# FloatChat

2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, FloatChat(floatchat.ai)은(는) AI 챗봇에 색인된 AI 플랫폼으로 월 0회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +0(0%)입니다. 주요 지리적 시장은 글로벌(트래픽 점유율 —)이며, 무료 체험, 유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 Callbell (월 48.8만회 방문), Intercom (월 276.45만회 방문), Tidio (월 52.73만회 방문) 등이 있습니다.

옴니채널 AI 채팅 및 고객 참여 플랫폼

## 주요 텔레메트리 및 사양

| 지표 | 값 |
| :--- | :--- |
| 도구 이름 | FloatChat |
| 핸들 | floatchat |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 공식 도메인 | floatchat.ai |
| 웹사이트 URL | https://www.floatchat.ai |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트, AI 마케팅, AI 소셜 미디어, AI 리드 생성, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료 체험, 유료 |
| 월간 방문 수 | 0 |
| 전월 대비 트래픽 변화 | 0 |
| 전월 대비 성장률 | 0% |
| 주요 시장 | 글로벌 |
| 시장 점유율 | — |
| 직접 방문 | 0 |
| 자연 검색 방문 | 0 |
| 소셜 방문 | 0 |
| 추천 방문 | 0 |
| 이메일 방문 | 0 |
| 리뷰 점수 | 3.9 |
| 저장 수 | 2 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 |
| 결제 플랫폼 |  |
| 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 무료 체험; 가격: 유료 |
| 태그 | 옴니채널, AI 챗봇, 고객 참여, 고객 지원, 마케팅 자동화, 영업 분석, CRM 연동, 리드 생성 |

## 개요

FloatChat은 통합된 고객 참여와 지원을 위한 옴니채널 AI 플랫폼을 지향합니다. 핵심은 웹 채팅, 소셜 인박스, 지원 티켓을 서로 다른 도구로 오가던 상황을 없애고, 하나의 AI 지원 워크스페이스가 대화를 처음부터 끝까지 담당하게 하는 것입니다. AI 챗봇이 자주 묻는 질문에 즉시 답하고 방문자의 의도를 판별하며, 중요한 순간에는 맥락과 함께 상담원에게 넘깁니다.

옴니채널을 전면에 내세우는 만큼 웹사이트 위젯, 소셜 메신저, 메시지형 지원 채널 등 여러 접점에서 고객을 만나는 팀을 겨냥합니다. 마케팅, 영업, 지원 팀이 같은 인박스를 공유하므로 봇이 확보한 리드는 영업이 볼 수 있고, 반복되는 불만은 지원이 볼 수 있습니다. CRM 연동과 분석도 강점으로, 어떤 채널과 자동화 흐름이 실제로 대화·리드·해결된 티켓을 만들어내는지 보여줍니다.

가격은 이 분야의 일반적인 사용량 기반 모델을 따릅니다. 먼저 무료 체험으로 자동화를 평가하고, 이후 사용량·좌석·채널 수에 따라 유료 플랜으로 확장합니다. 이번 점검에서는 공식 사이트의 가격 페이지를 확인할 수 없었으므로 구체적인 요금제와 한도는 공식 채널에서 직접 확인하는 것이 좋습니다.

## 가격 및 요금제

무료 체험 후 유료 플랜. 요금제는 사용량, 좌석, 채널 수에 따라 확장됩니다. 점검 시점에 가격 페이지를 확인할 수 없었으므로 최신 정보는 공식 사이트에서 확인하세요.

## 주요 기능 및 역량

- **옴니채널 통합 인박스:** 웹 채팅, 소셜 메시지, 지원 대화를 하나의 공유 워크스페이스로 모아 문의가 방치되지 않게 합니다.
- **AI 챗봇 자동화:** AI 어시스턴트가 반복 질문에 24시간 응답하고 방문자를 판별하며 반복 티켓을 줄입니다.
- **맥락을 유지하는 상담원 연결:** 대화 기록을 잃지 않고 상담원에게 에스컬레이션해 고객이 같은 설명을 반복하지 않게 합니다.
- **리드 확보와 라우팅:** 익명 트래픽을 식별 가능한 리드로 전환하고 적합한 영업 또는 지원 큐로 자동 배분합니다.
- **분석 및 CRM 연동:** 채널별 성과, 자동 해결률, 전환을 추적하고 우수 연락처를 CRM으로 연동합니다.

## 주요 활용 사례

- **웹 방문자를 리드로 전환 (마케팅 팀):** AI 채팅 흐름으로 방문자를 맞이하고 의도를 판별해 관심이 식기 전에 연락처를 확보합니다.
- **반복 티켓 줄이기 (고객 지원):** FAQ와 일상 요청을 자동 응답하고 복잡한 건은 이력과 함께 상담원에게 넘깁니다.
- **인바운드 수요 분류 (영업 팀):** 유입 대화를 점수화해 라우팅함으로써 영업이 구매 의사가 높은 고객에게 집중하게 합니다.
- **하나의 인박스로多渠道 대응 (소규모 기업):** 웹, 소셜, 메시지 대화를 같은 큐로 통합해 인력 증원 없이 운영합니다.

## 강점

- 여러 고객 채널을 하나의 AI 지원 인박스로 통합
- AI 중심 설계에 상담원 연결을 갖춰 민감한 대화도 대응
- 리드 확보, 라우팅, CRM 연동이 마케팅·영업 흐름에 적합
- 무료 체험으로 자동화 효과를 낮은 위험으로 검증 가능

## 한계

- 점검 시점에 공식 사이트에 접속할 수 없어 현재 가격과 요금제 구성을 확인할 수 없음
- 지원 채널 범위와 AI 다국어 품질은 플랜에 따라 다를 수 있어 실사용 테스트가 필요

## 자주 묻는 질문

### FloatChat은 무엇인가요?
FloatChat은 AI 챗봇과 공유 인박스를 결합해 웹, 소셜, 지원 대화를 통합 관리하는 옴니채널 AI 채팅·고객 참여 플랫폼입니다.

### FloatChat은 무료인가요?
무료 체험 후 유료 플랜으로 전환되는 방식입니다. 이번 점검에서는 현재 가격과 한도를 확인할 수 없었으니 공식 사이트나 문의로 확인하세요.

### AI가 상담원을 대체하나요?
아닙니다. 자동화와 상담원 연결을 함께 설계해 봇이 일상 문의를 처리하고 복잡하거나 중요한 대화를 맥락과 함께 사람에게 넘깁니다.

### 어떤 팀에 적합한가요?
여러 채널의 고객 대화를 하나의 워크스페이스에서 처리하려는 마케팅, 영업, 지원 팀과 소규모 기업입니다.

### FloatChat의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요?
FloatChat은(는) 현재 월 0회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +0(성장률 0%)입니다. 주요 유입 시장은 글로벌(점유율 —)이며, 여기에는 월 직접 방문 0회와 월 자연 검색 방문 0회가 포함됩니다.

### FloatChat은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요?
FloatChat은(는) 무료 체험, 유료 가격 모델로 운영됩니다. 무료 체험 후 유료 플랜. 요금제는 사용량, 좌석, 채널 수에 따라 확장됩니다. 점검 시점에 가격 페이지를 확인할 수 없었으므로 최신 정보는 공식 사이트에서 확인하세요. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다.

### 2026년 최고의 FloatChat 대안은 무엇인가요?
OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 FloatChat의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. Callbell (월 48.8만회 방문); 2. Intercom (월 276.45만회 방문); 3. Tidio (월 52.73만회 방문); 4. Omnichat (월 37.41만회 방문); 5. SaleWisely (월 18.77만회 방문).

### FloatChat은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요?
FloatChat은(는) AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 세일즈 어시스턴트, AI 마케팅으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 옴니채널, AI 챗봇, 고객 참여, 고객 지원, 마케팅 자동화, 영업 분석 등이 있습니다.

## 대안

| 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/callbell-vs-floatchat) |
| [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-help) | 2,764,543 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/floatchat-vs-intercom-help) |
| [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/floatchat-vs-tidio) |
| [Omnichat](https://openaitools.app/ko/tool/omnichat-ai) | 374,124 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/floatchat-vs-omnichat-ai) |
| [SaleWisely](https://openaitools.app/ko/tool/salewisely) | 187,721 | 무료+유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/floatchat-vs-salewisely) |
| [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-floatchat) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/floatchat-vs-respond-io) |
| [UChat](https://openaitools.app/ko/tool/uchat) | 30,737 | 무료+유료, 무료 체험 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/floatchat-vs-uchat) |
| [EZContact](https://openaitools.app/ko/tool/ezcontact) | 3,888 | 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/ezcontact-vs-floatchat) |
| [Re:amaze](https://openaitools.app/ko/tool/reamaze-com) | 455,787 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/floatchat-vs-reamaze-com) |
| [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/crisp-chat-vs-floatchat) |
| [Gallabox](https://openaitools.app/ko/tool/gallabox) | 138,074 | 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/floatchat-vs-gallabox) |

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출처: https://openaitools.app/ko/tool/floatchat