# Ottic vs Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Ottic는 월간 방문 956, 전월 대비 성장률 -6.8%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Ottic](https://openaitools.app/ko/tool/ottic) | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) |
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| 웹사이트 URL | https://ottic.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 카테고리 | AI 테스팅, Large Language Models (LLMs), AI 개발자 도구, 프롬프트 엔지니어링 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 956 | 111,910,743 |
| 전월 대비 성장률 | -6.8% | +2.2% |
| 주요 시장 | 과테말라 | 미국 |
| 직접 방문 | 432 | 60,741,009 |
| 리뷰 점수 | 4.2 | 4.4 |
| 저장 수 | 0 | 20 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Ottic

Ottic는 스스로를 챗봇이 아닌 '일꾼'으로 규정합니다. 짧은 설정을 마치면 팀이 이미 사용하는 도구들—Gmail, Slack, Notion, HubSpot, Google Drive, Calendar, Sheets, WhatsApp, Figma 등—에 연결해 그 팀의 업무 방식을 학습합니다. 이후 자연어 지시를 받아 하위 에이전트를 배치하고, 웹을 탐색하고, 브라우저를 자동화하고, CRM과 데이터베이스에서 데이터를 가져와 곧바로 쓸 수 있는 보고서·스프레드시트·이메일로 완성합니다.

플랫폼은 네 가지 개념으로 구성됩니다. Skills는 반복 가능한 작업 절차를 한 번 가르치면 매번 그대로 실행하는 기능으로, 대규모 커뮤니티 라이브러리도 제공됩니다. Routines는 주간 매출 보고서나 매일 아침 받은편지함 정리 같은 정기 작업을 예약 실행하며, 컴퓨터가 꺼져 있어도 동작합니다. Artifacts는 결과물 자체로, HTML 보고서·CSV 내보내기·다중 슬라이드 덱이 버전 관리되고 다운로드 및 비공개 링크 공유를 지원합니다. 영구 메모리 계층은 선호와 과거 작업을 기억해 사용할수록 정확도가 높아집니다.

주 대상은 인력을 늘리지 않고 잡무와 리서치 부담을 줄이려는 창업자, 운영 담당자, 소규모 팀입니다. 공식 설명에 따르면 연결하고 작업을 주면 몇 분 만에 시작할 수 있으며 신용카드가 필요 없는 무료 요금제가 제공됩니다. LLM 출력 평가는 더 이상 핵심이 아니며, 현재는 일상 업무용 범용 에이전트로, 전용 테스트·모니터링 서비스가 아닙니다.

**가격 및 요금제:** Ottic는 신용카드 없이 시작할 수 있는 무료 요금제를 제공하며 몇 분 안에 사용할 수 있다고 안내합니다. 상위 요금제와 엔터프라이즈 플랜은 공급사에 문의해야 하며, 랜딩 페이지에 구체적인 유료 가격이 공개되어 있지 않으므로 최신 금액은 공식 가격 페이지나 문의를 통해 확인하세요.

- **자연어 작업 위임:** 필요한 일을 일상 언어로 설명하면 리서치부터 초안 작성, 발송까지의 절차를 Ottic가 구성해 실행합니다.
- **폭넓은 도구 연동:** Gmail, Slack, Notion, HubSpot, Drive, Calendar, Sheets 등에 더해 데이터베이스와 웹 전반에 연결해 시스템을 넘나들며 작업합니다.
- **스킬과 커뮤니티 카탈로그:** 반복 가능한 워크플로를 한 번 가르치거나 방대한 커뮤니티 플레이북에서 골라 사용할 수 있습니다.
- **예약 실행 루틴:** 주간 보고서, 매일 받은편지함 정리 같은 정기 작업을 스케줄에 따라 자율 실행하며 컴퓨터가 꺼져 있어도 계속됩니다.
- **버전 관리되는 공유 산출물:** 대시보드, 스프레드시트, 보고서, 슬라이드 등 실용적인 결과물을 버전 관리·다운로드·비공개 링크 공유 형태로 제공합니다.

**강점:** 복잡한 설정 없이 사용자의 맥락과 도구 구성을 자동 학습; 장시간 다단계 워크플로를 백그라운드에서 지속 실행; 텍스트뿐 아니라 보고서·스프레드시트·슬라이드 등 실용적 산출물 생성; 영구 메모리로 사용할수록 결과가 정교해짐

**한계:** 핵심 자동화가 다수의 서드파티 계정 연결에 의존; 유료 가격이 공식 사이트에 공개되지 않아 예산 계획이 어려움; 초기 LLM 평가 포지셔닝에서 전환되어 오래된 자료가 오해를 줄 수 있음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/ottic.md)

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## 자주 묻는 질문

### Ottic과(와) Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Ottic의 월간 방문 수는 956이고, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 111,910,743입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Ottic의 전월 대비 성장률은 -6.8%이며, Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 +2.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Ottic: 무료+유료. Ottic는 신용카드 없이 시작할 수 있는 무료 요금제를 제공하며 몇 분 안에 사용할 수 있다고 안내합니다. 상위 요금제와 엔터프라이즈 플랜은 공급사에 문의해야 하며, 랜딩 페이지에 구체적인 유료 가격이 공개되어 있지 않으므로 최신 금액은 공식 가격 페이지나 문의를 통해 확인하세요. Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Notion AI](https://openaitools.app/ko/tool/notion-ai) | 13,460,455 | +13.4% | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | Notion 워크스페이스에 상주하는 AI 팀원 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/notion-ai.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 7 | [Dify](https://openaitools.app/ko/tool/dify-ai) | 819,691 | -15% | 무료+유료 | 프로덕션 수준의 에이전트형 AI 워크플로를 구축·배포·통제 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/dify-ai.md) |
| 8 | [Labelbox](https://openaitools.app/ko/tool/labelbox) | 762,803 | -22.8% | 가격 문의 | 최전선 AI가 학습하는 환경, 그리고 반복 업무를 맡는 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/labelbox.md) |
| 9 | [CREAO](https://openaitools.app/ko/tool/creao) | 619,749 | +39.2% | 무료+유료 | 팀의 반복 업무를 실행하는 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/creao.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/ottic-vs-salesforce-einstein

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