# Dolphin AI 2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Dolphin AI(getdolphin.ai)은(는) AI 콜센터에 색인된 AI 플랫폼으로 월 1.23만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -8.95천(-42.1%)입니다. 주요 지리적 시장은 인도(트래픽 점유율 46.6%)이며, 무료 체험, 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Dialpad (월 276.37만회 방문), Otter AI (월 736.1만회 방문), MiiTel (월 27.7만회 방문) 등이 있습니다. B2B 통화를 제품 인사이트로 바꾸는 AI 고객 피드백 저장소 ## 주요 텔레메트리 및 사양 | 지표 | 값 | | :--- | :--- | | 도구 이름 | Dolphin AI | | 핸들 | dolphin-ai | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 공식 도메인 | getdolphin.ai | | 웹사이트 URL | https://getdolphin.ai | | 카테고리 | AI 콜센터, AI 고객 서비스, AI 회의 어시스턴트 | | 가격 모델 | 무료 체험, 가격 문의 | | 월간 방문 수 | 12,301 | | 전월 대비 트래픽 변화 | -8,954 | | 전월 대비 성장률 | -42.1% | | 주요 시장 | 인도 | | 시장 점유율 | 46.6% | | 직접 방문 | 2,080 | | 자연 검색 방문 | — | | 소셜 방문 | — | | 추천 방문 | 852 | | 이메일 방문 | 221 | | 리뷰 점수 | 4.1 | | 저장 수 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | | 결제 플랫폼 | | | 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 무료 체험; 가격: 가격 문의 | | 태그 | AI, 통화 분석, 고객 피드백, 기능 요청 관리, 제품 관리, 고객 성공, CRM 연동, Jira 통합, 세일즈 인에이블먼트, 음성 AI, 인사이트 자동화, B2B | ## 개요 Dolphin AI는 B2B에서 흔한 문제를 다룹니다. 값진 고객 피드백이 통화 녹음, 영업 노트, 지원 스레드에 흩어져 로드맵을 결정하는 사람에게 전달되지 않는 문제입니다. 플랫폼은 대화를 수집해 요구사항, 불만, 기능 아이디어를 추출하고, 사내 누구나 검색할 수 있는 우선순위화된 저장소로 정리합니다. 일회성 전사가 아니라 팀 워크플로를 중심으로 설계되었습니다. 주제가 자동 감지되고 유사한 요청은 병합되어 목소리 큰 고객이 결론을 독점하지 않습니다. 고객의 실제 발언을 티켓과 로드맵 항목에 연결할 수 있습니다. CRM과 프로젝트 관리 도구 연동으로 인사이트가 복사·붙여넣기 없이 개발 백로그로 이동합니다. Dolphin AI는 같은 스튜디오의 여러 제품 중 하나이며, 프롬프트 편집, 스크린샷, AI 관측성 도구도 함께 개발합니다. 무료 체험을 제공하고 팀 플랜은 맞춤 견적으로 안내되며, 회사는 4만 명 이상이 제품을 사용한다고 밝히고 있습니다. ## 가격 및 요금제 무료 체험을 제공하며, 팀용 요금제는 데모 후 맞춤 견적으로 제시됩니다. ## 주요 기능 및 역량 - **통합 피드백 인박스:** 통화 녹음, 노트, 지원 대화의 인사이트를 검색 가능한 한곳에 모아 도구 사이에서 정보가 유실되지 않게 합니다. - **자동 주제 감지:** AI가 유사한 요청, 불만, 기능 아이디어를 주제로 묶어 수동 태깅 없이 반복 신호를 드러냅니다. - **발언 연결 인사이트:** 고객의 실제 발언을 로드맵 항목과 티켓에 붙여 개발·디자인 팀이 요청의 맥락을 파악하게 합니다. - **CRM·이슈 트래커 연동:** 검증된 피드백을 CRM과 이슈 트래커로 동기화해 팀이 이미 쓰는 도구 체계에 통합합니다. - **협업과 우선순위 지정:** 뷰 공유, 담당자 지정, 주제 순위화로 제품·지원·고객 성공 팀이 다음 단계에 합의합니다. ## 주요 활용 사례 - **근거 기반 로드맵 (프로덕트 매니저):** 실제 고객 대화로 만든 주제 순위로 감에 의존한 우선순위 결정을 대체합니다. - **피드백 루프 완성 (고객 성공 팀):** 특정 계정이 요청한 모든 내용을 찾아 기능 출시 시 알려줄 수 있습니다. - **빠른 디스커버리 (세일즈 엔지니어):** 잠재 고객이 통화에서 실제로 무엇을 물었는지 되짚어 데모와 제안에 맥락을 반영합니다. - **반복 이슈 감지 (지원 리더):** 반복되는 불만을 조기에 발견하고 정량적 근거와 함께 개발팀에 전달합니다. ## 강점 - 비정형 통화 녹음을 구조화된 검색 가능 주제로 전환 - 중복 피드백을 병합해 목소리 크기가 아닌 범위로 우선순위 판단 - 기존 CRM·이슈 트래커 흐름에 맞춰 새로운 사일로를 만들지 않음 - 여러 AI 제품을 운영하며 사용자 기반이 있는 스튜디오가 개발 ## 한계 - 견적 기반이라 데모 전에는 비용 파악이 어려움 - 효과는 지속적인 통화 녹음과 CRM 데이터 정비에 의존 - 인사이트 품질은 입력되는 오디오와 노트 품질에 좌우됨 ## 자주 묻는 질문 ### Dolphin AI는 구체적으로 무엇을 하나요? 고객 및 영업 통화를 분석해 요구사항, 불만, 아이디어를 추출하고 제품·지원 팀이 실행할 수 있는 주제로 정리합니다. ### CRM을 대체하나요? 아닙니다. CRM과 이슈 트래커 옆에서 동작하며, 해당 기록에 피드백 주제와 근거 발언을 더합니다. ### 무료 체험이 있나요? 무료 체험을 제공하며, 유료 플랜은 팀 규모와 요구사항에 따라 개별 책정됩니다. ### 누구에게 적합한가요? 고객 통화량이 많은 B2B 기업, 특히 제품·고객 성공·지원 조직에 적합합니다. ### Dolphin AI의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요? Dolphin AI은(는) 현재 월 1.23만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -8.95천(성장률 -42.1%)입니다. 주요 유입 시장은 인도(점유율 46.6%)이며, 여기에는 월 직접 방문 2.08천회와 월 자연 검색 방문 —회가 포함됩니다. ### Dolphin AI은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요? Dolphin AI은(는) 무료 체험, 가격 문의 가격 모델로 운영됩니다. 무료 체험을 제공하며, 팀용 요금제는 데모 후 맞춤 견적으로 제시됩니다. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다. ### 2026년 최고의 Dolphin AI 대안은 무엇인가요? OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 Dolphin AI의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. Dialpad (월 276.37만회 방문); 2. Otter AI (월 736.1만회 방문); 3. MiiTel (월 27.7만회 방문); 4. Frontdesk AI(myaifrontdesk.com) (월 4.36만회 방문); 5. Fireflies.ai (월 441.15만회 방문). ### Dolphin AI은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요? Dolphin AI은(는) AI 콜센터, AI 고객 서비스, AI 회의 어시스턴트으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 AI, 통화 분석, 고객 피드백, 기능 요청 관리, 제품 관리, 고객 성공 등이 있습니다. ## 대안 | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Dialpad](https://openaitools.app/ko/tool/dialpad) | 2,763,687 | 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/dialpad-vs-dolphin-ai) | | [Otter AI](https://openaitools.app/ko/tool/otter-ai) | 7,360,981 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/dolphin-ai-vs-otter-ai) | | [MiiTel](https://openaitools.app/ko/tool/miitel-com) | 276,982 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/dolphin-ai-vs-miitel-com) | | [Frontdesk AI(myaifrontdesk.com)](https://openaitools.app/ko/tool/myaifrontdesk-com) | 43,645 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/dolphin-ai-vs-myaifrontdesk-com) | | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/ko/tool/fireflies-ai) | 4,411,502 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/dolphin-ai-vs-fireflies-ai) | | [JustCall](https://openaitools.app/ko/tool/justcall) | 780,285 | 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/dolphin-ai-vs-justcall) | | [Avoma](https://openaitools.app/ko/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193,867 | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/avoma-ai-meeting-assistant-vs-dolphin-ai) | | [Level AI](https://openaitools.app/ko/tool/level-ai) | 50,549 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/dolphin-ai-vs-level-ai) | | [Smith.ai](https://openaitools.app/ko/tool/smith-ai) | 151,975 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/dolphin-ai-vs-smith-ai) | | [CallHippo](https://openaitools.app/ko/tool/callhippo) | 273,071 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/callhippo-vs-dolphin-ai) | | [Ringflow](https://openaitools.app/ko/tool/cloud-contact-center-services) | 7,561 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/cloud-contact-center-services-vs-dolphin-ai) | | [Claap 2.0](https://openaitools.app/ko/tool/claap-2-0) | 135,964 | 무료+유료, 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/claap-2-0-vs-dolphin-ai) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/tool/dolphin-ai