# Salesforce Agentforce(구 Einstein) vs Weave(WorkWeave)

Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 전월 대비 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. Weave(WorkWeave)는 월간 방문 13,482, 성장률 -36.8%, 유연함 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | [Weave(WorkWeave)](https://openaitools.app/ko/tool/workweave) |
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| 웹사이트 URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://weaveos.com |
| 카테고리 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 | AI 개발자 도구, 데이터 분석용 AI, AI 생산성 도구 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 유연함 |
| 월간 방문 수 | 111,910,743 | 13,482 |
| 전월 대비 성장률 | +2.2% | -36.8% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 60,741,009 | 11,248 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.3 |
| 저장 수 | 20 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## Weave(WorkWeave)

Weave(초기 등록명 WorkWeave)는 AI가 소프트웨어를 작성하는 방식을 바꿔 놓아 기존 딜리버리 지표만으로는 실상을 담기 어렵다는 문제의식에서 출발한 엔지니어링 인텔리전스 플랫폼입니다. Weave는 대규모 언어 모델과 도메인 특화 머신러닝을 결합해 코드 산출물을 분석하고, 얼마나 많은 작업이 이루어졌는지, 품질은 어떤지, 그중 얼마를 AI가 담당했는지를 추정합니다. 이를 DORA나 SPACE 같은 익숙한 프레임워크와 함께 제시합니다.

플랫폼은 커밋, PR, 리뷰, 배포, AI 도구 텔레메트리에서 신호를 수집합니다. 이 조합이 AI 지원 머지 비율, 품질 점수, 엔지니어별 AI 사용률, 팀 전체 산출물을 다루는 대시보드를 구동하며, 토큰·프롬프트 지출 인텔리전스가 AI 비용을 엔지니어링 성과에 연결하고 다른 조직과 비교해 줍니다. Wooly라는 에이전트는 팀과 딜리버리 사이클에 대한 자연어 질문에 답하며, 일반론이 아니라 근거가 되는 기록을 인용합니다.

특히 눈에 띄는 기능은 Weave Router(Astra라는 이름으로도 마케팅)로, 코딩 클라이언트와 모델 제공자 사이에 위치해 각 프롬프트를 분류하고 토큰당 품질이 가장 좋은 모델로 라우팅하며 팀 피드백으로 학습합니다. 설치는 클라이언트를 감지해 라우터 프록시로 연결하는 명령 한 줄이면 됩니다. 회사는 500개 이상 엔지니어링 조직, 200만 건 이상 PR 분석, 2만 5천 명 이상 엔지니어 측정을 밝히고 있으며 SOC 2 Type II 인증, GDPR·HIPAA 준수, SSO와 SCIM 지원을 명시합니다.

**가격 및 요금제:** 프리미엄과 엔터프라이즈 티어. Weave는 무료 시작 경로와 유료 비즈니스 플랜을 제공하며, 엔터프라이즈 옵션에는 SSO, SCIM 프로비저닝, 확장된 컴플라이언스가 추가됩니다. 정확한 금액은 Weave 가격 페이지에 공개되어 있고, 대규모 팀은 보통 데모를 예약해 맞춤 견적을 받습니다.

- **엔지니어링 인텔리전스 대시보드:** AI 지표, DORA·SPACE 기반 벤치마크, 개발자 피드백을 한 뷰로 모아 프롬프트부터 프로덕션까지 어디서 막히는지 파악합니다.
- **AI 도입 및 ROI 분석:** AI 지원 사용을 머지 수, 품질, 비용과 연결하고 엔지니어별 AI 사용률과 AI 점수를 1000개 이상 조직과 비교합니다.
- **토큰 및 비용 인텔리전스:** 토큰과 프롬프트 지출을 엔지니어링 산출물에 연결해 AI에 쓴 비용의 성과를 보여줍니다.
- **코딩 에이전트 모델 라우터:** Weave Router가 각 프롬프트를 분류해 토큰당 품질이 가장 좋은 모델로 라우팅하고 팀 피드백을 통해 학습합니다.
- **Wooly AI 에이전트와 MCP 연동:** 팀과 딜리버리에 대해 질문에 답하는 AI 엔지니어링 에이전트로, 모든 답변이 자체 기록에 근거하고 출처를 인용합니다.

**강점:** 활동량이 아니라 AI가 엔지니어링 산출물에 실제로 얼마나 기여했는지를 측정한다; AI 텔레메트리, DORA·SPACE 지표, 비용 데이터를 하나의 플랫폼에 통합한다; 라우터가 품질 기준을 충족하는 더 저렴한 모델로 프롬프트를 보내 비용을 절감할 수 있다; Wooly의 답변이 자체 기록을 인용해 경영진 보고에 적합하다

**한계:** 엔터프라이즈급으로 설계되어 가격 협의와 전사 배포는 규모가 큰 엔지니어링 조직에 더 적합; 유의미한 인사이트는 저장소, CI/CD, AI 도구 연결에 의존하므로 데이터를 많이 넣을수록 가치가 커진다; 일부 기능은 'AI 코드 기여도'라는 신생 영역에 속해 측정 방식 자체가 아직 논쟁적이다; 개발자 업무를 측정하는 도구임을 분명히 내세우므로 조직 차원의 동의가 필요하다

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/workweave.md)

## 자주 묻는 질문

### Salesforce Agentforce(구 Einstein)과(와) Weave(WorkWeave)의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 방문 수는 111,910,743이고, Weave(WorkWeave)는 13,482입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 전월 대비 성장률은 +2.2%이며, Weave(WorkWeave)는 -36.8%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다. Weave(WorkWeave): 유연함. 프리미엄과 엔터프라이즈 티어. Weave는 무료 시작 경로와 유료 비즈니스 플랜을 제공하며, 엔터프라이즈 옵션에는 SSO, SCIM 프로비저닝, 확장된 컴플라이언스가 추가됩니다. 정확한 금액은 Weave 가격 페이지에 공개되어 있고, 대규모 팀은 보통 데모를 예약해 맞춤 견적을 받습니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 6 | [Warp](https://openaitools.app/ko/tool/warp-ai) | 657,372 | -9.3% | 무료+유료, 가격 문의 | 개발 팀을 위한 AI 터미널과 에이전트형 소프트웨어 팩토리 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/warp-ai.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |
| 9 | [Weights & Biases(CoreWeave Forge)](https://openaitools.app/ko/tool/prompts) | 315,624 | -80.2% | 무료+유료, 가격 문의, 무료 | 하나의 연결 환경에서 AI 모델과 에이전트를 추적·평가·배포하세요. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/prompts.md) |
| 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/ko/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 무료 체험, 가격 문의 | 유연한 노코드 멀티 에이전트 구축을 제공하지만, Salesforce의 깊은 CRM 데이터 통합과 네이티브 엔터프라이즈 보안은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/relevance-ai.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/salesforce-einstein-vs-workweave

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