# ModAI

2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, ModAI(modai.app)은(는) AI 챗봇에 색인된 AI 플랫폼으로 월 611회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -876(-58.9%)입니다. 주요 지리적 시장은 페루(트래픽 점유율 80.7%)이며, 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 DocsBot AI (월 49.53만회 방문), Intercom (월 447.11만회 방문), tawk.to (월 572.68만회 방문) 등이 있습니다.

ModAI is an AI-powered Discord support bot that answers tickets from your own knowledge base, escalates complex issues to your team, and handles community support in over 30 languages 24/7.

## 주요 텔레메트리 및 사양

| 지표 | 값 |
| :--- | :--- |
| 도구 이름 | ModAI |
| 핸들 | modai |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 공식 도메인 | modai.app |
| 웹사이트 URL | https://modai.app |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 어시스턴트, AI 답변 생성기, AI 지식 베이스, AI Agent |
| 가격 모델 | 무료+유료 |
| 월간 방문 수 | 611 |
| 전월 대비 트래픽 변화 | -876 |
| 전월 대비 성장률 | -58.9% |
| 주요 시장 | 페루 |
| 시장 점유율 | 80.7% |
| 직접 방문 | 227 |
| 자연 검색 방문 | 0 |
| 소셜 방문 | 0 |
| 추천 방문 | 73 |
| 이메일 방문 | 23 |
| 리뷰 점수 | 4.1 |
| 저장 수 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 |
| 결제 플랫폼 |  |
| 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 무료+유료; 가격: 유료; 가격: 가격 문의 |
| 태그 | Discord 봇, AI 지원, 커뮤니티 모더레이션, 티켓 시스템, 지식 베이스, 고객 지원, AI 챗봇, Discord 자동화 |

## 개요

ModAI is an AI-powered Discord support bot that answers tickets from your own knowledge base, escalates complex issues to your team, and handles community support in over 30 languages 24/7.

## 가격 및 요금제

Freemium with published tiers: Free at $0/month (100 AI responses, 20 knowledge base entries), Premium at $29/month (1,000 responses, 100 knowledge base items), and Enterprise at $99/month (20,000 responses, unlimited knowledge base). A custom plan is available on request. Yearly billing saves 20%.

## 주요 기능 및 역량

- **AI support tickets from your knowledge base:** ModAI answers questions inside Discord tickets based on your documentation, FAQs, website content and past conversations, without keyword-only matching.
- **Knowledge base training:** Upload documents, scrape your website or import existing Discord conversations to build a support foundation the AI can reason over.
- **Auto escalation and ticketing:** When a question exceeds the AI's knowledge, it escalates to your team and keeps a ticket transcript so context is never lost.
- **30+ languages:** Members can ask in their own language and receive answers in over 30 languages, regardless of the language your knowledge base is written in.
- **Ticket management dashboard:** Track open tickets, AI-handled versus escalated cases and response performance from a single dashboard.

## 주요 활용 사례

- **Automate routine support tickets (Discord community managers):** Handle repetitive member questions outside peak hours so your moderators can focus on real issues.
- **Support high-volume trading servers (Prop firms and crypto groups):** Give traders and members instant answers on onboarding, roles, payouts and rules without a large support roster.
- **Scale support without hiring (SaaS and product teams):** Launch support with training on your documentation and scale response capacity alongside your user base.
- **Serve multilingual members (Global communities):** Let members ask in their own language and receive answers in 30+ languages from one knowledge base.

## 강점

- Answers repetitive Discord tickets automatically from your own documentation, not canned replies
- Escalation and transcripts ensure complex issues still reach humans
- Supports 30+ languages regardless of your knowledge base language
- Clear, published pricing with a genuinely usable free tier
- Fast setup: add the bot, upload docs, and it starts handling tickets

## 한계

- Free tier's 100 responses/month and 20 knowledge base entries are quickly outgrown
- Value depends on how well your documentation is written and kept current
- Focused on Discord and WhatsApp support, so other channels need separate tools
- No public free trial length beyond the free plan's monthly quota

## 자주 묻는 질문

### What is ModAI?
ModAI is an AI support and moderation bot for Discord. It answers members' questions inside support tickets using your documentation, website content and previous conversations, and escalates anything it cannot handle to your human team.

### How does the AI learn my knowledge base?
ModAI learns from documents you upload, FAQs, your website content and previous Discord conversations. The system keeps improving as it processes more of your content, and it understands context and relationships rather than just matching keywords.

### What happens when the AI can't answer a question?
It recognizes when a question exceeds its knowledge, escalates the ticket to your team, and keeps a transcript so no context is lost.

### How long does it take to set up?
Setup is three steps: add the bot to your Discord server in seconds, upload your website, knowledge base and FAQs for training, and let ModAI handle tickets as soon as members open them.

### How much does ModAI cost?
The Free plan includes 100 AI responses per month and 20 knowledge base entries. Premium is $29/month with 1,000 responses and 100 knowledge base items, and Enterprise is $99/month with 20,000 responses and unlimited knowledge base. Custom plans are available on request.

### ModAI의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요?
ModAI은(는) 현재 월 611회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -876(성장률 -58.9%)입니다. 주요 유입 시장은 페루(점유율 80.7%)이며, 여기에는 월 직접 방문 227회와 월 자연 검색 방문 0회가 포함됩니다.

### ModAI은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요?
ModAI은(는) 무료+유료 가격 모델로 운영됩니다. Freemium with published tiers: Free at $0/month (100 AI responses, 20 knowledge base entries), Premium at $29/month (1,000 responses, 100 knowledge base items), and Enterprise at $99/month (20,000 responses, unlimited knowledge base). A custom plan is available on request. Yearly billing saves 20%. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다.

### 2026년 최고의 ModAI 대안은 무엇인가요?
OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 ModAI의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. DocsBot AI (월 49.53만회 방문); 2. Intercom (월 447.11만회 방문); 3. tawk.to (월 572.68만회 방문); 4. Kayako (월 16.82만회 방문); 5. Wallu (월 621회 방문).

### ModAI은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요?
ModAI은(는) AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 어시스턴트, AI 답변 생성기으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 Discord 봇, AI 지원, 커뮤니티 모더레이션, 티켓 시스템, 지식 베이스, 고객 지원 등이 있습니다.

## 대안

| 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [DocsBot AI](https://openaitools.app/ko/tool/docsbot-ai) | 495,278 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/docsbot-ai-vs-modai) |
| [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/intercom-com-vs-modai) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-modai) |
| [Kayako](https://openaitools.app/ko/tool/kayako) | 168,212 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/kayako-vs-modai) |
| [Wallu](https://openaitools.app/ko/tool/wallu) | 621 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/modai-vs-wallu) |
| [eesel AI](https://openaitools.app/ko/tool/eesel-ai) | 556,113 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/eesel-ai-vs-modai) |
| [Help.center](https://openaitools.app/ko/tool/help-center) | 34,351 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/help-center-vs-modai) |
| [Mava](https://openaitools.app/ko/tool/mava) | 32,375 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/mava-vs-modai) |
| [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-modai) |
| [BoldDesk](https://openaitools.app/ko/tool/bolddesk) | 124,232 | 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/bolddesk-vs-modai) |
| [LiveChatAI](https://openaitools.app/ko/tool/livechatai) | 61,618 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/livechatai-vs-modai) |
| [Crisp](https://openaitools.app/ko/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | 무료 체험, 유료, 가격 문의, 무료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/crisp-chat-vs-modai) |

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출처: https://openaitools.app/ko/tool/modai