# Cast.app 2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Cast.app(cast.app)은(는) AI Agent에 색인된 AI 플랫폼으로 월 5.29천회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -401(-7%)입니다. 주요 지리적 시장은 미국(트래픽 점유율 72%)이며, 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Outreach (월 95.86만회 방문), Intercom (월 447.11만회 방문), Oliv AI (월 1.6만회 방문) 등이 있습니다. 매출을 키우고 지키는 고객 대면 AI 에이전트 ## 주요 텔레메트리 및 사양 | 지표 | 값 | | :--- | :--- | | 도구 이름 | Cast.app | | 핸들 | cast-app | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 공식 도메인 | cast.app | | 웹사이트 URL | https://cast.app | | 카테고리 | AI Agent, AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트, AI 프레젠테이션 생성기, AI 답변 생성기, AI 코파일럿 | | 가격 모델 | 가격 문의 | | 월간 방문 수 | 5,287 | | 전월 대비 트래픽 변화 | -401 | | 전월 대비 성장률 | -7% | | 주요 시장 | 미국 | | 시장 점유율 | 72% | | 직접 방문 | 2,079 | | 자연 검색 방문 | — | | 소셜 방문 | — | | 추천 방문 | 528 | | 이메일 방문 | 175 | | 리뷰 점수 | 4.2 | | 저장 수 | 2 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | | 결제 플랫폼 | | | 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 유료; 가격: 가격 문의 | | 태그 | AI 고객 성공 매니저, 고객 성공 자동화, AI 에이전트, 디지털 고객 참여, 개인화된 고객 경험, 매출 성장, 고객 유지, AI 아바타, 다국어 지원, 데이터 통합 | ## 개요 Cast.app은 자신을 CRM도 고객 성공 플랫폼도 아닌, 기존 스택을 고객 대면형으로 만드는 자율주행 레이어라고 설명합니다. Salesforce, HubSpot, Gainsight, Totango 같은 시스템을 읽어 계정과 담당자 단위로 AI가 전달하는 경험—비즈니스 리뷰, 온보딩 흐름, 활용 독려, 이탈 방지 접촉, 추천 요청—을 생성하고 제시하며, 팀이 하나씩 손으로 만들 필요가 없습니다. 기업 파트너가 공유한 220만 분의 익명 고객 성공 대화를 바탕으로 실행 시점에 접지(grounding)하며, 고객 데이터를 모델 학습에 절대 쓰지 않는다고 밝힙니다. 전달 채널이 여러 개라 하나의 시스템으로 매우 다른 대상에게 도달합니다. 임원은 이메일로, 사용자는 제품 내에서, 파트너는 채팅으로 만나며, CSM이 공유하고 함께 짚어주는 리뷰도 있습니다. 프레젠테이션은 두 줄의 코드로 웹 앱, 모바일 앱, 포털, 대시보드에 삽입할 수 있고, 음성 출력은 영어 지역 변형, 프랑스어, 포르투갈어, 스페인어, 이탈리아어, 독일어, 네덜란드어, 덴마크어, 일본어, 힌디어, 간체·번체 중국어, 터키어, 한국어, 인도네시아어를 포함한 17개 언어를 지원합니다. 레퍼런스 고객은 엔터프라이즈 규모입니다. Ruckus는 인력 증가 없이 커버리지를 늘렸고, Pure Storage 관계자는 연간 160만 달러의 이익 기여와 30배 ROI를 언급했으며, CDK Global, Cloudera, HPE GreenLake는 Cast를 디지털 CS 전략의 구성 요소로 사용합니다. HPE 자체의 C레벨 고객은 Cast가 생성한 GreenLake 비즈니스 리뷰에 10점 만점에 9점을 주었습니다. ## 가격 및 요금제 유료이며 커버하는 고객 계정 수에 따라 가격이 정해집니다. Cast.app은 공개 가격표를 제공하지 않고 데모 중심으로 진행하며, 견적은 요구사항 조율 후 제시됩니다. 사이트에서 데모를 예약하면 계정 규모에 맞는 가격을 받을 수 있습니다. ## 주요 기능 및 역량 - **AI가 발표하는 비즈니스 리뷰:** 모든 계정이 대규모로 생성·전달되는 개인화 리뷰를 받고, AI 발표자가 접지된 데이터로 후속 질문에 즉시 답합니다. - **라이프사이클 에이전트:** 온보딩, 활용, 유지, 확장, 피드백을 오케스트레이션된 AI 에이전트가 담당해 한 접점이 아닌 포스트세일즈 전 여정을 자동화합니다. - **다양한 전달 채널:** 이메일, 제품 내, 채팅, CSM 주도 리뷰로 임원, 파워 유저, 파트너, 간접 고객에게 가장 알맞은 형식으로 도달합니다. - **기존 스택 기반 접지:** Salesforce, HubSpot, Gainsight, Totango 등에 연결해 실행 시점에 담당자별·계정별로 모든 답변을 근거화합니다. - **17개 언어 음성 지원:** 영어 지역 변형을 포함한 17개 언어로 프레젠테이션을 전달해 추가 공수 없이 글로벌 고객 기반을 모국어로 커버합니다. ## 주요 활용 사례 - **전체 고객 기반 커버 (고객 성공 VP):** 상위 10개가 아닌 모든 계정에 비즈니스 리뷰를 전달하고, 자료 제작과 준비에서 팀의 가장 값진 시간을 해방합니다. - **포스트세일즈 참여 확장 (디지털 CS 리더):** 두 줄의 코드로 AI 프레젠테이션 리뷰를 제품이나 포털에 삽입해 사용자가 회의 없이 자신의 가치 지표를 확인하게 합니다. - **이탈 감소와 확장 추진 (매출·유지 책임자):** 상시 가동되는 활용 독려와 갱신 대화로 갱신일 전에 리스크와 확장 신호를 드러냅니다. - **간접 고객 응대 (파트너·채널 매니저):** 채팅과 이메일 경험으로 파트너와 간접 고객에게 지역 인력 증원 없이 사람 같은 대응을 제공합니다. ## 강점 - 기존 CRM, CS, 지원 투자를 대체하지 않고 확장 - 공개된 고객 지표와 증언으로 엔터프라이즈 규모에서 검증 - 17개 언어 지원으로 시장별 추가 전달 공수 불필요 - 답변이 범용 지식베이스가 아니라 계정·담당자 단위로 접지 ## 한계 - 공개 가격이 없어 데모와 요구사항 조율이 필수 - 대규모 고객 기반에서 가치가 극대화되고 소규모에는 비쌀 수 있음 - 기존 CRM이나 CS 데이터가 어느 정도 정리되어 있어야 효과적 ## 자주 묻는 질문 ### Cast.app은 CRM인가요, 고객 성공 플랫폼인가요? 둘 다 아닙니다. 기존 CRM과 CS(Salesforce, HubSpot, Gainsight, Totango 등) 위에 올라가 이를 대체하는 대신 고객 대면형으로 만드는 자율주행 레이어로 자리매김합니다. ### Cast.app 요금은 얼마인가요? 커버하는 고객 계정 수를 기준으로 하며 공개되지 않습니다. 사이트는 데모 예약으로 안내하고 계정 규모에 맞춰 가격을 설계합니다. ### 어떤 언어를 지원하나요? 미국·영국·호주 영어, 프랑스어, 포르투갈어, 스페인어, 이탈리아어, 독일어, 네덜란드어, 덴마크어, 일본어, 힌디어, 간체·번체 중국어, 터키어, 한국어, 인도네시아어를 포함한 17개 언어입니다. ### 고객 데이터가 모델 학습에 사용되나요? Cast.app은 실행 시점에 담당자별·계정별로 답변을 접지하며, 고객 데이터를 모델 학습에 절대 사용하지 않는다고 밝힙니다. ### Cast.app의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요? Cast.app은(는) 현재 월 5.29천회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -401(성장률 -7%)입니다. 주요 유입 시장은 미국(점유율 72%)이며, 여기에는 월 직접 방문 2.08천회와 월 자연 검색 방문 —회가 포함됩니다. ### Cast.app은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요? Cast.app은(는) 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 유료이며 커버하는 고객 계정 수에 따라 가격이 정해집니다. Cast.app은 공개 가격표를 제공하지 않고 데모 중심으로 진행하며, 견적은 요구사항 조율 후 제시됩니다. 사이트에서 데모를 예약하면 계정 규모에 맞는 가격을 받을 수 있습니다. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다. ### 2026년 최고의 Cast.app 대안은 무엇인가요? OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 Cast.app의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. Outreach (월 95.86만회 방문); 2. Intercom (월 447.11만회 방문); 3. Oliv AI (월 1.6만회 방문); 4. Gorgias (월 266.05만회 방문); 5. Seismic (월 129.83만회 방문). ### Cast.app은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요? Cast.app은(는) AI Agent, AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트, AI 프레젠테이션 생성기으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 AI 고객 성공 매니저, 고객 성공 자동화, AI 에이전트, 디지털 고객 참여, 개인화된 고객 경험, 매출 성장 등이 있습니다. ## 대안 | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Outreach](https://openaitools.app/ko/tool/outreach) | 958,599 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/cast-app-vs-outreach) | | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/cast-app-vs-intercom-com) | | [Oliv AI](https://openaitools.app/ko/tool/oliv-ai-your-sales-companion) | 15,985 | Role-Based Plans (Free Tier Available) | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/cast-app-vs-oliv-ai-your-sales-companion) | | [Gorgias](https://openaitools.app/ko/tool/gorgias) | 2,660,498 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/cast-app-vs-gorgias) | | [Seismic](https://openaitools.app/ko/tool/seismic-com) | 1,298,303 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/cast-app-vs-seismic-com) | | [Claap 2.0](https://openaitools.app/ko/tool/claap-2-0) | 135,964 | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/cast-app-vs-claap-2-0) | | [Kapture CRM](https://openaitools.app/ko/tool/kapturecrm-com) | 561,153 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/cast-app-vs-kapturecrm-com) | | [SleekFlow](https://openaitools.app/ko/tool/sleekflow) | 348,111 | 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/cast-app-vs-sleekflow) | | [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/cast-app-vs-chatbase) | | [Attio](https://openaitools.app/ko/tool/attio) | 1,652,928 | 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/attio-vs-cast-app) | | [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | 949,155 | 무료+유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/botmaker-vs-cast-app) | | [Beam AI](https://openaitools.app/ko/tool/beam-ai) | 157,935 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/beam-ai-vs-cast-app) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/tool/cast-app