# Salesforce Agentforce(구 Einstein) vs Scape

Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 전월 대비 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Scape는 월간 방문 12,122, 성장률 -23.8%, 무료 체험, 유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | [Scape](https://openaitools.app/ko/tool/scape) |
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| 웹사이트 URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.scape.work |
| 카테고리 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 | AI Agent, AI Workflow, AI 개발자 도구, AI 코드 어시스턴트 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료 체험, 유료 |
| 월간 방문 수 | 111,910,743 | 12,122 |
| 전월 대비 성장률 | +2.2% | -23.8% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 60,741,009 | 2,232 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.4 |
| 저장 수 | 20 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## Scape

Scape는 AI 코딩 에이전트 활용을 확장하면서도 머신, 코드, 지출에 대한 통제를 잃고 싶지 않은 개발자를 겨냥합니다. macOS에서 동작하며 무제한 병렬 세션을 띄우고, 각 세션은 git worktree로 격리되어 실험이 작업 브랜치와 충돌하지 않습니다. 핵심 설계는 Scape가 단일 모델에 묶이지 않는다는 점입니다. Playbooks, toolkits, Argus 미션, 통합은 Claude Code, Codex, Copilot, Cursor, OpenCode 같은 하네스에서 동작하며, 단계나 세션, 나아가 함대 전체를 새로운 프런티어 모델로 몇 초 만에 전환하면서도 구축한 자산을 유지할 수 있습니다.

워크스페이스는 채팅창에 그치지 않습니다. Argus 매니저가 에이전트 함대를 지휘하고, watchdog이 진행 중인 작업을 모니터링해 반응하며, Playbooks는 반복 가능한 다단계 자동화를 담아냅니다. 두 모델을 서로 맞붙일 수도 있습니다. 예를 들어 Codex가 Claude의 계획을 리뷰하게 하거나 Claude가 Codex의 구현에 이의를 제기하게 함으로써 변경이 반영되기 전에 확인할 수 있습니다. 프로젝트 패널에는 GitHub, Jira, Slack, Linear, Notion 등의 이슈, 풀 리퀘스트, 멘션, 오류, 모니터가 모이며, 자체 내부 API를 설명하면 에이전트가 JSON 구성으로 통합을 작성합니다.

Scape는 로컬 우선, 프라이버시 중심 설계를 강조합니다. 워크스페이스, 함대, 자동화는 자신의 머신에서 동작하고 자격 증명은 Mac에 남으며, 연결 위치를 승인하기 전에는 아무것도 실행되지 않고 에이전트가 스스로 작업을 승인할 수도 없습니다. 선택적 자체 호스팅 릴레이를 쓰는 암호화 채팅방은 에이전트 간 통신과 Flight Plans를 지원합니다. 가격은 명확합니다. 계정이나 카드 없이 전체 기능 14일 무료 체험 후, 자신의 에이전트 구독 위에서 동작하는 Pro 또는 Command 플랜입니다.

**가격 및 요금제:** Scape는 계정이나 카드 없이 전체 앱(Pro 포함)을 14일 무료 체험으로 제공하며 Mac당 1회로 제한됩니다. 유료 요금제는 월간 또는 연간(연간 17% 절약) 청구로, Pro는 월 8.25달러(연 99달러), Command는 월 16.58달러(연 199달러)입니다. 모든 플랜은 자신의 에이전트 구독(Claude Code, Codex, Cursor, Copilot 등) 위에서 동작하므로 Scape는 AI 제공자가 아닌 워크스페이스 계층입니다.

- **무제한 병렬 worktree:** 무제한 에이전트를 나란히 실행하고 각각을 전용 git worktree로 격리해 병렬 작업을 깔끔하게 유지합니다.
- **모델 불문 하네스:** Playbooks, toolkits, Argus 미션, 통합이 Claude Code, Codex, Copilot, Cursor, OpenCode 등에서 동작하며 재구축 없이 모델을 바꿀 수 있습니다.
- **Argus 오케스트레이션과 watchdog:** Argus 매니저가 에이전트 함대를 지휘하고, watchdog이 진행 중인 작업에 반응하며, 트리거가 작업을 에이전트에 넘깁니다.
- **Playbooks와 Tables:** 재사용 가능한 다단계 자동화를 Playbooks로 담고, 구조화된 레코드를 머신에 있는 로컬 Tables에 저장합니다.
- **암호화 채팅과 적대적 리뷰:** 자체 호스팅 가능한 릴레이를 쓰는 종단간 암호화 에이전트 채팅방과, 변경이 반영되기 전의 에이전트 간 적대적 코드 리뷰를 제공합니다.

**강점:** 자신의 머신과 자신의 구독 위에서 무제한 병렬 에이전트 실행; 단일 모델에 묶이지 않고 playbook이나 도구를 다시 만들지 않고 프런티어 모델 교체 가능; 자격 증명을 기기에 두고 암호화 채팅을 지원하는 로컬 우선·프라이버시 중심 설계; 무료 체험이 계정이나 카드 없이 전체 앱으로 제공됨

**한계:** macOS 전용이라 Windows와 Linux 사용자는 이용할 수 없음; 기반 모델을 위한 자체 에이전트 구독이 별도로 필요함; 오케스트레이션, Playbooks, Tables 기능이 넓어 익히는 데 시간이 걸림

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/scape.md)

## 자주 묻는 질문

### Salesforce Agentforce(구 Einstein)과(와) Scape의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 방문 수는 111,910,743이고, Scape는 12,122입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 전월 대비 성장률은 +2.2%이며, Scape는 -23.8%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다. Scape: 무료 체험, 유료. Scape는 계정이나 카드 없이 전체 앱(Pro 포함)을 14일 무료 체험으로 제공하며 Mac당 1회로 제한됩니다. 유료 요금제는 월간 또는 연간(연간 17% 절약) 청구로, Pro는 월 8.25달러(연 99달러), Command는 월 16.58달러(연 199달러)입니다. 모든 플랜은 자신의 에이전트 구독(Claude Code, Codex, Cursor, Copilot 등) 위에서 동작하므로 Scape는 AI 제공자가 아닌 워크스페이스 계층입니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Cursor](https://openaitools.app/ko/tool/cursor) | 23,297,751 | +8.4% | 무료+유료 | 야심찬 소프트웨어를 만드는 AI 코딩 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/cursor.md) |
| 2 | [Google Antigravity](https://openaitools.app/ko/tool/google-antigravity) | 16,054,109 | +8.1% | 무료+유료 | 에이전트 우선 시대를 위한 Google의 개발 플랫폼 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/google-antigravity.md) |
| 3 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 4 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 5 | [Command Code](https://openaitools.app/ko/tool/command-code) | 2,358,177 | -12.1% | 무료+유료, 가격 문의 | 당신의 코딩 취향을 학습하는 AI 코딩 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/command-code.md) |
| 6 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 8 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 9 | [Orca](https://openaitools.app/ko/tool/orca) | 1,025,891 | +1% | Free, Open Source, Enterprise on request | 여러 코딩 에이전트를 각자의 worktree에서 병렬로 실행 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/orca.md) |
| 10 | [Trae](https://openaitools.app/ko/tool/trae) | 702,366 | -7.8% | 무료+유료 | 커서뿐 아니라 프로젝트 전체를 이해하는 AI IDE와 코딩 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/trae.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/salesforce-einstein-vs-scape

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