# Notbot vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Notbot는 월간 방문 470,467, 전월 대비 성장률 +7.3%, 무료+유료, 무료 체험, 유료 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Notbot](https://openaitools.app/ko/tool/notbot) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://notbot.in | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI CRM, AI 마케팅, AI 고객 서비스 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 470,467 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | +7.3% | +2.2% |
| 주요 시장 | 인도 | 미국 |
| 직접 방문 | 228,057 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.2 | 4.4 |
| 저장 수 | 3 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Notbot

Notbot은 WhatsApp을 중심으로 한 비즈니스 자동화 제품군입니다. 공식 WhatsApp Business API로 연결해 메시지 전달 안정성을 확보하고, 그 위에 노코드 챗봇 빌더를 얹어 대화형 목록, CTA 버튼, 웹훅, 트리거로 플로우를 구성할 수 있습니다. 마케팅 팀은 개인화된 템플릿으로 일회성 또는 반복 브로드캐스트를 예약할 수 있고, 내장 CRM은 연락처 세분화, 사용자 정의 필드, 태그, 캠페인, 채널 관리를 한곳에서 처리합니다.

지원 및 영업 팀은 통합 팀 인박스에서 작업하며 여러 상담원이 하나의 번호로 협업할 수 있습니다. 24시간 응답 창, 자동 저장 대화, 창이 닫힌 뒤 승인된 템플릿 전송도 지원합니다. 드래그 앤 드롭 자동화 빌더는 20개 이상의 앱 연동, 사용자 정의 웹훅, 리드 자동 수집을 가능하게 하고 WhatsApp, Telegram, Gmail, Google Sheets 작업을 자동화합니다. 또한 WhatsApp 이벤트 관리와 티켓 예약, 그린 틱 인증 안내를 제공합니다.

가격은 프리미엄 모델로, 3개 소셜 프로필과 1명 사용자의 무료 등급, 연간 결제 Standard, Advanced, Custom 요금제, 사용자당 Standard 옵션, Shopify와 Zoho 동기화, 추가 사용자, 전용 채널, 전담 매니저 등 애드온으로 구성됩니다. 체험은 요금제에 따라 14~30일입니다.

**가격 및 요금제:** 프리미엄: 무료 등급(프로필 3개, 사용자 1명)과 연간 결제 Standard/Advanced/Custom, 사용자당 요금제, 각종 애드온. 14~30일 체험, 신용카드 불필요.

- **노코드 챗봇 빌더:** 대화형 목록, CTA 버튼, 웹훅, 트리거를 시각적으로 조합해 100가지 이상의 지원 및 마케팅 시나리오를 처리합니다.
- **공식 WhatsApp Business API:** 공식 API로 메시지를 주고받고 브로드캐스트를 실행하며 템플릿 승인을 빠르게 받고 상세 분석으로 캠페인을 추적합니다.
- **내장 CRM:** 오디언스 세분화, 사용자 정의 필드, 응답 저장, 캠페인과 트리거 관리를 한곳에서 수행합니다.
- **통합 팀 인박스:** 여러 상담원이 하나의 번호에서 협업하고 라이브 채팅, 24시간 응답 창, 자동 저장, 승인 템플릿 전송을 이용합니다.
- **자동화 빌더:** 드래그 앤 드롭으로 20개 이상 앱을 연결하고 사용자 정의 웹훅을 실행하며 WhatsApp, Telegram, Gmail, Sheets 작업을 자동화합니다.

**강점:** 챗봇, CRM, 브로드캐스트, 팀 인박스를 아우르는 올인원 구성; 공식 WhatsApp Business API 기반의 안정적인 전달; 무료 등급과 체험으로 진입 장벽이 낮음; 드래그 앤 드롭으로 코딩 없이 20개 이상 앱 연결

**한계:** 대부분의 유료 등급은 연간 결제가 기본; 상위 요금제는 사용자당 과금이라 대규모 팀에서 비용 증가; 일부 기능은 WhatsApp 템플릿 승인이 필요

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/notbot.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### Notbot과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Notbot의 월간 방문 수는 470,467이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Notbot의 전월 대비 성장률은 +7.3%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Notbot: 무료+유료, 무료 체험, 유료. 프리미엄: 무료 등급(프로필 3개, 사용자 1명)과 연간 결제 Standard/Advanced/Custom, 사용자당 요금제, 각종 애드온. 14~30일 체험, 신용카드 불필요. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-help) | 2,764,543 | -5.8% | 무료 체험, 유료 | Advanced enterprise customer service platform with powerful AI helpdesk features, but higher pricing and complexity. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-help.md) |
| 4 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 7 | [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 무료+유료 | WhatsApp, Telegram 및 소셜 채널 전반에서 더 넓은 멀티채널 메시징을 지원하지만, 전용 WhatsApp 브로드캐스트 워크플로는 다소 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io.md) |
| 8 | [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | 탄탄한 옴니채널 웹사이트 및 메시징 지원을 제공하지만, 전문적인 WhatsApp 브로드캐스트 마케팅 캠페인은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat.md) |
| 9 | [AiSensy](https://openaitools.app/ko/tool/aisensy) | 811,787 | -3.8% | 무료+유료 | 공식 WhatsApp 마케팅 캠페인 및 브로드캐스트 자동화에 더 강하지만 멀티채널 메시징 옵션은 유연성이 다소 떨어집니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/aisensy.md) |
| 10 | [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 여러 메시징 앱을 AI 에이전트가 포함된 공유 팀 받은편지함으로 통합하지만, 마케팅 브로드캐스트 도구는 다소 가벼운 편입니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/callbell.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/notbot-vs-salesforce-einstein

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