# MxChat vs Tidio MxChat는 월간 방문 7,044, 전월 대비 성장률 -68.4%, 무료+유료, 유료 가격 모델을 기록합니다. Tidio는 월간 방문 527,313, 성장률 -6.4%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [MxChat](https://openaitools.app/ko/tool/mxchat) | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://mxchat.ai | https://www.tidio.com | | 카테고리 | AI 챗봇, AI Agent, AI 고객 서비스, AI 리드 생성 | AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI Agent, AI 리드 생성 | | 가격 모델 | 무료+유료, 유료 | 무료+유료 | | 월간 방문 수 | 7,044 | 527,313 | | 전월 대비 성장률 | -68.4% | -6.4% | | 주요 시장 | 미국 | 미국 | | 직접 방문 | 2,776 | 387,514 | | 리뷰 점수 | 4.3 | 4.4 | | 저장 수 | 0 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## MxChat MxChat은 코드 작성 없이 고객 지원 자동화와 리드 확보를 원하는 기업을 위해 설계된 WordPress 네이티브 AI 에이전트 플랫폼입니다. 이 플러그인은 기존 사이트 콘텐츠(페이지, 게시물, WooCommerce 제품, 업로드한 PDF)를 수집해 의미 기반 지식 베이스를 구축합니다. 이를 통해 챗봇은 추측이 아닌 실제 콘텐츠에 근거한 답변을 제공합니다. OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek 등 주요 대규모 언어 모델을 지원하며 봇마다 모델을 지정할 수 있습니다. 무제한으로 만들 수 있는 전용 봇은 각각 고유한 지식 베이스, 개성, 속도 제한, 구성을 가집니다. 리드 확보 양식은 감지된 의도, 메시지 수, 사용자 역할에 따라 자동으로 실행되어 유망한 대화를 연락처 기록으로 전환합니다. 또한 AI 테마 생성기를 통해 자연어 설명만으로 챗봇 테마를 만들 수 있으며, Google Veo와 OpenAI Sora를 통한 텍스트-투-비디오 생성도 대시보드에서 바로 사용할 수 있습니다. MxChat은 WordPress 플러그인으로 배포되며 무료 버전과 함께 Pro, Agency, Agency+의 3단계 일회성 결제 라이선스를 제공합니다. 모두 평생 업데이트를 포함하며 월 구독료가 없습니다. **가격 및 요금제:** 무료 버전과 함께 일회성 평생 라이선스를 제공합니다: MxChat Pro 69.97달러, Agency 174.97달러(라이선스 5개), Agency+ 279.97달러(라이선스 10개). 월 요금은 없으며 자주 할인 프로모션이 진행됩니다. - **RAG 지식 베이스:** 페이지, 게시물, 제품, PDF를 자동으로 수집해 의미 기반의 상시 갱신 가능한 지식 베이스로 전환하고 근거 있는 답변을 제공합니다. - **멀티 모델 지원:** OpenAI, Anthropic, Google, xAI, DeepSeek 등 주요 LLM에 연결하고 봇마다 모델을 선택할 수 있습니다. - **무제한 전용 챗봇:** 봇마다 고유한 지식 베이스, 개성, 속도 제한을 설정하고 원클릭으로 복제할 수 있습니다. - **의도 기반 리드 확보:** 의도, 메시지 수, 사용자 역할에 따라 양식을 자동 실행해 대화를 연락처로 전환합니다. - **AI 테마 생성기:** 챗봇의 모양을 자연어로 설명하면 CSS를 건드리지 않고 전문적인 테마를 생성합니다. **강점:** WordPress 코딩 표준을 준수하는 네이티브 통합; 월 구독이 아닌 일회성 결제 및 평생 업데이트; 여러 AI 모델 제공업체 지원 및 봇별 구성; 페이지, 제품, PDF 콘텐츠 자동 수집 **한계:** WordPress 사이트가 필요하며 독립 실행형 서비스가 아님; 모델 사용을 위해 AI 제공업체 API 키 필요; 고급 구성에는 프롬프트 튜닝 노력이 필요 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/mxchat.md) ## Tidio Tidio는 AI 기반 채팅 자동화와 상담원 공용 받은편지함을 하나의 워크스페이스에 통합합니다. Lyro는 검증된 스토어 데이터를 사용해 실시간으로 답변하고, 확실하지 않으면 추측하지 않고 그대로 알리며, 복잡한 문의는 전체 대화 맥락과 함께 담당자에게 넘깁니다. Sales Flows는 이탈 의도, 장바구니 이탈, 행동 트리거에 맞춰 적절한 시점에 대화를 시작합니다. 강점은 지원과 매출이 겹치는 지점에 있습니다. Lyro는 실시간 카탈로그에서 상품을 추천하고, 이탈 장바구니를 회수하고, 대화 중 리드를 확보하며, 해당 대화가 실제로 만든 성과를 리포트합니다. 자동화 투자 효과를 추측이 아닌 숫자로 증명할 수 있습니다. 채팅 외에도 티켓 워크플로, 우선순위, 태그, 스마트 뷰를 갖춘 헬프 데스크와 실시간 방문자 목록, 입력 미리보기, 상담원용 AI 답변 어시스턴트를 제공합니다. 120개 이상의 도구와 연동되고 Shopify, WordPress, Wix 등에서 빠르게 설치되므로 소규모 팀도 당일 운영을 시작할 수 있습니다. **가격 및 요금제:** 프리미엄(Freemium) 모델로, 사실상 계속 사용할 수 있는 무료 플랜과 월 29달러 내외에서 시작하는 유료 플랜을 제공합니다. 상위 플랜은 Lyro 대화량, 맞춤 AI 에이전트, 우선 SLA, 대행형 자동화를 추가하며 언제든 해지할 수 있습니다. - **Lyro AI 에이전트:** 웹사이트, 헬프 센터, 상품 데이터를 근거로 질문에 즉시 답하고, 해결되지 않은 문의는 전체 맥락과 함께 상담원에게 전달합니다. - **통합 헬프 데스크:** 이메일, 라이브 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger 대화를 하나의 받은편지함에 모으고 티켓, 태그, 우선순위, 스팸 관리까지 지원합니다. - **Sales Flows와 매출 기여 분석:** 행동 신호에 따라 먼저 대화를 열고, 채팅 안에서 상품을 추천하며, 각 대화가 만든 매출·리드·예약을 보고합니다. - **상담원 생산성 도구:** 실시간 방문자 목록, 입력 미리보기, 원클릭 초안 작성과 다듬기를 지원하는 AI 답변 어시스턴트로 팀 전체의 어조를 일관되게 유지합니다. - **다국어 및 연동:** 고객 언어를 감지해 자연스럽게 답변하며, 120개 이상의 연동과 Shopify, WordPress, Wix 앱을 제공합니다. **강점:** 사실상 계속 쓰는 무료 플랜으로 AI 답변 품질을 먼저 검증 가능; 매출 기여 분석으로 채팅 자동화를 측정 가능한 매출·리드와 연결; Shopify, WordPress, Wix에 빠르게 설치되며 120개 이상 연동 지원; 자사 데이터에 근거해 답하고 불확실하면 추측 대신 상담원에게 넘김 **한계:** 하위 플랜의 Lyro 대화량은 문의가 많은 스토어에서 금방 소진될 수 있음; 기능이 매우 넓어 카탈로그가 복잡하면 설정에 시간이 필요; 맞춤 AI 에이전트와 우선 SLA는 상위 요금제가 필요 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) ## 자주 묻는 질문 ### MxChat과(와) Tidio의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? MxChat의 월간 방문 수는 7,044이고, Tidio는 527,313입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? MxChat의 전월 대비 성장률은 -68.4%이며, Tidio는 -6.4%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? MxChat: 무료+유료, 유료. 무료 버전과 함께 일회성 평생 라이선스를 제공합니다: MxChat Pro 69.97달러, Agency 174.97달러(라이선스 5개), Agency+ 279.97달러(라이선스 10개). 월 요금은 없으며 자주 할인 프로모션이 진행됩니다. Tidio: 무료+유료. 프리미엄(Freemium) 모델로, 사실상 계속 사용할 수 있는 무료 플랜과 월 29달러 내외에서 시작하는 유료 플랜을 제공합니다. 상위 플랜은 Lyro 대화량, 맞춤 AI 에이전트, 우선 SLA, 대행형 자동화를 추가하며 언제든 해지할 수 있습니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 무료+유료 | Provides enterprise-grade autonomous AI agents integrated deeply within the broader Salesforce CRM and service ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 무료+유료 | Provides widely used free live chat and helpdesk capabilities with optional smart AI assistance addons. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 고급 Fin AI 지원 에이전트와 강력한 다채널 티켓팅 워크플로를 제공하는 프리미엄 고객 서비스 플랫폼입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/ko/tool/gorgias) | 2,660,498 | +2.4% | 가격 문의 | 자동화된 대화형 AI 지원과 심층적인 Shopify/WooCommerce 연동을 결합하여 이커머스 브랜드에 특화되어 있습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gorgias.md) | | 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | AI 지원 기능이 포함된 단일 팀 받은 편지함으로 멀티채널 소셜 메시징과 고객 대화를 통합합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) | | 6 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 무료+유료 | 라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md) | | 7 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 합리적인 가격으로 옴니채널 고객 지원 공유 받은 편지함과 내장형 노코드 AI 챗봇 에이전트를 제공합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | Specializes in training custom AI support agents exclusively on technical documentation and internal knowledge bases. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [Pylon](https://openaitools.app/ko/tool/pylon) | 284,885 | +6.1% | 유료 | Designed for B2B companies combining Slack/Teams support channels, ticketing, and autonomous AI customer agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/pylon.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 웹사이트 및 메시징 앱 전반에서 대화형 AI 에이전트를 위한 시각적 노코드 빌더 워크플로에 중점을 둡니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/mxchat-vs-tidio More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)