# Chaport

2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Chaport(chaport.com)은(는) AI 고객 서비스에 색인된 AI 플랫폼으로 월 145.89만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +82.5만(+130.1%)입니다. 주요 지리적 시장은 홍콩(중국 특별행정구)(트래픽 점유율 27.9%)이며, 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Intercom (월 447.11만회 방문), Crisp (월 140.86만회 방문), Tidio (월 52.73만회 방문) 등이 있습니다.

라이브 채팅, 챗봇, 셀프서비스를 하나로 담은 고객 메시징

## 주요 텔레메트리 및 사양

| 지표 | 값 |
| :--- | :--- |
| 도구 이름 | Chaport |
| 핸들 | chaport-com |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 공식 도메인 | chaport.com |
| 웹사이트 URL | https://www.chaport.com |
| 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI 지식 베이스, AI 어시스턴트, AI 세일즈 어시스턴트 |
| 가격 모델 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 1,458,924 |
| 전월 대비 트래픽 변화 | 824,998 |
| 전월 대비 성장률 | +130.1% |
| 주요 시장 | 홍콩(중국 특별행정구) |
| 시장 점유율 | 27.9% |
| 직접 방문 | 1,092,204 |
| 자연 검색 방문 | — |
| 소셜 방문 | — |
| 추천 방문 | 181,821 |
| 이메일 방문 | 15,830 |
| 리뷰 점수 | 4.3 |
| 저장 수 | 3 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 |
| 결제 플랫폼 | stripe |
| 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 무료+유료; 가격: 무료 체험 |
| 태그 | 실시간 채팅, 챗봇, 고객 메시징, 멀티채널 지원, 지식 베이스, 고객 서비스, 영업 자동화, 지원 자동화 |

## 개요

Chaport는 스타트업부터 대기업까지 모든 규모의 영업, 지원, 마케팅 팀을 위한 올인원 고객 메시징 플랫폼입니다. 핵심은 몇 분 만에 웹사이트에 삽입할 수 있는 맞춤형 라이브 채팅 위젯이며, iOS, Android, 웹, Windows, macOS 앱을 통해 모든 대화가 실시간으로 동기화됩니다. 상담원은 상세한 방문자 정보를 확인하고, 자동 초대를 보내고, 입력 인사이트로 전송 전 메시지를 읽고, 저장된 답변으로 자주 묻는 질문에 빠르게 응답할 수 있습니다.

라이브 채팅 외에도 Chaport는 챗봇과 지식베이스를 제공합니다. 챗봇은 자주 묻는 질문에 답하고 리드를 검증하며 피드백을 24시간 수집하고, 팀이 오프라인일 때도 작동합니다. FAQ 봇은 채팅 안에서 관련 지식베이스 문서를 자동으로 제안해 셀프서비스를 유도합니다. 멀티채널을 지원하므로 고객은 라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber로 문의하고 Chaport에서 바로 답변을 받을 수 있으며, 직원이 여러 도구를 오갈 필요가 없습니다.

Chaport는 단순함과 빠른 도입을 강조합니다. 위젯을 웹사이트에 추가하지 않고도 시험해 볼 수 있고, Zapier를 통해 CRM이나 4,000개 이상의 앱과 연결하거나 API로 맞춤 통합을 만들 수 있습니다. 요금제는 부분 무료로, 시작할 수 있는 무료 등급과 더 많은 상담원, 기능, 처리량을 제공하는 유료 플랜이 있으며 10만 개 이상의 팀이 사용하고 있습니다.

## 가격 및 요금제

부분 무료로 무료 등급과 유료 플랜을 제공합니다. 무료로 시작해 팀 규모와 사용량이 늘면 업그레이드할 수 있으며, 가격은 상담원 수와 기능에 따라 달라집니다. 최신 등급은 요금 페이지를 확인하세요.

## 주요 기능 및 역량

- **라이브 채팅 위젯:** 맞춤형 채팅 위젯을 웹사이트에 추가하고 상세 방문자 정보와 저장된 답변으로 실시간 대화를 진행합니다.
- **챗봇 자동화:** 챗봇이 영업과 지원을 자동화해 24시간 FAQ 응답, 리드 검증, 피드백 수집을 수행합니다.
- **멀티채널 지원:** 라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber 대화를 하나의 통합 워크스페이스에서 처리합니다.
- **지식베이스와 FAQ 봇:** 도움말 문서를 게시하고 봇이 채팅 안에서 관련 콘텐츠를 자동 제안하도록 합니다.
- **앱과 연동:** iOS, Android, 웹, Windows, macOS 앱과 Zapier, API, CRM 연동으로 워크플로에 맞춥니다.

## 주요 활용 사례

- **더 빠른 고객 지원 (지원 팀):** 공유 가시성과 지식베이스로 채널 전반의 문제를 신속히 해결하고 반복 문의를 줄입니다.
- **방문자를 리드로 전환 (영업 팀):** 능동적 채팅 초대로 방문자와 소통하고 봇으로 검증해 구매로 이끕니다.
- **모든 메시지를 하나의 받은편지함에서 (소규모 기업):** 웹 채팅, 이메일, 소셜 메시지를 중앙화해 소규모 팀도 도구 전환 없이 응답합니다.
- **능동적 참여 유도 (마케팅):** 자동 초대로 적합한 방문자에게 다가가고 FAQ 봇과 헬프센터로 셀프서비스를 유도합니다.

## 강점

- 단순하고 직관적인 인터페이스로 교육 부담이 적음
- 라이브 채팅, 챗봇, 멀티채널, 지식베이스를 통합
- 모든 주요 데스크톱·모바일 플랫폼 지원
- 무료 등급에 더해 강력한 연동과 API 제공

## 한계

- 고급 자동화는 전용 봇 플랫폼보다 제한적일 수 있음
- 일부 기능과 더 많은 상담원 수는 유료 플랜 필요
- 깊은 맞춤화는 내장 옵션보다 API/Zapier에 의존

## 자주 묻는 질문

### Chaport는 무엇인가요?
Chaport는 멀티채널 라이브 채팅 위젯, 챗봇, 지식베이스를 통합한 올인원 고객 메시징 소프트웨어로, 한곳에서 지원과 영업을 수행할 수 있습니다.

### Chaport를 무료로 써볼 수 있나요?
네. 부분 무료 방식으로 무료 등급을 가입해 사용할 수 있고, 웹사이트에 위젯을 추가하지 않고도 시험해 본 뒤 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.

### 어떤 채널을 지원하나요?
라이브 채팅, 이메일, Facebook, Telegram, Viber를 하나의 통합 받은편지함에서 관리하며, CRM 및 4,000개 이상의 앱과 Zapier 또는 API로 연동됩니다.

### 챗봇 기능이 있나요?
네. 봇이 24시간 자주 묻는 질문에 답하고 리드를 검증하며 피드백을 수집하고, FAQ 봇이 채팅 안에서 지식베이스 문서를 자동 제안합니다.

### Chaport의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요?
Chaport은(는) 현재 월 145.89만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +82.5만(성장률 +130.1%)입니다. 주요 유입 시장은 홍콩(중국 특별행정구)(점유율 27.9%)이며, 여기에는 월 직접 방문 109.22만회와 월 자연 검색 방문 —회가 포함됩니다.

### Chaport은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요?
Chaport은(는) 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. 부분 무료로 무료 등급과 유료 플랜을 제공합니다. 무료로 시작해 팀 규모와 사용량이 늘면 업그레이드할 수 있으며, 가격은 상담원 수와 기능에 따라 달라집니다. 최신 등급은 요금 페이지를 확인하세요. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 stripe 등이 있습니다.

### 2026년 최고의 Chaport 대안은 무엇인가요?
OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 Chaport의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. Intercom (월 447.11만회 방문); 2. Crisp (월 140.86만회 방문); 3. Tidio (월 52.73만회 방문); 4. tawk.to (월 572.68만회 방문); 5. Respond.io (월 160.68만회 방문).

### Chaport은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요?
Chaport은(는) AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI 지식 베이스, AI 어시스턴트으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 실시간 채팅, 챗봇, 고객 메시징, 멀티채널 지원, 지식 베이스, 고객 서비스 등이 있습니다.

## 대안

| 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-intercom-com) |
| [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-crisp-chat) |
| [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-tidio) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-chaport-com) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-respond-io) |
| [Re:amaze](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com) | 455,787 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-reamaze-com) |
| [Kommunicate](https://openaitools.app/ko/tool/kommunicate-3-0) | 59,582 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-kommunicate-3-0) |
| [BoldDesk](https://openaitools.app/ko/tool/bolddesk) | 124,232 | 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/bolddesk-vs-chaport-com) |
| [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/callbell-vs-chaport-com) |
| [Landbot AI](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai) | 91,588 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-landbot-ai) |
| [LiveChatAI](https://openaitools.app/ko/tool/livechatai) | 61,618 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-livechatai) |
| [Chatling](https://openaitools.app/ko/tool/chatling) | 52,664 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-chatling) |

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출처: https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com