# Salesforce Agentforce(구 Einstein) vs Skypher

Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 전월 대비 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Skypher는 월간 방문 0, 성장률 —, 가격 문의 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | [Skypher](https://openaitools.app/ko/tool/skypher) |
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| 웹사이트 URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://chromewebstore.google.com/detail/skypher/ebemffpakgcodbpmlhclipanbimdcffb |
| 카테고리 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 | AI 세일즈 어시스턴트, AI 답변 생성기, AI 세일즈 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 가격 문의 |
| 월간 방문 수 | 111,910,743 | 0 |
| 전월 대비 성장률 | +2.2% | — |
| 주요 시장 | 미국 | 글로벌 |
| 직접 방문 | 60,741,009 | 0 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4 |
| 저장 수 | 20 | 1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 브라우저 확장 프로그램 |

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## Skypher

보안 검토는 엔터프라이즈 소프트웨어 거래의 표준 관문이 되었고, 구매자와 규제 당국이 요구하는 증거가 늘면서 질문 수도 계속 증가합니다. Skypher는 이 병목을 겨냥해 AI 엔진과 조직이 승인한 보안 콘텐츠를 결합합니다. 질문지가 도착하면 전문가가 매번 새로 작성하는 대신 승인된 콘텐츠에서 답변 초안을 생성합니다.

Chrome 확장 프로그램은 온라인 양식에 답변을 전달하는 수단입니다. 많은 구매자가 문서가 아니라 서드파티 질문지 포털로 답변을 수집하기 때문에, 어떤 웹 페이지에서든 자사 보안 콘텐츠를 불러올 수 있다는 점이 중요합니다. 벤더에 따르면 고객사는 질문지 응답 시간을 크게 단축해 수작업보다 훨씬 빠르게 처리하고 있습니다.

Skypher는 팀용 B2B 제품으로 판매되며 가격은 공개 플랜이 아닌 견적 방식입니다. 프랑스 기업이 개발했고, 확장 프로그램은 Chrome 웹 스토어에 게시되어 있으며 게시자 이력이 양호하고 목적이 명확합니다. 즉 매출 팀의 보안 검토를 간소화하는 도구입니다.

**가격 및 요금제:** Skypher는 상용 B2B 제품으로 가격은 벤더에 문의해 견적을 받습니다. 공개된 셀프서비스 플랜이나 좌석당 요금은 없습니다. 보통 데모로 시작해 질문지 규모와 콘텐츠 요구를 파악합니다.

- **AI 기반 질문지 답변 지원:** 조직의 승인된 콘텐츠로 보안·컴플라이언스 질문 답변을 초안 작성해 전문가의 수작업을 줄입니다.
- **모든 웹 양식을 위한 Chrome 확장:** 온라인 질문지 포털과 웹 양식에 자사 보안 콘텐츠를 가져와 입력 중에 답변을 활용합니다.
- **중앙화된 보안 콘텐츠 라이브러리:** 승인된 답변, 정책, 증거를 한곳에서 관리해 거래와 팀 전반에서 답변 일관성을 유지합니다.
- **빠른 보안 검토 주기:** 반복 작성과 이전 답변 탐색을 없애 구매자 요청부터 검토 완료까지의 시간을 줄입니다.
- **영업과 보안의 협업:** 정형 질문은 매출 팀이 처리하고 전문가는 정말 새로운 고위험 항목에 집중합니다.

**강점:** AI 초안과 자사 승인 콘텐츠를 결합해 답변이 일관되고 설명 가능; Chrome 확장이 오프라인 문서뿐 아니라 온라인 질문지 포털도 지원; 질문지 응답 시간을 크게 줄인다고 벤더가 보고; 목적이 명확해 기존 엔터프라이즈 구매 프로세스에 적합

**한계:** 가격이 비공개이며 벤더 문의가 필요; 효과는 내부 보안 콘텐츠 라이브러리의 품질과 유지 관리에 달려 있음; 확장 프로그램은 주로 Chrome용이라 다른 브라우저는 지원하지 않음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/skypher.md)

## 자주 묻는 질문

### Salesforce Agentforce(구 Einstein)과(와) Skypher의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 방문 수는 111,910,743이고, Skypher는 0입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 전월 대비 성장률은 +2.2%이며, Skypher는 —입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다. Skypher: 가격 문의. Skypher는 상용 B2B 제품으로 가격은 벤더에 문의해 견적을 받습니다. 공개된 셀프서비스 플랜이나 좌석당 요금은 없습니다. 보통 데모로 시작해 질문지 규모와 콘텐츠 요구를 파악합니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 7 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |
| 8 | [Relevance AI](https://openaitools.app/ko/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 무료 체험, 가격 문의 | 유연한 노코드 멀티 에이전트 구축을 제공하지만, Salesforce의 깊은 CRM 데이터 통합과 네이티브 엔터프라이즈 보안은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/relevance-ai.md) |
| 9 | [Beam AI](https://openaitools.app/ko/tool/beam-ai) | 157,935 | +37.6% | 가격 문의 | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/beam-ai.md) |
| 10 | [Kore.ai](https://openaitools.app/ko/tool/kore-ai) | 143,328 | -18.2% | 가격 문의 | 강력한 엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼이지만, Salesforce CRM 네이티브 임베딩 대신 외부 통합이 필요합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/kore-ai.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/salesforce-einstein-vs-skypher

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