# Salesforce Agentforce(구 Einstein) vs WriteVoice

Salesforce Agentforce(구 Einstein)는 월간 방문 111,910,743, 전월 대비 성장률 +2.2%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. WriteVoice는 월간 방문 13,362, 성장률 -17.7%, freemium 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [Salesforce Agentforce(구 Einstein)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein) | [WriteVoice](https://openaitools.app/ko/tool/writevoice) |
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| 웹사이트 URL | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.writevoice.io |
| 카테고리 | AI 앱 빌더, AI 개발자 도구, AI CRM, 노코드 & 로우코드 | AI Writing Assistants, AI 바꿔쓰기 도구, AI 제목 생성기, AI 논문 생성기 |
| 가격 모델 | 무료+유료 | freemium |
| 월간 방문 수 | 111,910,743 | 13,362 |
| 전월 대비 성장률 | +2.2% | -17.7% |
| 주요 시장 | 미국 | 미국 |
| 직접 방문 | 60,741,009 | 5,354 |
| 리뷰 점수 | 4.4 | 4.2 |
| 저장 수 | 20 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## Salesforce Agentforce(구 Einstein)

Salesforce의 플래그십 AI 플랫폼은 예측형 CRM 스코어링을 위한 Salesforce Einstein으로 시작해 이후 대화형 지원을 위한 Einstein Copilot으로 이어졌으며, 현재는 Agentforce가 이끌고 있습니다. Salesforce Platform에 기본 내장되고 Data 360(구 Data Cloud)을 통한 통합 엔터프라이즈 데이터에 근거하는 Agentforce는 경직된 의사결정 트리 챗봇과 수동적 텍스트 생성기를 넘어, 다단계 문제를 추론하고 24시간 내내 실제 비즈니스 액션을 실행할 수 있는 자율 AI 에이전트를 배치합니다.

플랫폼의 핵심은 Atlas Reasoning Engine으로, 유입되는 고객 요청이나 시스템 트리거를 평가하고 CRM 레코드와 외부 API에서 검증된 컨텍스트를 검색하며 실행 계획을 수립한 뒤 Salesforce Flows, Apex 클래스, MuleSoft 커넥터 또는 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 호출합니다. 2026년 Salesforce는 Long-Horizon Runtime으로 플랫폼을 확장해 에이전트가 사람의 개입 감독 아래 며칠에 걸친 워크플로를 수행할 수 있게 했으며, Multi-Agent Orchestration, 기존 IVR을 넘어 자연스러운 전화 상호작용을 위한 Agentforce Voice, 실시간 가시성을 위한 Agent Optimizer도 함께 제공합니다.

조직은 로우코드 Agent Builder로 몇 번의 클릭만으로 사전 구축된 역할 에이전트를 출시하거나 Agent Script로 결정론적 로직을 맞춤 설정할 수 있습니다. 기본 제공 역할에는 고객 서비스 에이전트, 리드를 검증하고 회의를 예약하는 자율 Sales Development Representative(SDR), 대화형 딜 롤플레이용 Sales Coach, 커머스 Personal Shopper, 그리고 Slack과 Salesforce 클라우드 안에 직접 내장되는 Employee Coworker 에이전트가 있습니다.

**가격 및 요금제:** 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다.

- **Atlas Reasoning Engine과 Long-Horizon Runtime:** 복잡한 쿼리를 Data 360에 근거한 다단계 액션 플랜으로 분해하고, 며칠에서 몇 주에 걸쳐 상태를 유지하며 사람 에스컬레이션 가드레일 아래 다중 접점 운영 워크플로를 완수합니다.
- **로우코드 Agent Builder와 Agent Script:** 기존 Salesforce Flows, Prompt Builder 템플릿, Apex 코드, MuleSoft API를 사용해 사용자 지정 에이전트, 하위 에이전트, 자연어 지시, 결정론적 가드레일을 구성합니다.
- **멀티 에이전트 오케스트레이션과 MCP 상호운용:** 부서 전반의 전문화된 하위 에이전트를 조정하고 AgentExchange 파트너의 검증된 Model Context Protocol(MCP) 서버를 통해 외부 엔터프라이즈 도구에 안전하게 연결합니다.
- **Agentforce Voice와 옴니채널 배포:** 경직된 전화 IVR 트리를 저지연 대화형 음성 에이전트로 대체하고 웹 채팅, WhatsApp, SMS, 모바일 앱, Slack 전반에 통합 배포합니다.
- **사전 구축 역할 에이전트와 Agent Optimizer:** Service, SDR, Sales Coach, Buyer, Merchandiser 에이전트를 즉시 배포한 뒤 Agent Optimizer로 해결 정확도와 병목을 거의 실시간으로 모니터링합니다.

**강점:** Salesforce CRM 객체, Flows, Apex 로직, MuleSoft 통합, Data 360에 대한 깊은 네이티브 액세스를 취약한 서드파티 동기화 없이 제공합니다.; 유연한 2026년 과금 모델로 기업은 액션당 Flex Credits(액션당 0.10달러), 대화당 2달러, 해결당 2달러, 또는 무제한 사용자 라이선스 중에서 선택할 수 있습니다.; 엔터프라이즈급 Einstein Trust Layer가 외부 LLM 제공업체와의 데이터 무보관, PII 마스킹, 유해성 탐지를 강제합니다.; Model Context Protocol(MCP)을 통한 개방형 멀티 에이전트 상호운용과 Long-Horizon 며칠 단위 작업 실행을 지원합니다.

**한계:** Flex Credits, Data 360 크레딧, 시트 애드온에 걸친 소비 기반 요금은 예측이 어렵고 동일 org에서 Flex Credits와 대화 측정기를 혼용할 수 없습니다.; 에이전트 액션이 부정확해지지 않도록 깨끗하고 잘 구조화된 Salesforce CRM과 Data 360 거버넌스가 필요합니다.; 완전한 엔터프라이즈 기능은 총소유비용이 높으며, 최상위 Max/Agentforce 1 에디션은 사용자당 월 550달러에 달합니다.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/salesforce-einstein.md)

## WriteVoice

WriteVoice는 매우 구체적인 불편을 해결합니다. 휴대폰 타이핑은 느리고 오타가 잦으며, 원본 음성 메모는 구조가 없어 공유하기 어렵다는 문제입니다. 이 앱은 높은 정확도의 음성 인식과 AI 편집 레이어를 결합해, 군더더기 말이나 말 꼬임, 빠진 문장부호를 신경 쓰지 않고 자연스럽게 말하면 불필요한 표현을 걷어내고 문법을 고치고 적절히 구성한 깔끔한 텍스트를 돌려줍니다. iOS 사용자 정의 키보드일 뿐 아니라 Mac 앱과 웹 앱으로도 작동하므로 도구 사이를 복사·붙여넣기 하지 않고 지금 쓰는 앱에 바로 받아쓸 수 있습니다.

단순 전사를 넘어 WriteVoice는 맥락을 반영한 재작성을 제공합니다. 어떤 앱을 쓰고 있는지 감지해 어조를 바꾸는데, LinkedIn에서는 전문적으로, WhatsApp에서는 짧고 편하게, 이메일에서는 격식 있고 간결하게 조정합니다. 줄이기, 늘리기, 문법 수정, 이모지 추가 등의 재작성 명령으로 초안을 즉석에서 다듬을 수 있고, 긴 녹음은 실행 항목이 포함된 요약으로 바꿀 수 있습니다. 회의 기록, 수십 개 언어 번역, 이름과 전문 용어를 위한 사용자 정의 어휘도 기능에 포함됩니다.

프라이버시는 이 제품의 핵심입니다. 회사는 오디오와 전사본을 실시간으로 처리하며 저장하지 않는다고 밝히며, 이는 환자 기록, 법률 사안, 내부 전략 같은 민감한 자료를 다루는 전문가를 겨냥한 것입니다. 콘텐츠는 하나의 구독으로 iPhone, Mac, 웹 간에 동기화되며 결제 전에 시험해 볼 무료 입문 요금제도 있습니다.

**가격 및 요금제:** 무료 Starter는 첫 달 2,000단어 한도, 기본 AI 재작성, 커뮤니티 지원을 제공하며 신용카드가 필요 없고 기간 제한도 없습니다. Unlimited는 월 15달러(연간 결제 시 20% 할인)로 무제한 받아쓰기, 25가지 이상 재작성 스타일, 120개 이상 언어, 사용자 정의 어휘, 우선 지원이 추가되며 30일 환불 보장이 있습니다.

- **어떤 앱에서도 받아쓰기:** iOS 사용자 정의 키보드로 설치되어 WhatsApp, Slack, iMessage, 메모, Notion 등 입력 가능한 어디서든 작동하고, Mac 및 웹 앱과 내용이 동기화됩니다.
- **AI 정리와 서식:** 군더더기 말을 제거하고 문법을 고치며 두서없는 말을 읽기 쉬운 문단, 글머리 기호, 할 일 목록, 실행 계획으로 정리합니다.
- **앱 인식 어조 조정:** 사용 중인 앱에 맞춰 문체를 조정해 LinkedIn의 전문적 스타일, 편한 잡담, 격식 있는 비즈니스 이메일을 오갑니다.
- **원탭 재작성 명령:** 줄이기, 늘리기, 문법 수정, 이모지 추가 등으로 다시 입력하지 않고 즉시 초안을 다듬습니다.
- **다국어 및 프라이버시 우선:** 50개 이상 언어로 말하고 120개 이상 언어로 출력하며 오디오와 전사본은 실시간 처리 후 저장되지 않습니다.

**강점:** 단일 앱 내부가 아니라 iOS 전역에서 쓰이는 키보드로 동작; 원본 전사가 아니라 음성을 다시 써서 정돈; 앱 인식 어조 전환으로 수동 편집 감소; 오디오와 전사본을 저장하지 않아 기밀 자료에 적합

**한계:** 무제한 받아쓰기와 120개 이상 언어 등 가장 유용한 기능은 유료 플랜에 포함; 키보드 기능이 iOS 우선이라 Android 사용자는 이용할 수 없음; 높은 정확도는 또렷한 발음에 의존하며 억양과 주변 소음이 결과에 영향을 줌

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/writevoice.md)

## 자주 묻는 질문

### Salesforce Agentforce(구 Einstein)과(와) WriteVoice의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 월간 방문 수는 111,910,743이고, WriteVoice는 13,362입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein)의 전월 대비 성장률은 +2.2%이며, WriteVoice는 -17.7%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

Salesforce Agentforce(구 Einstein): 무료+유료. 기존 Enterprise+ 고객은 Salesforce Foundations(0달러)를 통해 무료로 시작할 수 있습니다. 사용량 기반 옵션으로는 10만 크레딧당 500달러의 Flex Credits(표준 액션 0.10달러, 음성 액션 0.15달러), 고객 대화당 2달러, Help Agent 해결당 2달러가 있으며, 무제한 직원 시트 애드온은 사용자당 월 125~150달러, Max(Agentforce 1) 에디션은 사용자당 월 550달러부터 시작합니다. WriteVoice: freemium. 무료 Starter는 첫 달 2,000단어 한도, 기본 AI 재작성, 커뮤니티 지원을 제공하며 신용카드가 필요 없고 기간 제한도 없습니다. Unlimited는 월 15달러(연간 결제 시 20% 할인)로 무제한 받아쓰기, 25가지 이상 재작성 스타일, 120개 이상 언어, 사용자 정의 어휘, 우선 지원이 추가되며 30일 환불 보장이 있습니다.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [QuillBot Paraphraser](https://openaitools.app/ko/tool/quillbot-paraphraser) | 36,630,337 | +2.3% | 무료+유료 | QuillBot is an AI writing suite best known for its paraphrasing tool. Users paste or type text and have it rewritten in different tones and styles, while companion tools handle grammar checking, summarizing, citations, p | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/quillbot-paraphraser.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 무료 체험, 유료 | 탁월한 고객 지원 및 헬프데스크 워크플로 자동화를 제공하지만, 대규모 기업용 CRM 및 영업 실행에는 다소 적합하지 않습니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – 레버뉴 AI OS](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 가격 문의 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 가격 문의 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | -4.2% | 무료 체험, 가격 문의 | AI 에이전트가 내장된 모던하고 맞춤 설정 가능한 CRM이지만, Salesforce의 방대한 엔터프라이즈 생태계와 규모는 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/attio.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 가격 문의 | 탁월하게 다듬어진 고객 서비스 에이전트를 제공하지만, 광범위한 CRM 워크플로보다는 맞춤형 대화형 AI에 집중합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sierra.md) |
| 9 | [Superwhisper](https://openaitools.app/ko/tool/superwhisper) | 238,286 | -13.9% | 무료+유료 | 말하기만 하면, 어떤 앱에서든 더 빠르게 씁니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/superwhisper.md) |
| 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/ko/tool/relevance-ai) | 192,083 | -15.5% | 무료 체험, 가격 문의 | 유연한 노코드 멀티 에이전트 구축을 제공하지만, Salesforce의 깊은 CRM 데이터 통합과 네이티브 엔터프라이즈 보안은 부족합니다. | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/relevance-ai.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/salesforce-einstein-vs-writevoice

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