# Deacon 2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Deacon(heydeacon.com)은(는) AI 고객 서비스에 색인된 AI 플랫폼으로 월 0회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +0(0%)입니다. 주요 지리적 시장은 글로벌(트래픽 점유율 —)이며, 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 DocsBot AI (월 49.53만회 방문), Tidio (월 52.73만회 방문), LiveChatAI (월 6.16만회 방문) 등이 있습니다. 자체 문서에서 답하는 AI 고객 지원 에이전트 ## 주요 텔레메트리 및 사양 | 지표 | 값 | | :--- | :--- | | 도구 이름 | Deacon | | 핸들 | hey-deacon | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | 공식 도메인 | heydeacon.com | | 웹사이트 URL | https://heydeacon.com | | 카테고리 | AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI Agent | | 가격 모델 | 무료+유료 | | 월간 방문 수 | 0 | | 전월 대비 트래픽 변화 | 0 | | 전월 대비 성장률 | 0% | | 주요 시장 | 글로벌 | | 시장 점유율 | — | | 직접 방문 | 0 | | 자연 검색 방문 | 0 | | 소셜 방문 | 0 | | 추천 방문 | 0 | | 이메일 방문 | 0 | | 리뷰 점수 | 4.2 | | 저장 수 | 0 | | 지원 플랫폼 | 웹사이트 | | 결제 플랫폼 | | | 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 무료+유료; 가격: 가격 문의 | | 태그 | 고객 서비스, 고객 지원, AI 에이전트, user feedback, 시장 조사 | ## 개요 Deacon은 전담 지원 팀이 없는 창업자, 소규모 사업자, 온라인 상점, 문서 운영자를 대상으로 합니다. 가입 후 웹사이트를 알려주면 학습할 페이지를 스스로 골라 대략 1분 안에 답변을 시작합니다. 지식 기반에는 PDF, Word, Markdown, 텍스트, CSV, HTML 파일과 붙여넣은 텍스트, 직접 작성한 답변도 포함할 수 있습니다. 페이지가 바뀌면 무료로 다시 가져올 수 있고 Deacon은 즉시 새 버전을 근거로 답합니다. 많은 지원 봇과의 차이는 답변을 지어내지 않는다는 점입니다. 자체 콘텐츠에서 찾은 구절만 근거로 답하고, 필요하면 출처 페이지 링크를 붙이며, 모르면 방문자에게 솔직히 알리고 이메일을 수집해 대화가 막다른 길로 끝나지 않게 합니다. 고객이 쓴 언어로 응답하고 첨부된 스크린샷이나 문서도 읽습니다. 모든 대화는 기록되고 검색 가능하며 질문한 사람 수에 따라 주제로 묶여, 지원 트래픽이 제품 피드백 신호로 바뀝니다. 기능은 위젯에 그치지 않습니다. 대시보드는 먼저 처리할 일을 보여주고, 고객이 보고한 버그를 페이지에서 발생한 JavaScript 오류와 나란히 배치하며, Claude Code나 Cursor 같은 코딩 에이전트에 넘길 프롬프트를 내보냅니다. MCP 서버, 웹훅, 대화 조회와 지식 업데이트용 REST API, CSV 내보내기, 같은 스크립트로 수집하는 사이트 분석(방문, 유입 경로, 목표, 퍼널)도 제공합니다. 상담원 연결은 이메일 알림과 대시보드 답변으로 이루어지며, 답변은 방문자의 채팅에 그대로 표시됩니다. ## 가격 및 요금제 연간 결제 기준 3단계 프리미엄(Freemium) 요금제입니다. Free는 영구 무료이며 모든 기능을 포함하고 월 50건 답변(약 25건 대화), 좌석 1개, 약 67개 페이지(1 MB) 학습, 월 10개 웹페이지 읽기가 제공됩니다. Starter는 월 40달러(연 480달러)로 답변 1,000건, 좌석 3개, 전체 사이트 크롤링, 약 1,000개 페이지(15 MB) 지식이 포함됩니다. Growth는 월 120달러(연 1,440달러)로 답변 4,000건, 좌석 10개, 약 3,330개 페이지(50 MB)입니다. 초과 과금은 없으며 월 답변 한도의 80%와 100%에서 이메일 알림이 발송됩니다. Growth 이상이 필요하면 문의하여 맞춤 요금제를 협의할 수 있습니다. ## 주요 기능 및 역량 - **자체 콘텐츠에 근거한 답변:** Deacon은 웹사이트, 업로드 파일, 붙여넣은 텍스트, 작성한 답변에서 찾은 구절만 근거로 응답합니다. 내용이 질문을 다루지 못하면 지어내지 않고 솔직히 알리며, 대개 출처 페이지 링크를 함께 제공합니다. - **다국어 응답과 파일 인식:** 방문자가 쓴 언어로 답하고 위젯 버튼과 라벨은 41개 언어를 지원합니다. 방문자가 스크린샷이나 PDF를 첨부하면 Deacon이 읽고 의도를 파악합니다. - **모든 대화에서 얻는 고객 인사이트:** 모든 대화를 기록하고 질문자 수와 함께 주제로 묶어 사용법 질문, 기능 요청, 버그 신고, 가격 문의 등으로 분류합니다. 고객이 어디서 막히고 다음에 무엇을 원하는지 보입니다. - **상담원 연결과 '한 번 답하면 학습':** 이메일을 남기거나 상담원을 요청하면 알림이 오고, 대시보드에서 보낸 답변이 실시간 채팅에 그대로 표시됩니다. 작성한 답변은 지식이 되어 다음번에는 자동으로 처리됩니다. - **개발자 및 코딩 에이전트 연동:** MCP 서버, 웹훅, REST API, CSV 내보내기를 Free를 포함한 모든 요금제에서 제공해 Claude Code나 Cursor가 고객 버그 신고와 페이지 오류를 함께 확인하고, 서버가 이슈를 생성하거나 알림을 보낼 수 있습니다. ## 주요 활용 사례 - **지원 인력 없이 제품 문의 대응 (SaaS 창업자):** Deacon을 마케팅 사이트와 앱 페이지에 설치해 흔한 사용법, 가격, 설정 질문을 즉시 해결하고 정말 새로운 질문만 받은편지함으로 받습니다. - **업무 시간 외 문의 커버 (소규모 사업자):** 위젯이 게시된 콘텐츠를 바탕으로 24시간 답하고, 해결하지 못하면 이메일을 수집하며 대화를 열어 두어 나중에 답변할 수 있습니다. - **사이즈·배송·반품 문의 분산 (온라인 상점 운영자):** 정책과 상품 페이지를 학습시켜 구매 전 반복 질문을 채팅에서 해결하고, 다른 언어로 쓰였거나 스크린샷으로 보낸 질문도 처리합니다. - **지원 트래픽을 로드맵 신호로 전환 (프로덕트 매니저):** 주제별 건수로 싱글 사인온을 요청한 사람 수나 같은 버그 신고 수를 파악하고, 버그 신고를 페이지 오류와 함께 코딩 에이전트에 넘길 수 있습니다. ## 강점 - 근거 기반 답변과 명확한 '모르겠습니다' 대체 동작으로 정책이나 가격을 지어낼 위험이 낮음 - API, 웹훅, MCP 서버를 포함한 모든 기능을 무료 요금제에서도 사용 가능 - 초과 요금이나 건당 해결 비용이 없고 월 한도의 80%와 100%에서 알림 제공 - 주제 분류와 우선 처리 뷰가 채팅 기록을 실행 가능한 고객 피드백으로 전환 ## 한계 - 월 답변 한도가 엄격해 무료 버전은 월 약 25건 대화에 그침 - 무료 및 Starter 요금제의 좌석 수가 적어 공용 받은편지함 운영에 제약이 될 수 있음 - 브라우저 위젯 설치는 스크립트 조각을 붙여넣거나 코딩 에이전트에 요청해야 함 ## 자주 묻는 질문 ### Deacon이 모를 때 답변을 지어내나요? 아니요. 제공한 콘텐츠에서 찾은 구절만 근거로 답합니다. 그 구절이 질문을 다루지 못하면 추측하지 않고 모른다고 알리며 이메일을 요청합니다. 이 지식 공백은 대시보드에 '이 질문에 답하기' 버튼으로 표시됩니다. ### 무료 요금제에는 무엇이 포함되나요? 무료 요금제는 종료 기한이 없고 카드 등록도 필요 없습니다. 모든 기능과 함께 월 50건 답변(약 25건 대화), 좌석 1개, 약 67개 페이지(1 MB) 학습, 월 10개 웹페이지 읽기가 포함됩니다. API, 웹훅, MCP 서버, CSV 내보내기도 사용할 수 있습니다. ### 월 답변 한도를 넘으면 추가 요금이 부과되나요? 아니요. 요금제 가격이 전부 청구 금액이며 초과 요금, 충전, 건당 해결 비용이 없습니다. 월 한도의 80%와 100%에서 이메일 알림이 오고, 이후에는 다음 달이 시작되거나 업그레이드할 때까지 방문자에게 짧은 안내와 이메일 요청이 표시됩니다. ### Deacon은 어떤 언어를 지원하나요? 방문자가 쓴 언어로 답하며 채팅 화면의 버튼과 라벨은 41개 언어를 지원하므로 별도 설정 없이 해외 고객을 응대할 수 있습니다. ### Deacon의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요? Deacon은(는) 현재 월 0회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +0(성장률 0%)입니다. 주요 유입 시장은 글로벌(점유율 —)이며, 여기에는 월 직접 방문 0회와 월 자연 검색 방문 0회가 포함됩니다. ### Deacon은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요? Deacon은(는) 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. 연간 결제 기준 3단계 프리미엄(Freemium) 요금제입니다. Free는 영구 무료이며 모든 기능을 포함하고 월 50건 답변(약 25건 대화), 좌석 1개, 약 67개 페이지(1 MB) 학습, 월 10개 웹페이지 읽기가 제공됩니다. Starter는 월 40달러(연 480달러)로 답변 1,000건, 좌석 3개, 전체 사이트 크롤링, 약 1,000개 페이지(15 MB) 지식이 포함됩니다. Growth는 월 120달러(연 1,440달러)로 답변 4,000건, 좌석 10개, 약 3,330개 페이지(50 MB)입니다. 초과 과금은 없으며 월 답변 한도의 80%와 100%에서 이메일 알림이 발송됩니다. Growth 이상이 필요하면 문의하여 맞춤 요금제를 협의할 수 있습니다. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다. ### 2026년 최고의 Deacon 대안은 무엇인가요? OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 Deacon의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. DocsBot AI (월 49.53만회 방문); 2. Tidio (월 52.73만회 방문); 3. LiveChatAI (월 6.16만회 방문); 4. Intercom (월 447.11만회 방문); 5. Agentkit (월 2.03만회 방문). ### Deacon은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요? Deacon은(는) AI 고객 서비스, AI 챗봇, AI Agent으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 고객 서비스, 고객 지원, AI 에이전트, user feedback, 시장 조사 등이 있습니다. ## 대안 | 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/docsbot-ai-vs-hey-deacon) | | [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/hey-deacon-vs-tidio) | | [LiveChatAI](https://openaitools.app/ko/tool/livechatai) | 61,618 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/hey-deacon-vs-livechatai) | | [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/hey-deacon-vs-intercom-com) | | [Agentkit](https://openaitools.app/ko/tool/agentkit) | 20,332 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/agentkit-vs-hey-deacon) | | [Pylon](https://openaitools.app/ko/tool/pylon) | 284,885 | 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/hey-deacon-vs-pylon) | | [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-hey-deacon) | | [Inkeep](https://openaitools.app/ko/tool/inkeep) | 28,786 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/hey-deacon-vs-inkeep) | | [SiteSpeakAI](https://openaitools.app/ko/tool/sitespeakai) | 30,255 | 무료+유료, 무료 체험 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/hey-deacon-vs-sitespeakai) | | [Denser AI](https://openaitools.app/ko/tool/denserbot) | 46,857 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/denserbot-vs-hey-deacon) | | [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-hey-deacon) | | [Decagon AI](https://openaitools.app/ko/tool/decagon-ai) | 264,397 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/decagon-ai-vs-hey-deacon) | --- 출처: https://openaitools.app/ko/tool/hey-deacon