# Salesforce Agentforce(구 Einstein) vs Smart Paste

Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 전월 대비 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Smart Paste는 월간 방문 0, 성장률 0%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | [Smart Paste](https://openaitools.app/ko/tool/smart-paste) |
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| 웹사이트 URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://smartpaste.io |
| 카테고리 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 | AI 생산성 도구, AI 폼, AI 문서 추출, AI 웹 스크래핑 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 111,910,743 | 0 |
| 전월 대비 성장률 | +2.2% | 0% |
| 주요 시장 | 미국 | 글로벌 |
| 직접 방문 | 60,741,009 | 0 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.2 |
| 저장 수 | 20 | 3 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## Smart Paste

Smart Paste는 한 시스템의 정보를 다른 시스템에 다시 입력하는 일이 많은 사람을 위해 만들어졌습니다. 이 확장 프로그램은 브라우저에 사이드바를 추가하며, 페이지나 PDF 안의 표를 선택해 구조를 그대로 유지한 채 클립보드로 복사해 Excel이나 Google Sheets에 바로 붙여 넣을 수 있습니다. 이름이나 직업 같은 일반적인 필드도 인식하므로 실제로 필요한 열만 뽑아낼 수 있습니다.

워크플로의 나머지 절반은 데이터를 다시 채워 넣는 것입니다. 스프레드시트를 Smart Paste로 가져와 열 제목을 웹 양식의 해당 입력란에 매핑한 다음, 올바른 행을 선택하면 텍스트 상자, 라디오 버튼, 체크박스가 자동으로 채워집니다. 어떤 열이 어떤 필드에 대응하는지 제안하고 원본 표를 옆에 그대로 보여 주므로 입력하면서 한 건씩 확인할 수 있습니다.

프라이버시는 핵심 장점 중 하나입니다. 모든 추출, 매칭, 붙여 넣기가 원격 서버가 아닌 브라우저 안에서 로컬로 처리되므로 어디에도 업로드하고 싶지 않은 기록을 다루기에 적합합니다. 단축키로 자주 반복하는 작업을 빠르게 재실행할 수 있으며, 제품은 아직 beta 단계로 표시되어 있고 무료 요금제와 저렴한 얼리어답터 구독이 제공됩니다.

**가격 및 요금제:** 프리미엄. 무료(Beta) 요금제는 $0이며 웹사이트와 PDF에서 주당 50회 상호작용(추출 또는 붙여 넣기)을 제공합니다. Pro(Beta 가격) 요금제는 월 $9.99로 표시되지만 월 $3.99로 할인되며, 무제한 복사 및 붙여 넣기, 전담 이메일 지원, 향후 업그레이드(협업 도구, 템플릿 등) 이용 권한이 포함됩니다. 그룹 요금제는 팀 규모와 기기 수 등에 따라 맞춤 견적됩니다.

- **자동 표 추출:** 웹사이트, 웹 앱 또는 로컬 PDF의 서식 있는 표를 선택해 행과 열을 그대로 유지한 채 클립보드로 복사하여 스프레드시트에 붙여 넣습니다.
- **스마트 양식 채우기:** 스프레드시트를 가져와 제목을 양식 입력란에 매핑하고 해당 행에서 텍스트 상자, 라디오 버튼, 체크박스를 몇 번의 클릭으로 자동 입력합니다.
- **일반 필드 인식:** 이름이나 직업처럼 익숙한 필드를 식별해 페이지 전체를 복사하지 않고 필요한 값만 추출합니다.
- **로컬·비공개 처리:** 모든 추출과 붙여 넣기가 사용자의 컴퓨터에서 이루어져 다루는 데이터가 제3자 서버로 업로드되지 않습니다.
- **단축키 기반 워크플로:** 가장 반복적인 복사·붙여 넣기 절차에 단축키를 지정해 대량 데이터 입력에 필요한 클릭 수를 줄입니다.

**강점:** 온라인 웹 페이지와 로컬 PDF 모두에서 표와 필드를 한 도구로 추출; 모든 처리가 브라우저 로컬에서 이루어져 민감한 데이터에 적합; 투명한 프리미엄 가격과 저렴한 beta 구독, 실용적인 무료 등급; 스프레드시트 열과 양식 필드의 대응을 자동 제안해 입력 속도를 높임

**한계:** 여전히 beta 소프트웨어로 표시되어 일부 미흡한 부분이 있을 수 있음; 무료 요금제는 주당 50회 상호작용으로 제한; 브라우저 워크플로와 스프레드시트에 국한되며 데이터베이스나 API 통합은 부족

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/smart-paste.md)

## 자주 묻는 질문

### Salesforce Agentforce(구 Einstein)과(와) Smart Paste의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 방문 수는 111,910,743이고, Smart Paste는 0입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 전월 대비 성장률은 +2.2%이며, Smart Paste는 0%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다. Smart Paste: 무료+유료. 프리미엄. 무료(Beta) 요금제는 $0이며 웹사이트와 PDF에서 주당 50회 상호작용(추출 또는 붙여 넣기)을 제공합니다. Pro(Beta 가격) 요금제는 월 $9.99로 표시되지만 월 $3.99로 할인되며, 무제한 복사 및 붙여 넣기, 전담 이메일 지원, 향후 업그레이드(협업 도구, 템플릿 등) 이용 권한이 포함됩니다. 그룹 요금제는 팀 규모와 기기 수 등에 따라 맞춤 견적됩니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 6 | [HARPA AI](https://openaitools.app/ko/tool/harpa-ai) | 537,461 | +99.3% | 무료+유료 | 주요 AI 모델과 웹 자동화를 하나로 묶은 브라우저 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/harpa-ai.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Thunderbit](https://openaitools.app/ko/tool/thunderbit) | 391,726 | -21.9% | 무료+유료, 가격 문의 | Thunderbit is an agentic AI web scraper available as a Chrome and Edge extension. In one click it reads a page, suggests the fields worth extracting, follows linked pages, formats or translates the data, and exports it t | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/thunderbit.md) |
| 9 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |
| 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/ko/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 무료 체험, 가격 문의 | 유연한 노코드 멀티 에이전트 구축을 제공하지만, Salesforce의 깊은 CRM 데이터 통합과 네이티브 엔터프라이즈 보안은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/relevance-ai.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/salesforce-einstein-vs-smart-paste

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