# Salesforce Agentforce(구 Einstein) vs warmwind Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 전월 대비 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. warmwind는 월간 방문 40,457, 성장률 -66.5%, 무료 체험, 유료 가격 모델을 기록합니다. | 지표 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | [warmwind](https://openaitools.app/ko/tool/warmwind) | | :--- | :--- | :--- | | 웹사이트 URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://warmwind.com | | 카테고리 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 | AI Agent, AI Workflow, AI 생산성 도구 | | 가격 모델 | 무료+유료 | 무료 체험, 유료 | | 월간 방문 수 | 111,910,743 | 40,457 | | 전월 대비 성장률 | +2.2% | -66.5% | | 주요 시장 | 미국 | 인도 | | 직접 방문 | 60,741,009 | 20,993 | | 리뷰 점수 | 4.4 | 4.2 | | 저장 수 | 20 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 | ## Salesforce Agentforce(구 Einstein) Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다. 플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다. 조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다. **가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다. - **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다. - **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다. - **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다. - **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다. - **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다. **강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다. **한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md) ## warmwind warmwind는 스스로를 유럽의 기업용 AI 실행 플랫폼이라고 소개하며, "AI 워커가 어떤 소프트웨어든 사용한다. 그래서 팀이 쓸 필요가 없다"는 개념을 중심에 둡니다. 단순히 API로 시스템에 연결하는 것이 아니라 클라우드에서 AI 워커를 실행해, 현대적 연동을 염두에 두지 않은 오래된 도구를 포함해 기업이 이미 사용하는 소프트웨어를 직접 조작합니다. 이 화면 조작 중심의 실행 우선 접근법은 기업 업무의 긴 꼬리, 즉 API가 없고 기존 RPA 프로젝트가 좌초되기 쉬운 폼, 포털, 스프레드시트, 내부 시스템을 겨냥합니다. 팀은 서로 다른 작업에 여러 AI 워커를 병렬로 배치하고 클라우드에서 계속 실행한 뒤 결과만 받아볼 수 있어, 운영을 늦추는 수작업 인계를 줄일 수 있습니다. warmwind는 유럽, 독일 제조 벤더로 자리매김하며 데이터 레지던시, 컴플라이언스, 주권 요건을 중시하는 조직에 어필합니다. 데스크톱 앱, 모바일 앱, 쇼프, 채용 페이지, 버그 바운티 프로그램을 운영하는 점은 제품이 활발히 개발되고 있음을 보여줍니다. 공개 랜딩 페이지에는 구체적 가격이 없으므로, 실제 구매를 고려하는 기업은 가격/문의 채널을 통해 견적을 받아야 합니다. **가격 및 요금제:** warmwind는 공개 랜딩 페이지에 구체적인 가격을 게시하지 않으며, 가격은 전용 가격/구매 페이지와 기업 문의 채널을 통해 처리됩니다. 단순한 공개 가격표보다는 견적 기반의 기업형 조건이 예상되므로, 현재 플랜과 트라이얼 여부는 벤더에 직접 확인하는 것이 좋습니다. - **클라우드 AI 워커:** 여러 클라우드 AI 워커를 배치해 작업을 병렬로 처리하고, 반복적인 사무 및 백오피스 업무를 사람을 기다리지 않고 진행합니다. - **레거시 및 무API 소프트웨어 지원:** API가 없는 오래된 도구를 포함해 기존 업무 애플리케이션을 직접 조작하므로 시스템 교체나 연동 개발을 기다릴 필요가 없습니다. - **비주얼 로우코드 자동화:** 워크플로를 설명하는 방식으로 자동화를 구성하고, 취약한 스크립트 대신 클릭·폼·데이터 입력을 AI 워커가 처리합니다. - **클라우드 실행:** AI 워커가 클라우드에서 실행되므로 노트북을 닫거나 팀이 오프라인이어도 자동화가 계속 동작합니다. - **유럽 컴플라이언스 설계:** 데이터 레지던시, 컴플라이언스, 주권 요건이 엄격한 조직을 위한 유럽·독일 제조 플랫폼입니다. **강점:** 대부분의 RPA 도구가 어려워하는 API 없는 소프트웨어를 자동화; 팀이 오프라인이어도 클라우드 AI 워커가 계속 동작; 유럽·독일 제조 포지셔닝이 컴플라이언스와 데이터 주권에 유리; 서로 다른 업무를 위한 여러 AI 워커 병렬 운영 지원 **한계:** 기업용 포지셔닝이라 소규모 팀에는 과할 수 있고 맞춤 플랜이 필요할 수 있음; 셀프서비스 공개 가격 정보가 적어 영업 문의나 데모 요청이 필요; API 없는 레거시 자동화에는 세심한 설정과 거버넌스가 필요할 수 있음; 메인 사이트에 무료 셀프서비스 티어가 명확히 안내되지 않음 [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/warmwind.md) ## 자주 묻는 질문 ### Salesforce Agentforce(구 Einstein)과(와) warmwind의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요? Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 방문 수는 111,910,743이고, warmwind는 40,457입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다. ### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요? Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 전월 대비 성장률은 +2.2%이며, warmwind는 -66.5%입니다. ### 가격은 어떻게 비교되나요? Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다. warmwind: 무료 체험, 유료. warmwind는 공개 랜딩 페이지에 구체적인 가격을 게시하지 않으며, 가격은 전용 가격/구매 페이지와 기업 문의 채널을 통해 처리됩니다. 단순한 공개 가격표보다는 견적 기반의 기업형 조건이 예상되므로, 현재 플랜과 트라이얼 여부는 벤더에 직접 확인하는 것이 좋습니다. ## 대안 | # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Muse](https://openaitools.app/ko/tool/muse-ai-1) | 45,751,822 | +228.3% | 가격 문의 | Muse is Meta's personal AI agent that takes on real everyday tasks — from sorting email and booking reservations to shopping, managing calendars and building fitness plans — using its own secure virtual computer in the c | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/muse-ai-1.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) | | 3 | [n8n](https://openaitools.app/ko/tool/n8n) | 4,522,449 | -7.4% | 무료+유료 | AI 에이전트와 기술 팀을 위한 오픈소스 워크플로 자동화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/n8n.md) | | 4 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) | | 5 | [TraeWork](https://openaitools.app/ko/tool/traework) | 2,785,249 | -7.8% | 가격 문의 | 자연어로 작업을 실행하는 ByteDance의 AI 네이티브 워크스페이스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/traework.md) | | 6 | [WorkBuddy](https://openaitools.app/ko/tool/workbuddy) | 2,341,262 | +43.9% | 무료+유료 | 한 문장을 완성된 오피스 결과물로 바꾸는 AI 업무 파트너 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/workbuddy.md) | | 7 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) | | 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) | | 9 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) | | 10 | [Eigent AI](https://openaitools.app/ko/tool/eigent-ai) | 575,703 | +1.4% | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | 브라우저·파일·앱 작업을 대신하는 오픈소스 데스크톱 AI 워크포스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/eigent-ai.md) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/compare/salesforce-einstein-vs-warmwind More Markdown: [카테고리](https://openaitools.app/ko/categories.md) · [트래픽 순위](https://openaitools.app/ko/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/ko/llms.txt)