# Salesforce Agentforce(구 Einstein) vs Schematic

Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 전월 대비 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Schematic는 월간 방문 21,744, 성장률 -18.2%, 무료 체험 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | [Schematic](https://openaitools.app/ko/tool/schematic) |
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| 웹사이트 URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.schematichq.com |
| 카테고리 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 | AI 개발자 도구, AI 세일즈, AI 생산성 도구, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료 체험 |
| 월간 방문 수 | 111,910,743 | 21,744 |
| 전월 대비 성장률 | +2.2% | -18.2% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 60,741,009 | 8,529 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.3 |
| 저장 수 | 20 | 1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## Schematic

Schematic은 단순 구독을 넘어선 과금이 필요한 SaaS·AI 기업을 위한 수익화 인프라 플랫폼입니다. 전제는 사용량이 많은 AI 시장에서 가격이 더 이상 정적인 요금제 목록이 아니라 움직이는 표적이라는 것입니다. 추론 비용은 변하고, 고객은 쓴 만큼 지불하기를 기대하며, 영업은 맞춤 조건을 협상하려 합니다. Schematic은 요금제, 크레딧, 애드온, 체험, 기능 게이트를 실시간 원장 위의 구성 데이터로 모델링해 가격 변경을 엔지니어링 프로젝트가 아닌 설정 변경으로 만듭니다.

이 엔진에서 세 가지 역량이 함께 작동합니다. 측정은 과금 대상 이벤트를 정확히 한 번 수집하고 계산합니다. 적용은 그 결과로 나온 한도와 자격을 회사·사용자·AI 에이전트 단위로 제품 내부에서 실시간 강제합니다. 크레딧은 사용량을 선불 잔액으로 판매할 수 있게 하며 소모율, 이월 규칙, 자동 충전 정책, 낱개 번들을 지원합니다. 요금제는 코드처럼 버전 관리되므로 새 버전을 공개하고 고객 관점으로 미리 보며 구독자를 즉시, 기간 말, 또는 이전하지 않고 처리하고 기존 고객을 원래 계약한 요금제에 그대로 둘 수 있습니다. 결제 기한, 유예 기간, 결제 시 또는 즉시 활성화 같은 맞춤 조건도 일회성 청구서가 아니라 요금제 속성으로 다룹니다.

고객 대면 부분도 세심하게 설계되었습니다. 지갑, 사용량, 요금제 컴포넌트는 자사 제품 내부에서 동작하도록 만들어졌고, 고객이 무엇을 썼고 얼마를 내야 하며 무엇이 남았는지 정확히 보여 줍니다. 사용자별·에이전트별 사용 상한과 지원 대화를 위한 감사 기록도 갖춥니다. 제품 개발자와 비즈니스 팀 모두를 대상으로 하며, 분기가 아니라 며칠 만에 크레딧 기반 과금으로 AI 기능을 출시한 사례도 공개합니다.

**가격 및 요금제:** Schematic은 무료 체험과 셀프서비스 계정 가입을 제공하며 유료 요금제와 엔터프라이즈 계약도 있습니다. 가격은 사용량과 요구 사항에 따른 견적 기반이므로 최신 조건은 사이트를 확인하거나 데모를 요청하세요.

- **실시간 측정과 제한 적용:** 과금 대상 이벤트를 정확히 한 번 측정하고 모든 한도를 실시간 적용합니다. 회사·사용자·에이전트 단위로 사용량과 접근 권한이 어긋나지 않습니다.
- **크레딧과 선불 지갑:** 사용량을 크레딧으로 판매하며 소모율, 이월 비율, 자동 충전 임계값, 프로모션 부여 만료를 유연하게 설정합니다.
- **카탈로그와 요금제 버전 관리:** 요금제, 애드온, 체험, 기능 게이트를 데이터로 정의하고 변경을 버전 관리하며 고객 관점으로 미리 본 뒤 배포 없이 공개합니다.
- **유연한 가격 모델:** 시트, 종량제, 구간별 초과 과금, 선불 약정, 하드·소프트 한도, 하이브리드 모델을 같은 엔진에서 구성합니다.
- **감사 가능한 크레딧 원장:** 재무와 지원을 위해 모든 부여와 차감을 확인하고 잔액을 감사하며 프로모션 크레딧을 지급하고 장부를 맞춥니다.

**강점:** 가격을 버전 관리되는 구성으로 다뤄 비즈니스 변경에 엔지니어링 스프린트가 필요 없음; 측정·자격·크레딧을 하나의 원장으로 통합해 도구를 이어 붙일 필요가 없음; 고객용 지갑과 사용량 컴포넌트가 별도 포털이 아닌 자사 제품 내부에서 동작; 크레딧, 에이전트 단위 사용 상한, 선불 약정, 이월 등 AI 시대 모델을 명시적으로 지원

**한계:** 최종 사용자 제품이 아닌 수익화 인프라라 가치를 얻으려면 실제 통합 작업이 필요; 경쟁 과금 제공업체에 깊이 의존하는 팀은 이전이 부담될 수 있음; 공개 가격이 완전한 셀프서비스가 아니어서 평가에 영업 상담이 필요할 수 있음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/schematic.md)

## 자주 묻는 질문

### Salesforce Agentforce(구 Einstein)과(와) Schematic의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 방문 수는 111,910,743이고, Schematic는 21,744입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 전월 대비 성장률은 +2.2%이며, Schematic는 -18.2%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다. Schematic: 무료 체험. Schematic은 무료 체험과 셀프서비스 계정 가입을 제공하며 유료 요금제와 엔터프라이즈 계약도 있습니다. 가격은 사용량과 요구 사항에 따른 견적 기반이므로 최신 조건은 사이트를 확인하거나 데모를 요청하세요.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 6 | [Seismic](https://openaitools.app/ko/tool/seismic-com) | 1,298,303 | -0.1% | 가격 문의 | Seismic is an AI-powered sales enablement platform for customer-facing teams. It combines content management, enablement intelligence and role-based AI agents to help marketers, sellers and leaders prepare, engage buyers | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/seismic-com.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Convex](https://openaitools.app/ko/tool/convex) | 390,417 | -18.7% | 무료+유료, 유료 | 데이터베이스, 함수, AI 게이트웨이를 통합한 리액티브 TypeScript 백엔드 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/convex.md) |
| 9 | [Adalo](https://openaitools.app/ko/tool/adalo) | 379,914 | +7.5% | 무료+유료 | 한 문장으로 네이티브 iOS·Android·웹 앱을 만드는 AI 노코드 빌더 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/adalo.md) |
| 10 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/salesforce-einstein-vs-schematic

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