 지능형 Q&A를 삽입할 수 있습니다.
- **셀프호스팅과 확장성:** 오픈소스 코드를 자체 인프라에 배포하고 커스텀 임베딩 모델과 엔터프라이즈 SSO를 지원합니다.

**강점:** 완전한 오픈소스 셀프호스팅이라 민감 데이터가 자체 인프라를 벗어나지 않음; RAG, 워크플로, MCP 도구 활용을 하나의 플랫폼에 통합해 도구 조합이 불필요; 모델 비종속 설계로 프라이빗 오픈 모델과 상용 API를 자유롭게 선택; 무료 OSS 에디션 제약이 적어 소규모 팀도 바로 활용 가능

**한계:** SaaS 버전이 없어 직접 호스팅하고 운영해야 함; SSO와 무제한 좌석 등 고급 기능은 유료 Pro 에디션이 필요; 연간 결제만 지원하고 월간 요금제는 없음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/maxkb.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### MaxKB과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

MaxKB의 월간 방문 수는 169이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

MaxKB의 전월 대비 성장률은 -95.1%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

MaxKB: Free, Paid (self-hosted subscription). 무료 OSS 에디션은 셀프호스팅 가능(사용자 2명, 애플리케이션 5개, 지식베이스 50개). Pro 에디션은 연간 셀프호스팅 구독으로 사용자·애플리케이션·지식베이스 무제한에 SSO와 이메일 지원을 포함합니다. 체험 라이선스를 신청할 수 있으며 연간 결제만 제공되고 자동 갱신은 없습니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [DeepSeek](https://openaitools.app/ko/tool/deepseek) | 372,761,591 | +4.3% | 무료+유료 | DeepSeek-V4와 R1으로 구동되는, 극히 낮은 토큰 비용의 고효율 오픈웨이트·호스팅 추론 AI. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/deepseek.md) |
| 2 | [Notion](https://openaitools.app/ko/tool/t) | 173,441,670 | +0.1% | 무료+유료 | 팀과 AI 에이전트가 함께 일을 완수하는 AI 워크스페이스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/t.md) |
| 3 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 6 | [Chatbot App](https://openaitools.app/ko/tool/chatbot-app) | 2,170,883 | -9.7% | 무료+유료 | 30개 이상의 주요 AI 모델과 하나의 깔끔한 워크스페이스에서 대화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbot-app.md) |
| 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 8 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 9 | [Dify](https://openaitools.app/ko/tool/dify-ai) | 819,691 | -15% | 무료+유료 | 프로덕션 수준의 에이전트형 AI 워크플로를 구축·배포·통제 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/dify-ai.md) |
| 10 | [LobeHub](https://openaitools.app/ko/tool/lobehub) | 654,548 | -25% | 무료+유료 | 팀 채팅에 상주하는 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/lobehub.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/maxkb-vs-salesforce-einstein

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