# Verloop 2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Verloop(verloop.io)은(는) AI 고객 서비스에 색인된 AI 플랫폼으로 월 7.93만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +508(+0.6%)입니다. 주요 지리적 시장은 이라크(트래픽 점유율 74%)이며, 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Cognigy (월 9.13만회 방문), JustCall (월 78.03만회 방문), [24]7.ai (월 27.3만회 방문) 등이 있습니다. 고객 서비스 자동화를 위한 음성·채팅 AI 에이전트 ## 주요 텔레메트리 및 사양 | 지표 | 값 | | :--- | :--- | | 도구 이름 | Verloop | | 핸들 | ai-chatbot | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 공식 도메인 | verloop.io | | 웹사이트 URL | https://verloop.io | | 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI Agent, AI 코파일럿, AI 어시스턴트, AI 음성 어시스턴트, Large Language Models (LLMs), AI 생산성 도구, AI 콜센터, 데이터 분석용 AI, AI Workflow | | 가격 모델 | 가격 문의 | | 월간 방문 수 | 79,345 | | 전월 대비 트래픽 변화 | 508 | | 전월 대비 성장률 | +0.6% | | 주요 시장 | 이라크 | | 시장 점유율 | 74% | | 직접 방문 | 44,644 | | 자연 검색 방문 | — | | 소셜 방문 | — | | 추천 방문 | 3,670 | | 이메일 방문 | 4,113 | | 리뷰 점수 | 4.2 | | 저장 수 | 2 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | | 결제 플랫폼 | | | 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 가격 문의 | | 태그 | 고객 서비스 자동화, AI 챗봇, 음성 AI, 옴니채널 지원, 상담원 지원, 고객 경험, 품질 보증, 연동 | ## 개요 Verloop는 대량의 인바운드·아웃바운드 통화와 옴니채널 채팅을 처리할 수 있는 음성 AI 에이전트 제품군으로 자리매김한 엔터프라이즈 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 전화, WhatsApp, 웹사이트, 모바일 앱, Facebook Messenger, Instagram DM 등 여러 채널에 걸쳐 대화를 오케스트레이션하여 고객이 이미 사용하는 곳에서 지원을 제공합니다. 80개 이상의 언어를 지원하며 10개 이상의 인도 언어와 아랍어 방언을 포함해, 남아시아·중동 및 기타 다국어 시장에서 사업하는 기업에 특히 적합합니다. 제품은 단순한 챗봇을 넘어섭니다. 채팅과 음성 자동화를 위한 AI Agent, 상담원의 응답 속도를 높이는 코파일럿, 생성형 AI로 대화 품질을 심사하는 Sparks Auto QA, Agent Assist 도구, 실행 지향 리포팅과 분석, 그리고 기존 헬프데스크·CRM·커머스 스택에 연결하는 100개 이상의 통합을 포함합니다. Verloop는 500개 이상 고객이 사용한다고 밝히며, 이커머스, 은행·금융, 여행, 부동산, 물류, 보험, 푸드테크, 에듀테크, 통신 분야를 아우릅니다. 가격은 견적 기반입니다. Verloop는 셀프서비스 요금제를 공개하지 않고 영업 문의나 데모 예약을 요청하며, 이는 엔터프라이즈 컨택센터에서 일반적입니다. 통화량, 채널, 좌석 수에 따라 맞춤 제안이 제공됩니다. 회사는 벤치마크, 사례 연구, 웨비나, 팟캐스트를 공개하고 공개 전화번호를 통해 음성 AI 에이전트를 직접 체험할 수 있게 합니다. ## 가격 및 요금제 가격이 공개되지 않았습니다. 관심 있는 팀은 영업에 문의하거나 데모를 예약해야 하며, 엔터프라이즈 요금제는 채널·좌석·대화량에 맞춰 설계됩니다. ## 주요 기능 및 역량 - **음성 AI 에이전트:** 80개 이상 언어와 지역 억양을 지원하는 대화형 에이전트로 인바운드·아웃바운드 통화를 처리합니다. - **옴니채널 채팅 자동화:** WhatsApp, 웹 채팅, 모바일 앱, Facebook Messenger, Instagram DM을 하나의 에이전트로 지원합니다. - **상담원 코파일럿:** 상담원에게 생성형 제안과 즉각적인 맥락을 제공해 티켓 해결을 앞당깁니다. - **Sparks Auto QA:** 생성형 AI로 대화를 평가·감사해 수동 샘플링을 대체하는 품질 관리를 구현합니다. - **100개 이상 통합:** 기존 헬프데스크, CRM, 결제, 커머스 시스템에 연결해 답변을 넘어 실제 작업을 수행합니다. ## 주요 활용 사례 - **반복 문의 대량 처리 (고객 지원 리더):** 흔한 질문을 채팅 및 음성 AI 에이전트로 라우팅해 사람 팀이 복잡하고 가치 높은 사안에 집중하도록 합니다. - **품질 보증 자동화 (컨택센터 운영 관리자):** 생성형 QA로 모든 대화를 감사해 소수 샘플이 아닌 코칭 기회를 발견합니다. - **다국어 고객 응대 (이커머스·핀테크 팀):** 인도, 걸프 지역, 글로벌 시장에서 현지 언어와 방언으로 음성·채팅 지원을 제공합니다. ## 강점 - 음성·채팅·상담원 지원을 단일 플랫폼에서 제공해 개별 도구를 조합할 필요가 없음 - 인도 언어와 아랍어 방언을 포함한 강력한 다국어 지원 - QA, 분석, 코파일럿, 통합을 아우르는 충실한 엔터프라이즈 기능 ## 한계 - 공개 가격이 없어 영업 상담 이후에만 비용을 알 수 있음 - 엔터프라이즈 지향이라 소규모 팀에는 과할 수 있음 - 최상의 결과를 위해 심층 설정과 통합 작업이 필요한 경우가 많음 ## 자주 묻는 질문 ### Verloop는 챗봇인가요, 음성 플랫폼인가요? 둘 다입니다. Verloop는 메시지와 웹 채널의 채팅 자동화와 함께 인바운드·아웃바운드 통화용 음성 AI 에이전트를 제공합니다. ### Verloop 비용은 얼마인가요? 가격은 공개되지 않습니다. 영업에 문의하거나 데모를 예약하고 채널·좌석·대화량에 맞춘 견적을 받습니다. ### 어떤 채널을 지원하나요? WhatsApp, 웹 채팅, 모바일 앱, Facebook Messenger, Instagram DM, 전화를 같은 플랫폼에서 관리합니다. ### 어떤 산업에 적합한가요? 이커머스, 은행·금융, 여행, 부동산, 물류, 보험, 푸드테크, 에듀테크, 통신이 대상 산업입니다. ### Verloop의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요? Verloop은(는) 현재 월 7.93만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +508(성장률 +0.6%)입니다. 주요 유입 시장은 이라크(점유율 74%)이며, 여기에는 월 직접 방문 4.46만회와 월 자연 검색 방문 —회가 포함됩니다. ### Verloop은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요? Verloop은(는) 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 가격이 공개되지 않았습니다. 관심 있는 팀은 영업에 문의하거나 데모를 예약해야 하며, 엔터프라이즈 요금제는 채널·좌석·대화량에 맞춰 설계됩니다. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다. ### 2026년 최고의 Verloop 대안은 무엇인가요? OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 Verloop의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. Cognigy (월 9.13만회 방문); 2. JustCall (월 78.03만회 방문); 3. [24]7.ai (월 27.3만회 방문); 4. PolyAI (월 31.99만회 방문); 5. Voiceflow (월 27.23만회 방문). ### Verloop은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요? Verloop은(는) AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI Agent, AI 코파일럿으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 고객 서비스 자동화, AI 챗봇, 음성 AI, 옴니채널 지원, 상담원 지원, 고객 경험 등이 있습니다. ## 대안 | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Cognigy](https://openaitools.app/ko/tool/cognigy) | 91,266 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-cognigy) | | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-justcall) | | [[24]7.ai](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com) | 273,001 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/247-inc-com-vs-ai-chatbot) | | [PolyAI](https://openaitools.app/ko/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-poly-ai-ai) | | [Voiceflow](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-voiceflow-ai) | | [Gupshup](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io) | 428,889 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-gupshup-io) | | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | 949,155 | 무료+유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-botmaker) | | [Kapture CRM](https://openaitools.app/ko/tool/kapturecrm-com) | 561,153 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-kapturecrm-com) | | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-intercom-com) | | [Dialpad](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad) | 2,763,687 | 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-dialpad) | | [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-sierra) | | [BotPenguin](https://openaitools.app/ko/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-botpenguin-chatbot) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/tool/ai-chatbot