# OpnForm vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

OpnForm는 월간 방문 76,221, 전월 대비 성장률 +169%, 무료+유료, 무료 체험 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [OpnForm](https://openaitools.app/ko/tool/opnform) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://opnform.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI 폼, 노코드 & 로우코드 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료, 무료 체험 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 76,221 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | +169% | +2.2% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 37,280 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.5 | 4.4 |
| 저장 수 | 1 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## OpnForm

OpnForm은 상용 설문 도구에서 흔한 응답 수 제한과 종속을 피하면서 현대적인 폼 경험을 원하는 팀을 위한 폼 구축 플랫폼입니다. 편집기는 드래그 앤 드롭 방식이며 단일 페이지와 다단계 레이아웃을 모두 지원해, 긴 입력 설문을 대화형 흐름으로 나눌 수 있습니다. 필드는 조건부 로직, 계산 필드, 답변 연결로 제어할 수 있고, 커스텀 테마와 브랜드 색상, 글꼴로 스타일을 맞출 수 있습니다. 질문이나 필드를 작성할 때 AI 지원을 쓸 수 있지만 항상 선택 사항이며 워크플로에 강제로 끼워 넣지 않습니다.

가장 두드러지는 차별점은 오픈소스라는 점입니다. 전체 코드베이스가 공개되어 감사할 수 있고, 조직은 벤더 클라우드, EU 기반 클라우드, 자체 인프라 중에서 선택할 수 있습니다. 데이터 상주 규정이나 내부 보안 심사가 있는 기업에 특히 중요합니다. 또한 공유 워크스페이스, 역할, 폼과 제출 활동의 감사 이력 같은 팀 중심 관리 기능과 엔터프라이즈용 SSO·SAML, 2단계 인증도 갖추고 있습니다.

자동화 측면에서 OpnForm은 팀이 이미 쓰는 도구와 연결됩니다. 제출 데이터를 Slack, Discord, Telegram으로 보내고, Google Sheets나 Zapier와 동기화하고, 알림과 라우팅 규칙을 실행하거나, 문서화된 REST API와 Webhook으로 가져올 수 있습니다. 결제는 Stripe로 네이티브 처리되어 참가비나 간단한 상품 주문에도 쓸 수 있습니다. 폼은 링크 배포, 웹사이트나 Notion 임베드, 커스텀 도메인 게시, 오프라인 수집용 QR 코드 생성까지 지원합니다.

**가격 및 요금제:** 프리미엄(부분 유료) 모델입니다. 무료 요금제도 무제한 제출과 응답당 과금 없음을 제공하며, 유료 요금제는 더 많은 관리 기능, 브랜드 표시 제거, 팀·엔터프라이즈 기능을 추가합니다. EU 호스팅과 셀프 호스팅도 선택할 수 있으며, 최신 요금제는 공식 가격 페이지에서 확인하세요.

- **오픈소스 셀프 호스팅 폼 빌더:** 전체 코드베이스가 공개되어 감사 가능하며, 벤더 클라우드, EU 호스팅, 자체 인프라 어디서든 운영해 데이터를 완전히 통제할 수 있습니다.
- **필요할 때만 쓰는 AI 지원:** 폼과 필드 작성에 도움이 되는 선택적 AI 기능으로, 직접 만들고 싶을 때는 방해하지 않습니다.
- **스마트 로직과 계산:** 조건부 로직, 계산 필드, 답변 연결, 숨김 필드, 제출 후 리디렉션으로 하나의 폼이 다양한 응답자에 맞춰집니다.
- **응답당 과금 없는 무제한 제출:** 무료 요금제에서도 필요한 만큼 응답을 모을 수 있고 숨은 할당량이나 초과 요금이 없습니다.
- **연동·결제·API 접근:** Slack, Discord, Telegram, Google Sheets, Zapier로 데이터를 보내고 Stripe로 결제하며, 나머지는 Webhook과 REST API로 자동화합니다.

**강점:** 코드베이스가 공개되고 셀프 호스팅이 가능한 진짜 오픈소스; 무료 요금제에서 무제한 제출, 응답당 과금 없음; 네이티브 연동, Webhook, REST API로 폭넓은 자동화 지원; SSO, SAML, 역할, 감사 이력, EU 호스팅 등 엔터프라이즈 수준 관리 기능

**한계:** 셀프 호스팅은 업데이트·백업·보안 책임을 자사 팀이 떠안게 됨; 기능이 깊어 특히 로직과 연동 부분은 익히는 데 시간이 걸림; 일부 엔터프라이즈 컴플라이언스 기능은 완전 인증이 아니라 진행 중으로 설명됨

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/opnform.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### OpnForm과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

OpnForm의 월간 방문 수는 76,221이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

OpnForm의 전월 대비 성장률은 +169%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

OpnForm: 무료+유료, 무료 체험. 프리미엄(부분 유료) 모델입니다. 무료 요금제도 무제한 제출과 응답당 과금 없음을 제공하며, 유료 요금제는 더 많은 관리 기능, 브랜드 표시 제거, 팀·엔터프라이즈 기능을 추가합니다. EU 호스팅과 셀프 호스팅도 선택할 수 있으며, 최신 요금제는 공식 가격 페이지에서 확인하세요. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Fillout](https://openaitools.app/ko/tool/fillout-com) | 3,923,917 | -9.7% | 무료+유료 | AI로 강력한 폼, 설문, 퀴즈를 몇 분 만에 제작 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/fillout-com.md) |
| 4 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 7 | [forms.app](https://openaitools.app/ko/tool/forms-app) | 987,157 | -11.2% | 무료+유료, 유료 | 몇 초 만에 폼·설문·퀴즈 제작 — 무제한 무료 응답 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/forms-app.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |
| 10 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/ko/tool/block-survey) | 302,480 | -14.9% | 무료+유료, 유료 | 종단간 암호화된 프라이버시 우선 AI 설문 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/block-survey.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/opnform-vs-salesforce-einstein

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