# Salesforce Agentforce(구 Einstein) vs Seenapse

Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 전월 대비 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Seenapse는 월간 방문 0, 성장률 0%, 유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | [Seenapse](https://openaitools.app/ko/tool/seenapse) |
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| 웹사이트 URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://seenapse.ai |
| 카테고리 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 | AI 창작 글쓰기, AI 코파일럿, AI 생산성 도구 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 유료 |
| 월간 방문 수 | 111,910,743 | 0 |
| 전월 대비 성장률 | +2.2% | 0% |
| 주요 시장 | 미국 | 글로벌 |
| 직접 방문 | 60,741,009 | 0 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.4 |
| 저장 수 | 20 | 1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## Seenapse

Seenapse는 에이전시, 브랜드 사내 팀, 혁신 실무자 같은 크리에이티브 전문가를 위한 웹 애플리케이션입니다. AI 브레인스토밍을 하나의 대화 스레드가 아니라 분기하는 아이디어 트리로 구성합니다. 핵심 기술은 ‘Divergence Engine’으로, 대규모 언어 모델이 흔히 빠지는 ‘평균적이고 인기 있는 답’을 피하도록 조정되었다고 설명합니다. 복잡한 역할 프롬프트를 쓸 필요 없이 동료에게 브리프를 설명하듯 요청하면 여러 방향으로 확장되고, 원하는 가지만 키우거나 잘라낼 수 있습니다.

협업은 설계의 중심입니다. 보드는 팀 간에 공유할 수 있고, 유망한 아이디어는 프로젝트로 승격되며, 각 프로젝트에는 여러 팀의 기여를 담을 수 있습니다. 함께 만든 결과물은 사용자에게 귀속되고, 데이터는 전송 및 저장 시 암호화되며, 고객 데이터는 모델 학습에 쓰이지 않는다고 밝힙니다. 리서치 결과에는 출처가 붙어 채택 전에 검증할 수 있습니다.

셀프서비스 요금제 외에 혁신 실무자용 Studio가 있어 JTBD 같은 구조화 프레임워크에 엔진을 연결하고 점수가 매겨진 콘셉트 카드를 수 분 안에 만들어 냅니다. 블로그에서는 창의성 스코어링과 벤치마크 글을 꾸준히 올리고, FAQ에서는 생성 결과의 한계를 솔직히 인정하며 일반 창작 과정처럼 저작권 확인을 하라고 권고합니다.

**가격 및 요금제:** 연간·월간 선택이 가능한 프리미엄(프리미엄+유료) 구조입니다. 무료 플랜은 개인 계정으로 월 20회 프롬프트, 프로젝트 3개까지 제공합니다. Personal은 월 약 20유로에 약 150회 프롬프트와 프로젝트 10개, Small teams는 1인당 월 약 40유로에 프롬프트 무제한과 공유 프로젝트를 제공하며, 혁신 실무자용 Studio는 견적 기반입니다.

- **Divergence Engine 발상:** ‘뻔한 정답’을 의도적으로 피하도록 만든 생성 엔진으로, 범용 챗봇과의 발산적 사고 테스트 비교 결과도 공개합니다.
- **분기형 비선형 보드:** 경쟁하는 여러 방향을 동시에 탐색하고 자유롭게 분기할 수 있어 시야를 좁히는 단일 스레드 대화에 갇히지 않습니다.
- **프로젝트와 팀 협업:** 유망한 아이디어를 공유 프로젝트로 승격해 서로 다른 팀이 같은 창작 흐름에 참여할 수 있습니다.
- **출처가 있는 리서치:** 웹 리서치 결과를 참조 정보와 함께 가져와 무비판적으로 받아들이지 않고 확인할 수 있습니다.
- **프라이버시와 소유권 보장:** 결과물은 사용자에게 귀속되고, 데이터는 전송·저장 시 암호화되며 고객 데이터는 모델 학습에 사용되지 않습니다.

**강점:** 크리에이티브 브리프용으로 설계되어 프롬프트 엔지니어링이 불필요; 분기 구조가 실제 브레인스토밍의 확산 방식과 잘 맞음; 리서치 결과에 출처가 붙어 검증이 쉬움; 공유 보드와 프로젝트가 에이전시·사내 팀 워크플로에 적합

**한계:** 하위 플랜의 프롬프트·프로젝트 한도는 사용량이 많은 팀에 금방 부담이 됨; 상위 플랜은 인당 과금이라 부서 규모가 크면 비용이 커짐; Studio는 영업 문의가 필요해 사전 예산 산정이 어려움

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/seenapse.md)

## 자주 묻는 질문

### Salesforce Agentforce(구 Einstein)과(와) Seenapse의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 방문 수는 111,910,743이고, Seenapse는 0입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 전월 대비 성장률은 +2.2%이며, Seenapse는 0%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다. Seenapse: 유료. 연간·월간 선택이 가능한 프리미엄(프리미엄+유료) 구조입니다. 무료 플랜은 개인 계정으로 월 20회 프롬프트, 프로젝트 3개까지 제공합니다. Personal은 월 약 20유로에 약 150회 프롬프트와 프로젝트 10개, Small teams는 1인당 월 약 40유로에 프롬프트 무제한과 공유 프로젝트를 제공하며, 혁신 실무자용 Studio는 견적 기반입니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 6 | [AI 노벨리스트 (AI-Novel)](https://openaitools.app/ko/tool/ai-novel) | 982,225 | -1.4% | 무료 | 대규모 코퍼스로 학습한, 일본어 소설 작성에 특화된 공개 AI | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/ai-novel.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |
| 9 | [aiWriter.ai](https://openaitools.app/ko/tool/aiwriter-ai) | 262,901 | -20.9% | 무료+유료, 무료 | 회원가입 불필요·무검열 무료 무제한 AI 스토리 생성기 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/aiwriter-ai.md) |
| 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/ko/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 무료 체험, 가격 문의 | 유연한 노코드 멀티 에이전트 구축을 제공하지만, Salesforce의 깊은 CRM 데이터 통합과 네이티브 엔터프라이즈 보안은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/relevance-ai.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/salesforce-einstein-vs-seenapse

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