# LiveChatAI

2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, LiveChatAI(livechatai.com)은(는) AI 챗봇에 색인된 AI 플랫폼으로 월 6.16만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -1.63만(-20.9%)입니다. 주요 지리적 시장은 인도(트래픽 점유율 25.8%)이며, 무료+유료, 유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 DocsBot AI (월 49.53만회 방문), FastBots.ai (월 6.48만회 방문), YourGPT (월 15.81만회 방문) 등이 있습니다.

답변은 물론 실제 업무까지 처리하는 노코드 AI 상담 에이전트

## 주요 텔레메트리 및 사양

| 지표 | 값 |
| :--- | :--- |
| 도구 이름 | LiveChatAI |
| 핸들 | livechatai |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 공식 도메인 | livechatai.com |
| 웹사이트 URL | https://livechatai.com |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, Large Language Models (LLMs), AI 어시스턴트, AI API, AI Agent |
| 가격 모델 | 무료+유료, 유료 |
| 월간 방문 수 | 61,618 |
| 전월 대비 트래픽 변화 | -16,256 |
| 전월 대비 성장률 | -20.9% |
| 주요 시장 | 인도 |
| 시장 점유율 | 25.8% |
| 직접 방문 | 15,950 |
| 자연 검색 방문 | — |
| 소셜 방문 | — |
| 추천 방문 | 6,800 |
| 이메일 방문 | 410 |
| 리뷰 점수 | 4.2 |
| 저장 수 | 3 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 |
| 결제 플랫폼 |  |
| 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 무료+유료; 가격: 유료 |
| 태그 | AI 챗봇, 고객 지원, 라이브 채팅, GPT-4, 자동화, Slack 연동, WhatsApp 연동, AI 액션, 다국어 지원 |

## 개요

LiveChatAI가 겨냥하는 것은 고객지원 업무에서 가장 반복적인 부분입니다. 팀이 매일 같은 질문에 답하는 영역을 자동화합니다. 웹페이지, 업로드 파일, Notion, YouTube 자막, Q&A 목록 같은 데이터 소스를 연결하면 플랫폼이 내용을 크롤링해 구조화하고, 에이전트가 답변 근거로 삼는 지식베이스를 만듭니다. 도입 과정은 의도적으로 가볍습니다. URL을 붙여넣고 모델을 고르고 말투를 정한 뒤 한 줄의 코드로 위젯을 삽입하면 됩니다. 벤더는 70% 자동 해결률을 핵심 지표로 내세웁니다.

일반 FAQ 봇과의 차이는 액션 계층에 있습니다. 답변에 그치지 않고 Calendly 예약, Stripe 결제, CRM 리드 저장, 실시간 데이터 조회 같은 워크플로를 실행할 수 있습니다. 또한 세그먼트별로 무료 사용자, 기업 고객, 지역 사용자에게 다른 답변을 제공할 수 있습니다. 에이전트의 권한을 벗어난 대화는 전체 기록과 함께 상담원 인박스로 전달됩니다.

요금은 메시지 크레딧, 학습 문자 수, 챗봇 수, 상담원 좌석 수에 따라 나뉘는 프리미엄 단계 구조이며, 실사용 가능한 무료 요금제부터 SLA가 포함된 엔터프라이즈까지 이어집니다. 모델은 최신 OpenAI, Anthropic, Meta, DeepSeek, xAI 모델 중에서 선택할 수 있고, 상위 플랜에서 API 접근, 고급 분석, 화이트라벨이 열립니다.

## 가격 및 요금제

프리미엄(Freemium). 무료 요금제는 약 250 메시지 크레딧, 50만 자 데이터, 챗봇 1개, 상담원 좌석 1개를 포함합니다. 유료 요금제는 월 결제 기준 약 39달러(Basic), 89달러(Pro), 189달러(Advanced, 인기), 389달러(Expert)이며 연간 결제 시 할인이 큽니다. 엔터프라이즈는 별도 견적입니다.

## 주요 기능 및 역량

- **자사 콘텐츠로 학습:** 웹 페이지, 문서, 텍스트, Q&A, Notion 페이지, YouTube 영상을 불러와 에이전트가 검색해 답하는 지식베이스를 만듭니다.
- **작업을 실행하는 AI Actions:** 대화를 넘어 회의 예약, 결제 처리, 리드 수집, 재고 조회, 맞춤 워크플로 실행까지 처리합니다.
- **맥락을 유지한 상담원 연결:** 해결되지 않은 대화를 라이브 채팅 인박스로 보내 상담원이 전체 기록을 확보한 상태로 이어받습니다.
- **폭넓은 모델 선택:** 챗봇마다 최신 OpenAI, Anthropic, Meta Llama, DeepSeek, xAI 모델을 선택해 저지연과 고성능 추론을 조절합니다.
- **거의 어디든 배포:** 플로팅 위젯, 인라인 채팅, 전체 페이지 메신저, 직접 링크를 지원하고 WhatsApp, Slack, Shopify, WordPress, Zendesk와 기본 연동됩니다.

## 주요 활용 사례

- **주문·상품 문의 차단 (이커머스 지원 책임자):** 사이즈, 배송, 반품, 설치 안내를 즉시 제공하고 실제 불만은 대화 기록과 함께 상담원에게 넘깁니다.
- **성장해도 티켓량 유지 (SaaS 지원 매니저):** 헬프센터와 문서를 연결해 반복적인 사용법 질문을 자동 해결하고 팀은 예외 상황에 집중합니다.
- **인력 충원 없이 지원 커버 (소상공인):** 작은 상품군이나 지역 서비스 사업에서도 에이전트 하나로 24시간 자주 묻는 질문에 대응합니다.
- **고객사 사이트 지원 표준화 (에이전시·IT 파트너):** 여러 고객사용 에이전트를 제작하고 브랜딩해 하나의 워크스페이스에서 관리합니다.

## 강점

- URL만 붙여넣으면 바로 배포되어 엔지니어링 부담이 거의 없음
- 액션과 워크플로를 지원해 단순 FAQ 봇보다 실용적
- 모델 선택이 유연해 비용과 추론 품질을 조절 가능
- 결제 전 무료 요금제로 충분히 검증 가능

## 한계

- 메시지 크레딧 과금이라 트래픽이 많으면 장기 비용 예측이 어려움
- 고급 분석과 화이트라벨은 상위 플랜에만 제공
- 답변 품질은 소스 콘텐츠의 정리 수준에 크게 좌우됨

## 자주 묻는 질문

### LiveChatAI는 어떻게 우리 비즈니스를 학습하나요?
URL, 업로드 파일, 텍스트, Q&A, Notion 페이지, YouTube 링크 같은 데이터 소스를 지정하면 플랫폼이 크롤링·색인화하고 에이전트가 이를 근거로 답합니다. 자료가 충실할수록 정확도가 올라갑니다.

### 질문 응답 외에 다른 일도 하나요?
가능합니다. 액션과 워크플로를 통해 일정 예약, 결제, CRM 리드 저장, 실시간 데이터 조회를 수행하고 권한을 넘는 경우 상담원에게 인계합니다.

### 무료 플랜이 있나요?
영구 무료 요금제가 있으며 월 소량의 메시지 크레딧, 챗봇 1개, 상담원 좌석 1개를 제공합니다. 제품 검증에 충분하며 이후 크레딧과 학습 문자 수에 따라 상위로 이동합니다.

### 어떤 플랫폼에 배포할 수 있나요?
웹사이트 위젯과 전체 페이지 채팅 외에 WhatsApp, Slack, Shopify, WordPress, Zendesk, Make, Zapier를 지원하며 상위 플랜은 API도 제공합니다.

### LiveChatAI의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요?
LiveChatAI은(는) 현재 월 6.16만회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -1.63만(성장률 -20.9%)입니다. 주요 유입 시장은 인도(점유율 25.8%)이며, 여기에는 월 직접 방문 1.6만회와 월 자연 검색 방문 —회가 포함됩니다.

### LiveChatAI은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요?
LiveChatAI은(는) 무료+유료, 유료 가격 모델로 운영됩니다. 프리미엄(Freemium). 무료 요금제는 약 250 메시지 크레딧, 50만 자 데이터, 챗봇 1개, 상담원 좌석 1개를 포함합니다. 유료 요금제는 월 결제 기준 약 39달러(Basic), 89달러(Pro), 189달러(Advanced, 인기), 389달러(Expert)이며 연간 결제 시 할인이 큽니다. 엔터프라이즈는 별도 견적입니다. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다.

### 2026년 최고의 LiveChatAI 대안은 무엇인가요?
OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 LiveChatAI의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. DocsBot AI (월 49.53만회 방문); 2. FastBots.ai (월 6.48만회 방문); 3. YourGPT (월 15.81만회 방문); 4. Chatbase (월 39.64만회 방문); 5. Quickchat AI (월 8.79만회 방문).

### LiveChatAI은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요?
LiveChatAI은(는) AI 챗봇, AI 고객 서비스, Large Language Models (LLMs), AI 어시스턴트으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 AI 챗봇, 고객 지원, 라이브 채팅, GPT-4, 자동화, Slack 연동 등이 있습니다.

## 대안

| 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/docsbot-ai-vs-livechatai) |
| [FastBots.ai](https://openaitools.app/ko/tool/fastbots-ai) | 64,813 | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/fastbots-ai-vs-livechatai) |
| [YourGPT](https://openaitools.app/ko/tool/yourgpt-chatbot) | 158,089 | 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/livechatai-vs-yourgpt-chatbot) |
| [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatbase-vs-livechatai) |
| [Quickchat AI](https://openaitools.app/ko/tool/quickchat) | 87,890 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/livechatai-vs-quickchat) |
| [SiteGPT](https://openaitools.app/ko/tool/sitegpt) | 164,579 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/livechatai-vs-sitegpt) |
| [MyBot.Chat](https://openaitools.app/ko/tool/mybot-chat) | 1,417 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/livechatai-vs-mybot-chat) |
| [Chat Data](https://openaitools.app/ko/tool/chat-data) | 181,358 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chat-data-vs-livechatai) |
| [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-livechatai) |
| [Chatwith](https://openaitools.app/ko/tool/chatwith) | 12,437 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatwith-vs-livechatai) |
| [Chatling](https://openaitools.app/ko/tool/chatling) | 52,664 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatling-vs-livechatai) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-livechatai) |

## 커뮤니티

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출처: https://openaitools.app/ko/tool/livechatai