# Stylo

2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Stylo(askstylo.com)은(는) AI 어시스턴트에 색인된 AI 플랫폼으로 월 3.38천회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +816(+31.8%)입니다. 주요 지리적 시장은 미국(트래픽 점유율 62.6%)이며, 무료 체험, 유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 tawk.to (월 572.68만회 방문), Kayako (월 16.82만회 방문), Intercom (월 447.11만회 방문) 등이 있습니다.

Stylo is a suite of AI apps that sit inside Zendesk and help support teams answer tickets faster. It reads the customer conversation, works out the underlying problem, and drafts a reply your agents can review and send.

## 주요 텔레메트리 및 사양

| 지표 | 값 |
| :--- | :--- |
| 도구 이름 | Stylo |
| 핸들 | stylo |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 공식 도메인 | askstylo.com |
| 웹사이트 URL | https://askstylo.com |
| 카테고리 | AI 어시스턴트, AI 고객 서비스, AI 답변 생성기, AI 지식 베이스, AI 번역, AI 요약 도구 |
| 가격 모델 | 무료 체험, 유료 |
| 월간 방문 수 | 3,381 |
| 전월 대비 트래픽 변화 | 816 |
| 전월 대비 성장률 | +31.8% |
| 주요 시장 | 미국 |
| 시장 점유율 | 62.6% |
| 직접 방문 | 1,339 |
| 자연 검색 방문 | — |
| 소셜 방문 | — |
| 추천 방문 | 344 |
| 이메일 방문 | 119 |
| 리뷰 점수 | 4.3 |
| 저장 수 | 1 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 |
| 결제 플랫폼 |  |
| 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 무료 체험; 가격: 유료 |
| 태그 | Zendesk AI 어시스턴트, AI 고객 지원, 고객 서비스 자동화, 헬프데스크 AI, 티켓 응답 생성, 통화 요약, 지식베이스 관리 |

## 개요

Stylo is a suite of AI apps that sit inside Zendesk and help support teams answer tickets faster. It reads the customer conversation, works out the underlying problem, and drafts a reply your agents can review and send.

## 가격 및 요금제

Free plan for the Help Center Scorecard. Paid plans are billed per agent: Basic $15/agent/month ($12.75 yearly), Growth $20 ($17 yearly), Professional $25 ($21.25 yearly). AI usage is metered on top via response credits ($0.35 pay-as-you-go or $0.20 prepaid per response), call summarization and character-based translation. Enterprise pricing is available for teams outside the Zendesk ecosystem.

## 주요 기능 및 역량

- **Reply drafting inside Zendesk:** Stylo Assist reads the ticket, works out the customer's real problem and writes a reply grounded in your knowledge base and connected integrations, ready for an agent to approve.
- **Brand voice control:** Configure how Stylo should sound so drafted replies match your existing tone of voice instead of reading like a generic AI output.
- **Sentiment scoring:** Score incoming tickets by customer sentiment so supervisors can spot and escalate frustrated or at-risk conversations before they churn.
- **Voice AI and call summarization:** Transcribe support calls, summarize them automatically and drop the outcome back onto the relevant ticket for a clean audit trail.
- **Scribe and Help Center Scorecard:** Get a free monthly report on how AI-ready your help center is, then use Scribe to draft, translate and improve the articles themselves.

## 주요 활용 사례

- **Clear the ticket queue faster (Support agent):** Open a ticket, read Stylo's suggested reply, adjust the details and send. Agents spend less time writing from scratch and more time on genuinely difficult cases.
- **Spot unhappy customers early (Support team lead):** Use sentiment scores to triage the inbox, escalate at-risk conversations and keep SLA response times under control during busy periods.
- **Fix the content behind weak answers (Knowledge base manager):** Run the Help Center Scorecard to find structural gaps, then use Scribe to rewrite, translate and expand the articles that agents rely on most.
- **Scale support without extra headcount (CX operations lead):** Measure response credits and deflection as usage grows, so you can prove the ROI of AI-assisted support against hiring another agent.

## 강점

- Native Zendesk apps, so agents do not need a separate tool or browser tab
- Draft quality improves when you connect tools like Shopify for real order context
- Transparent per-agent pricing with a free tier and a no-credit-card trial
- Metered AI credits mean light teams are not paying for unused capacity
- Voice summarization, sentiment and knowledge base tooling all live in one suite

## 한계

- The value depends heavily on Zendesk: it is not useful for teams on other help desks
- Response credits are metered separately, so costs scale with ticket volume in a way that is harder to predict
- Full suite features are locked behind the higher Professional tier
- Some quality tuning (model tuning, custom reporting) requires contacting sales

## 자주 묻는 질문

### Do I need Zendesk to use Stylo?
Yes. Stylo is built as a suite of apps that run inside Zendesk, so it is designed for teams already using Zendesk for support. Pricing does allow enterprise conversations if you want to extend outside the Zendesk ecosystem.

### Is there a free trial?
Stylo is added to your Zendesk instance and offers a trial period with no credit card required, plus an ongoing free plan covering the Help Center Scorecard.

### How does AI usage get charged?
On top of the per-agent subscription, AI actions consume credits: response credits are $0.35 pay-as-you-go or $0.20 prepaid, call summarization is $0.20 or $0.15 per call prepaid, and translation is charged per 100,000 characters. Growth and Professional plans bundle a monthly allowance.

### Can Stylo write in our brand voice?
Yes. Brand voice is configurable, and Stylo uses your knowledge base and integrations for context so drafts sound like your team rather than a generic chatbot.

### What is the Help Center Scorecard?
It is a free monthly report that grades how well your help center is structured for AI consumption, highlighting gaps that cause weak or missing automated answers.

### Stylo의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요?
Stylo은(는) 현재 월 3.38천회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 +816(성장률 +31.8%)입니다. 주요 유입 시장은 미국(점유율 62.6%)이며, 여기에는 월 직접 방문 1.34천회와 월 자연 검색 방문 —회가 포함됩니다.

### Stylo은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요?
Stylo은(는) 무료 체험, 유료 가격 모델로 운영됩니다. Free plan for the Help Center Scorecard. Paid plans are billed per agent: Basic $15/agent/month ($12.75 yearly), Growth $20 ($17 yearly), Professional $25 ($21.25 yearly). AI usage is metered on top via response credits ($0.35 pay-as-you-go or $0.20 prepaid per response), call summarization and character-based translation. Enterprise pricing is available for teams outside the Zendesk ecosystem. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다.

### 2026년 최고의 Stylo 대안은 무엇인가요?
OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 Stylo의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. tawk.to (월 572.68만회 방문); 2. Kayako (월 16.82만회 방문); 3. Intercom (월 447.11만회 방문); 4. Responso (월 14.91만회 방문); 5. QueryPal (월 2.65천회 방문).

### Stylo은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요?
Stylo은(는) AI 어시스턴트, AI 고객 서비스, AI 답변 생성기, AI 지식 베이스으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 Zendesk AI 어시스턴트, AI 고객 지원, 고객 서비스 자동화, 헬프데스크 AI, 티켓 응답 생성, 통화 요약 등이 있습니다.

## 대안

| 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [tawk.to](https://openaitools.app/ko/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-stylo) |
| [Kayako](https://openaitools.app/ko/tool/kayako) | 168,212 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/kayako-vs-stylo) |
| [Intercom](https://openaitools.app/ko/tool/intercom-com) | 4,471,110 | 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/intercom-com-vs-stylo) |
| [Responso](https://openaitools.app/ko/tool/responso) | 149,125 | 무료+유료, 무료 체험 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/responso-vs-stylo) |
| [QueryPal](https://openaitools.app/ko/tool/querypal) | 2,649 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/querypal-vs-stylo) |
| [Tidio](https://openaitools.app/ko/tool/tidio) | 527,313 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/stylo-vs-tidio) |
| [BoldDesk](https://openaitools.app/ko/tool/bolddesk) | 124,232 | 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/bolddesk-vs-stylo) |
| [Chaport](https://openaitools.app/ko/tool/chaport-com) | 1,458,924 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chaport-com-vs-stylo) |
| [Canny Autopilot](https://openaitools.app/ko/tool/canny-autopilot) | 419,132 | 무료+유료, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/canny-autopilot-vs-stylo) |
| [Hiver](https://openaitools.app/ko/tool/hiver) | 140,328 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 무료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/hiver-vs-stylo) |
| [Unthread](https://openaitools.app/ko/tool/unthread) | 27,017 | 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/stylo-vs-unthread) |
| [Help.center](https://openaitools.app/ko/tool/help-center) | 34,351 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/help-center-vs-stylo) |

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출처: https://openaitools.app/ko/tool/stylo