# SupBot vs SupportAI

SupBot는 월간 방문 0, 전월 대비 성장률 0%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다. SupportAI는 월간 방문 2,768, 성장률 +95.1%, 무료+유료 가격 모델을 기록합니다.

| 지표 | [SupBot](https://openaitools.app/ko/tool/supbot) | [SupportAI](https://openaitools.app/ko/tool/supportai-com) |
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| 웹사이트 URL | https://supbot.io | https://supportai.com |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 어시스턴트, Large Language Models (LLMs) | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 리드 생성, AI Agent |
| 가격 모델 | 무료+유료 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 0 | 2,768 |
| 전월 대비 성장률 | 0% | +95.1% |
| 주요 시장 | 글로벌 | 베트남 |
| 직접 방문 | 0 | 1,139 |
| 리뷰 점수 | 4 | 3.9 |
| 저장 수 | 0 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 | 웹사이트 |

## SupBot

SupBot은 반복적인 문의에 파묻혀 있으면서 24시간 1차 응대를 원하는 팀을 위한 제품입니다. 설정은 짧은 순서로 끝납니다. 봇이 어떻게 동작해야 하는지 몇 가지 입력으로 학습시키고, 대화 흐름을 원하는 만큼 테스트하고, 작은 임베드 스크립트를 사이트나 프로젝트에 붙여 배포하고, 상담원을 요청한 방문자의 티켓을 처리합니다. 봇은 OpenAI 모델 위에 구축되어 있어 딱딱한 의사결정 트리 대신 대화형으로 응답을 생성합니다.

실용적인 포인트는 SupBot이 단순히 질문을 회피하는 데 그치지 않는다는 점입니다. 방문자가 사람과 대화하기를 요청하면 그 대화가 티켓으로 기록되어 대시보드에 나타나므로 인계 과정이 같은 도구 안에서 끝납니다. 사이트는 지원 비용 절감, 응답 속도 향상, 답변 품질 일관성을 가치로 내세우며 티켓 시스템과 연락처 수집을 제품의 일부로 명시합니다.

요금은 홈페이지에 직접 공개되어 있습니다. 무료 플랜은 학습 및 배포 가능한 봇 1개, 월 100건 메시지, GPT-4o-mini 모델을 제공합니다. Standard는 월 15달러로 봇 1개, 월 1,000건 메시지, 무제한 재학습, GPT-4o를 포함합니다. Premium은 월 45달러로 봇 5개, 월 10,000건 메시지, 티켓 시스템을 포함합니다. 두 유료 플랜 모두 티켓 시스템을 포함하며 신용카드 없이 무료로 시작할 수 있습니다.

**가격 및 요금제:** 무료 플랜: 봇 1개, 월 100건 메시지, GPT-4o-mini. Standard: 월 15달러, 봇 1개, 월 1,000건 메시지, 무제한 재학습, 티켓 시스템, GPT-4o. Premium: 월 45달러, 봇 5개, 월 10,000건 메시지, 티켓 시스템, GPT-4o.

- **코딩 없이 학습과 배포:** 봇의 동작을 설명하고 흐름을 테스트한 뒤 작은 스크립트를 사이트나 프로젝트에 붙여넣으면 게시됩니다.
- **티켓 기반 상담원 연결:** 상담원을 요청한 방문자는 티켓을 생성하고 전체 메시지 대화가 대시보드에 나타나 후속 대응이 가능합니다.
- **OpenAI 모델 기반:** 요금제에 따라 GPT-4o 또는 GPT-4o-mini가 응답을 생성해 딱딱한 의사결정 트리가 아닌 대화형 답변을 제공합니다.
- **유료 요금제 무제한 재학습:** Standard와 Premium은 재학습이 무제한이라 변화하는 업무 내용에 답변을 계속 맞출 수 있습니다.
- **연중무휴 즉시 응답:** 반복 질문에 24시간 즉시 답변해 대기 시간을 줄이고 상담원 부담을 덜어 줍니다.

**강점:** 요금이 공개되어 있고 월 100건 메시지의 무료 요금제가 실사용 가능한 수준; 도입 경로가 매우 짧음: 학습, 테스트, 스크립트 삽입, 티켓 처리가 한곳에서 완결; 상담원 연결이 덧붙인 기능이 아니라 기본 제공이며 대화가 대시보드 티켓으로 확인됨; 유료 요금제는 재학습이 무제한이라 정책 변경에 맞추기 쉬움

**한계:** 무료와 Standard의 메시지 한도가 낮아 트래픽이 많은 사이트는 Premium 이상이 필요; OpenAI 모델에 의존하므로 응답 품질과 주제 범위가 학습 품질에 좌우됨; 전용 요금 페이지가 없고(세부 내용은 홈페이지) 엔터프라이즈 요금제도 공개되지 않음

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/supbot.md)

## SupportAI

SupportAI lets you build a custom AI chatbot trained on your own content — website pages, documents, product catalogues or videos — and deploy it on your site, WhatsApp, Messenger and other channels. It answers customer questions instantly, captures leads and hands conversations back to your team when needed.

**가격 및 요금제:** Freemium with a Free plan ($0, 20 messages/month, 1 chatbot, 10 pieces of training content) and a 30-day-style free trial on paid tiers. Starter is $29/mo (2,000 messages, 5 chatbots, 200 training items), Pro is $49/mo (5,000 messages, 10 chatbots, 500 items) and Enterprise starts at $89/mo with message bands from 10,000 up to 100,000, unlimited chatbots and training content, plus access to newer GPT models. Yearly billing gives four months free. All paid plans include lead capture, unlimited website integrations, API access and removal of SupportAI branding.

- **Train on your own content:** Point SupportAI at your website, files, product pages or videos and it builds a knowledge base your chatbot answers from, with no code required beyond a single embed snippet.
- **Cross-platform deployment:** Use the same chatbot on your website, WhatsApp, Messenger and other channels so customers get consistent answers wherever they reach out.
- **Lead generation and sales modes:** Beyond support, preconfigured use cases cover lead capture and email list growth, sales conversations, bookings and appointments, product recommendations, feedback collection and internal employee Q&A.
- **Control and revise responses:** Edit, add and update the content your bot answers from, review real conversation transcripts, and monitor where answers fall short so you can close those gaps over time.
- **WordPress, Shopify and API access:** Official integrations include a WordPress plugin, Shopify app and WhatsApp chatbot, alongside API access for custom deployments.

**강점:** Free tier lets you validate the chatbot before paying; Training from websites, documents and videos with no coding; Cross-platform deployment across website, WhatsApp, Messenger and more; Dedicated WordPress and Shopify integrations plus API access

**한계:** Website content changes require manually clicking Retrain; automatic re-indexing is still in development; Free plan's 20 messages per month is only useful for testing; Enterprise plan pricing scales by message volume in unexplained bands; No live-agent inbox described in depth compared with dedicated helpdesk suites

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/ko/tool/supportai-com.md)

## 자주 묻는 질문

### SupBot과(와) SupportAI의 월간 트래픽은 어떻게 비교되나요?

SupBot의 월간 방문 수는 0이고, SupportAI는 2,768입니다. 트래픽 추정치는 제품 품질이 아니라 사용자 규모를 나타냅니다.

### 두 도구의 성장률은 어떻게 비교되나요?

SupBot의 전월 대비 성장률은 0%이며, SupportAI는 +95.1%입니다.

### 가격은 어떻게 비교되나요?

SupBot: 무료+유료. 무료 플랜: 봇 1개, 월 100건 메시지, GPT-4o-mini. Standard: 월 15달러, 봇 1개, 월 1,000건 메시지, 무제한 재학습, 티켓 시스템, GPT-4o. Premium: 월 45달러, 봇 5개, 월 10,000건 메시지, 티켓 시스템, GPT-4o. SupportAI: 무료+유료. Freemium with a Free plan ($0, 20 messages/month, 1 chatbot, 10 pieces of training content) and a 30-day-style free trial on paid tiers. Starter is $29/mo (2,000 messages, 5 chatbots, 200 training items), Pro is $49/mo (5,000 messages, 10 chatbots, 500 items) and Enterprise starts at $89/mo with message bands from 10,000 up to 100,000, unlimited chatbots and training content, plus access to newer GPT models. Yearly billing gives four months free. All paid plans include lead capture, unlimited website integrations, API access and removal of SupportAI branding.

## 대안

| # | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 전월 대비 성장률 | 가격 모델 | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 무료+유료 | 웹사이트를 위한 무료 라이브 채팅·공유 받은편지함·AI 헬프데스크 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 무료+유료 | 라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com.md) |
| 3 | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 무료+유료 | 즉시 답변하고 매출로 연결하는 AI 고객 서비스 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/tidio.md) |
| 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 무료+유료 | 문서와 지식 베이스로 학습하는 맞춤형 AI 에이전트 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai.md) |
| 5 | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 무료+유료, 유료 | 고객 응대 AI 에이전트로 지원·영업·제품 안내를 자동화 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase.md) |
| 6 | [Chat Data](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 무료+유료, 유료 | 자사 데이터로 학습한 AI 에이전트와 지원 챗봇을 모든 채널에 배포 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data.md) |
| 7 | [SiteGPT](https://openaitools.app/ko/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/sitegpt.md) |
| 8 | [YourGPT](https://openaitools.app/ko/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | -22.5% | 무료 체험, 가격 문의 | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/yourgpt-chatbot.md) |
| 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/ko/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | 노코드로 자사 콘텐츠를 학습한 AI 에이전트 구축 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/customgpt.md) |
| 10 | [FastBots.ai](https://openaitools.app/ko/tool/fastbots-ai) | 64,813 | -35.2% | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | 자체 데이터로 학습한 맞춤형 AI 챗봇을 몇 분 만에 웹사이트에 구축 | [.md](https://openaitools.app/ko/tool/fastbots-ai.md) |

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출처: https://openaitools.app/ko/compare/supbot-vs-supportai-com

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