# AiChat

2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, AiChat(aichat.com)은(는) AI Agent에 색인된 AI 플랫폼으로 월 1.43만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -3.23천(-18.4%)입니다. 주요 지리적 시장은 미국(트래픽 점유율 27.3%)이며, 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Botmaker (월 94.92만회 방문), Gupshup (월 42.89만회 방문), Voiceflow (월 27.23만회 방문) 등이 있습니다.

고객 지원, 영업, 대화형 커머스를 위한 에이전트 AI 챗봇

## 주요 텔레메트리 및 사양

| 지표 | 값 |
| :--- | :--- |
| 도구 이름 | AiChat |
| 핸들 | aichat-com |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 공식 도메인 | aichat.com |
| 웹사이트 URL | https://aichat.com |
| 카테고리 | AI Agent, AI 챗봇, AI 고객 서비스 |
| 가격 모델 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 14,333 |
| 전월 대비 트래픽 변화 | -3,228 |
| 전월 대비 성장률 | -18.4% |
| 주요 시장 | 미국 |
| 시장 점유율 | 27.3% |
| 직접 방문 | 5,708 |
| 자연 검색 방문 | — |
| 소셜 방문 | — |
| 추천 방문 | 1,465 |
| 이메일 방문 | 378 |
| 리뷰 점수 | 4.2 |
| 저장 수 | 1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 |
| 결제 플랫폼 |  |
| 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 무료 체험; 가격: 유료; 가격: 가격 문의 |
| 태그 | AI 챗봇, 에이전트형 AI, 대화형 AI, 고객 지원 자동화, 영업 자동화, 마케팅 자동화, 옴니채널, WhatsApp 챗봇, Messenger 챗봇, Instagram 챗봇, 실시간 채팅, 지식 베이스, 리드 생성 |

## 개요

AiChat은 에이전트 AI 챗봇을 중심으로 구축된 대화형 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. 기업은 AI 에이전트를 배포해 자주 묻는 질문에 응답하고, 리드를 검증하고, 제품을 추천하며, 필요할 때 상담사에게 연결할 수 있습니다. 지원, 영업, 마케팅을 하나의 워크스페이스에서 처리합니다.

이 플랫폼은 옴니채널 범위를 강조합니다. 챗봇은 웹사이트 라이브 채팅은 물론 WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE, KakaoTalk 등 주요 메시징 앱에서 작동하며 Shopify 같은 커머스 도구와 연동됩니다. 대표 기능으로 AVA AI 에이전트, 타이핑 없이 대화하는 음성 AI, 상담사의 지식베이스 관리를 돕는 Agent CoPilot, 그리고 플로 빌더, 라이브 채팅, 마케팅 자동화가 있어 고객 여정 설계와 연락처 수집이 가능합니다.

AiChat은 높은 자동 해결률과 만족도 같은 운영 지표를 제시하며, 리테일, 소비재, 서비스 업종의 중소기업과 대기업을 대상으로 합니다. 신용카드가 필요 없는 무료 체험을 제공하고, 유료 구독 요금제와 기업 맞춤 견적을 운영합니다.

## 가격 및 요금제

신용카드 불필요 무료 체험 제공. 유료 요금제는 대화 크레딧 기반이며, 엔터프라이즈는 별도 견적입니다.

## 주요 기능 및 역량

- **에이전트 AI 챗봇:** 멀티턴 대화를 처리하는 AI 에이전트를 배포해 FAQ 응대, 제품 추천을 수행하고 확신도가 낮으면 상담사에게 넘깁니다.
- **옴니채널 메시징:** 하나의 챗봇을 웹사이트 라이브 채팅과 WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE, KakaoTalk에서 운영합니다.
- **음성 AI:** 고객이 타이핑 없이 음성으로 브랜드와 자연스럽게 대화하고 즉시 응답을 받습니다.
- **Agent CoPilot 및 지식베이스:** 웹사이트 크롤링, 문서 업로드, Q&A 생성으로 지식을 구축하고 실시간으로 상담사를 지원합니다.
- **마케팅 및 커머스 자동화:** 리드 수집, 세그먼트 분류, 장바구니 이탈 대응, 채팅 내 결제를 자동화해 대화를 매출로 전환합니다.

## 주요 활용 사례

- **24/7 자동 해결 (고객 지원 관리자):** 반복적인 문의를 AI 에이전트가 즉시 처리하고, 복잡한 사례는 맥락과 함께 상담사에게 이관합니다.
- **리드 검증 및 육성 (영업 및 마케팅 리드):** 대화로 인바운드 리드를 검증해 CRM에 동기화하고 개인화된 팔로업으로 구매를 유도합니다.
- **대화형 커머스 (이커머스 운영자):** 채팅에서 제품을 추천하고 장바구니 이탈을 되살리며 결제까지 처리해 이탈 없이 구매하게 합니다.
- **다국어 지역 대응 (리테일 또는 소비재 기업):** 동남아시아 등에서 고객이 익숙한 언어와 메시징 앱으로 현지화된 서비스를 제공합니다.

## 강점

- 주요 메시징 앱을 하나의 플랫폼에서 폭넓게 지원
- 지원, 영업, 마케팅 자동화를 단일 워크스페이스에 통합
- 음성 AI와 상담사 보조로 텍스트 채팅 이상으로 AI를 확장
- 카드 불필요 무료 체험으로 평가가 용이

## 한계

- 대화 크레딧 과금은 고정 좌석제보다 비용 예측이 어려울 수 있음
- 엔터프라이즈 기능과 최종 가격은 영업 상담이 필요
- 지식베이스와 플로 구축에 실제 설정 작업이 필요

## 자주 묻는 질문

### AiChat에 무료 체험이 있나요?
네. 신용카드 없이 무료로 가입해 업그레이드 전에 AVA AI 에이전트를 살펴보고 대화 플로를 구축할 수 있습니다.

### 어떤 메시징 채널을 지원하나요?
웹사이트 라이브 채팅과 WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE, KakaoTalk 등을 지원하며 Shopify 같은 커머스 연동도 가능합니다.

### 상담사가 챗봇에서 대화를 넘겨받을 수 있나요?
네. 라이브 채팅과 Agent CoPilot이 있어 상담사가 맥락을 확인하고 개입하며 챗봇의 지식베이스를 관리할 수 있습니다.

### 가격은 어떻게 책정되나요?
AiChat은 구독 요금제와 대화 크레딧 모델을 사용하며 충전 크레딧도 제공합니다. 엔터프라이즈와 맞춤 플랜은 견적 요청 방식입니다.

### AiChat의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요?
AiChat은(는) 현재 월 1.43만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -3.23천(성장률 -18.4%)입니다. 주요 유입 시장은 미국(점유율 27.3%)이며, 여기에는 월 직접 방문 5.71천회와 월 자연 검색 방문 —회가 포함됩니다.

### AiChat은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요?
AiChat은(는) 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. 신용카드 불필요 무료 체험 제공. 유료 요금제는 대화 크레딧 기반이며, 엔터프라이즈는 별도 견적입니다. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다.

### 2026년 최고의 AiChat 대안은 무엇인가요?
OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 AiChat의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. Botmaker (월 94.92만회 방문); 2. Gupshup (월 42.89만회 방문); 3. Voiceflow (월 27.23만회 방문); 4. Chatzy AI (월 2.29만회 방문); 5. Sierra (월 34.11만회 방문).

### AiChat은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요?
AiChat은(는) AI Agent, AI 챗봇, AI 고객 서비스으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 AI 챗봇, 에이전트형 AI, 대화형 AI, 고객 지원 자동화, 영업 자동화, 마케팅 자동화 등이 있습니다.

## 대안

| 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | 949,155 | 무료+유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/aichat-com-vs-botmaker) |
| [Gupshup](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io) | 428,889 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/aichat-com-vs-gupshup-io) |
| [Voiceflow](https://openaitools.app/ko/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/aichat-com-vs-voiceflow-ai) |
| [Chatzy AI](https://openaitools.app/ko/tool/chatzy-ai) | 22,881 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/aichat-com-vs-chatzy-ai) |
| [Sierra](https://openaitools.app/ko/tool/sierra) | 341,072 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/aichat-com-vs-sierra) |
| [BotPenguin](https://openaitools.app/ko/tool/botpenguin-chatbot) | 86,550 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/aichat-com-vs-botpenguin-chatbot) |
| [WotNot](https://openaitools.app/ko/tool/wotnot-io) | 36,880 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/aichat-com-vs-wotnot-io) |
| [Chat Data](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data) | 181,358 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/aichat-com-vs-chat-data) |
| [Verloop](https://openaitools.app/ko/tool/ai-chatbot) | 79,345 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ai-chatbot-vs-aichat-com) |
| [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/aichat-com-vs-chatbase) |
| [[24]7.ai](https://openaitools.app/ko/tool/247-inc-com) | 273,001 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/247-inc-com-vs-aichat-com) |
| [Glassix](https://openaitools.app/ko/tool/glassix) | 300,739 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/aichat-com-vs-glassix) |

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출처: https://openaitools.app/ko/tool/aichat-com