# Retner(구 The Botmode)

2026-11-11에 검증된 OpenAITools.app 텔레메트리에 따르면, Retner(구 The Botmode)(thebotmode.com)은(는) AI 챗봇에 색인된 AI 플랫폼으로 월 0회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -43(-100%)입니다. 주요 지리적 시장은 글로벌(트래픽 점유율 —)이며, 무료 체험, 유료 가격 모델로 운영됩니다. 월간 트래픽 기준 주요 경쟁 대안으로는 AiSensy (월 81.18만회 방문), Callbell (월 48.8만회 방문), Respond.io (월 160.68만회 방문) 등이 있습니다.

D2C 브랜드를 위한 AI 네이티브 WhatsApp 마케팅·리텐션 플랫폼

## 주요 텔레메트리 및 사양

| 지표 | 값 |
| :--- | :--- |
| 도구 이름 | Retner(구 The Botmode) |
| 핸들 | the-botmode |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| 공식 도메인 | thebotmode.com |
| 웹사이트 URL | https://thebotmode.com |
| 카테고리 | AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 마케팅, AI API, AI 세일즈 어시스턴트, 노코드 & 로우코드 |
| 가격 모델 | 무료 체험, 유료 |
| 월간 방문 수 | 0 |
| 전월 대비 트래픽 변화 | -43 |
| 전월 대비 성장률 | -100% |
| 주요 시장 | 글로벌 |
| 시장 점유율 | — |
| 직접 방문 | 0 |
| 자연 검색 방문 | 0 |
| 소셜 방문 | 0 |
| 추천 방문 | 0 |
| 이메일 방문 | 0 |
| 리뷰 점수 | 4.1 |
| 저장 수 | 0 |
| 지원 플랫폼 | 웹사이트 |
| 결제 플랫폼 |  |
| 속성 | 기능: 웹사이트; 가격: 무료 체험; 가격: 유료 |
| 태그 | WhatsApp Business API, 이커머스 자동화, 챗봇, 고객 참여, 마케팅 자동화, 장바구니 이탈 복구, 고객 지원, WhatsApp 마케팅 |

## 개요

Retner(구 The Botmode)는 D2C·이커머스 브랜드를 위해 만들어진 AI 네이티브 마케팅·리텐션 플랫폼입니다. 공식 WhatsApp Business API를 중심으로 SMS, 음성, Instagram, RCS, 이메일을 더해 브랜드가 모든 고객 접점을 하나의 대시보드에서 관리할 수 있게 합니다. 핵심 역할은 장바구니 이탈 복구, 현금결제 주문을 선결제로 전환해 반품 위험을 낮추는 것, 자동화 플로로 재구매를 늘리는 것입니다.

자동화가 플랫폼의 중심입니다. 웰컴 시리즈, 장바구니 이탈 알림, 구매 후 팔로업, 대량 발송, 카탈로그 메시지가 자동으로 돌아가고, 실시간 세그먼트로 캠페인 활동과 구매 행동에 따라 고객을 정밀 타깃팅할 수 있습니다. 선택형 AI 챗봇은 채널 전반에서 지원과 사전 구매 문의를 처리하며 이전 대화에서 학습해 상품을 추천하고, AI 음성 에이전트는 COD 검증을 위한 개인화 아웃바운드 통화를 수행합니다.

Retner는 주요 이커머스 플랫폼과 바로 연동되고 노코드 플로 빌더를 제공해 개발 지원 없이도 자동화를 출시할 수 있습니다. 벤더는 10개국 이상, 700개 이상 브랜드가 사용한다고 밝히며 데모 중심 판매 방식과 유료 요금제 무료 체험을 제공합니다.

## 가격 및 요금제

무료 체험 제공. 이후 인도 루피 기준 월 구독료에 GST 별도. Starter(WhatsApp 전용) 약 ₹3,500/월, WhatsApp + AI 통화 약 ₹5,000/월, 옴니채널 Full Suite 약 ₹10,000/월. AI 챗봇과 Retner Pass 애드온은 각 약 ₹1,999/월이며 분기~연간 결제 시 5~15% 할인, 맞춤형 Enterprise 요금제도 있습니다.

## 주요 기능 및 역량

- **공식 WhatsApp Business API 자동화:** 대량 발송, 카탈로그 메시지, 플로 챗봇, 주문 알림, 너처링 캠페인을 공식 WhatsApp Business API에서 실행하며 예약 발송과 오디언스 타깃팅을 지원합니다.
- **장바구니 이탈 복구와 RTO 방지:** 자동 복구 여정이 이탈 고객을 다시 불러오고, COD에서 선결제로의 전환이 이커머스 브랜드의 반품 손실을 줄입니다.
- **AI 챗봇과 AI 음성 에이전트:** 선택형 AI 챗봇이 지원과 사전 구매 문의를 처리하고 상품을 추천하며, AI 음성 에이전트가 COD 검증 아웃바운드 통화를 실행합니다.
- **실시간 세그먼트와 옴니채널 CRM:** 캠페인 활동과 구매 행동을 기반으로 무제한 세그먼트가 실시간 갱신되고 WhatsApp·SMS·음성·Instagram·RCS·이메일을 하나의 인박스에서 처리합니다.
- **노코드 이커머스 연동:** 주요 스토어 플랫폼용 플러그앤플레이 커넥터와 비주얼 플로 빌더로 비기술 팀도 자동화를 바로 도입할 수 있습니다.

## 주요 활용 사례

- **WhatsApp으로 장바구니 이탈 복구 (D2C 그로스 마케터):** 다단계 WhatsApp 여정으로 결제를 포기한 고객에게 알림을 보내고 캠페인별 복구 매출을 측정합니다.
- **COD 반품 손실 감소 (이커머스 운영 책임자):** AI 음성 통화와 WhatsApp 확인으로 출고 전 현금결제 주문을 선결제로 전환합니다.
- **AI 챗봇으로 문의 분산 (고객지원 매니저):** WhatsApp과 Instagram의 주문·배송·상품 문의를 처리하는 챗봇을 배포하고 복잡한 건만 상담원에게 넘깁니다.
- **재구매 자동 유도 (리텐션 전략 담당):** 실시간 행동 세그먼트를 트리거로 구매 후·휴면 복귀·업셀 플로를 구성합니다.

## 강점

- 범용 챗봇이 아니라 D2C·이커머스 리텐션에 특화
- WhatsApp·SMS·음성·Instagram·RCS·이메일을 아우르는 옴니채널 지원
- 노코드 플로 빌더와 즉시 사용 가능한 이커머스 연동
- 공개된 투명한 요금과 모듈형 애드온 구조

## 한계

- 요금이 인도 루피 + GST 기준이라 글로벌 구매자에게 불편
- 핵심 가치가 WhatsApp Business API에 의존해 Meta 메시지 비용이 별도 발생
- AI 챗봇과 방문자 식별 기능은 추가 비용

## 자주 묻는 질문

### The Botmode를 아직 쓸 수 있나요?
The Botmode는 Retner로 리브랜딩되었습니다. 기존 도메인 thebotmode.com은 retner.ai로 리디렉션되며, 동일한 WhatsApp 마케팅·리텐션 제품을 Koregrow Technologies Private Limited가 판매합니다.

### 인증된 WhatsApp Business 계정이 필요한가요?
네. Retner는 공식 WhatsApp Business API에서 작동하므로 비즈니스 번호 등록과 인증이 필요하며, 그린 배지 인증 지원도 안내하고 있습니다.

### Retner 요금제는 어떻게 되나요?
WhatsApp 전용 Starter 약 ₹3,500/월, WhatsApp + AI 통화 약 ₹5,000/월, 옴니채널 Full Suite 약 ₹10,000/월이며 모두 GST 별도이고 AI 챗봇과 Retner Pass 애드온을 추가할 수 있습니다.

### 기존 스토어와 연동되나요?
Retner는 주요 이커머스 플랫폼과의 플러그앤플레이 연동과 노코드 플로 빌더를 제공해 대부분의 팀이 별도 개발 없이 연결할 수 있습니다.

### Retner(구 The Botmode)의 월간 트래픽과 성장 추세는 어떠한가요?
Retner(구 The Botmode)은(는) 현재 월 0회 방문을 기록 중이며, 전월 대비 트래픽 변화량은 -43(성장률 -100%)입니다. 주요 유입 시장은 글로벌(점유율 —)이며, 여기에는 월 직접 방문 0회와 월 자연 검색 방문 0회가 포함됩니다.

### Retner(구 The Botmode)은(는) 무료인가요? 가격 모델은 무엇인가요?
Retner(구 The Botmode)은(는) 무료 체험, 유료 가격 모델로 운영됩니다. 무료 체험 제공. 이후 인도 루피 기준 월 구독료에 GST 별도. Starter(WhatsApp 전용) 약 ₹3,500/월, WhatsApp + AI 통화 약 ₹5,000/월, 옴니채널 Full Suite 약 ₹10,000/월. AI 챗봇과 Retner Pass 애드온은 각 약 ₹1,999/월이며 분기~연간 결제 시 5~15% 할인, 맞춤형 Enterprise 요금제도 있습니다. 지원되는 결제 및 체크아웃 플랫폼에는 등록되지 않음 등이 있습니다.

### 2026년 최고의 Retner(구 The Botmode) 대안은 무엇인가요?
OpenAITools.app의 카테고리 트래픽과 기능 적합도를 기준으로 할 때 Retner(구 The Botmode)의 상위 5개 대안은 다음과 같습니다: 1. AiSensy (월 81.18만회 방문); 2. Callbell (월 48.8만회 방문); 3. Respond.io (월 160.68만회 방문); 4. Notbot (월 47.05만회 방문); 5. Chatbase (월 39.64만회 방문).

### Retner(구 The Botmode)은(는) 어떤 플랫폼과 핵심 AI 역량을 지원하나요?
Retner(구 The Botmode)은(는) AI 챗봇, AI 고객 서비스, AI 마케팅, AI API으로 분류되며 다음 플랫폼을 지원합니다: 웹사이트. 핵심 역량 태그에는 WhatsApp Business API, 이커머스 자동화, 챗봇, 고객 참여, 마케팅 자동화, 장바구니 이탈 복구 등이 있습니다.

## 대안

| 도구 이름 | 월간 방문 수 | 가격 모델 | 비교 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [AiSensy](https://openaitools.app/ko/tool/aisensy) | 811,787 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/aisensy-vs-the-botmode) |
| [Callbell](https://openaitools.app/ko/tool/callbell) | 487,975 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/callbell-vs-the-botmode) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/ko/tool/respond-io) | 1,606,802 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/respond-io-vs-the-botmode) |
| [Notbot](https://openaitools.app/ko/tool/notbot) | 470,467 | 무료+유료, 무료 체험, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/notbot-vs-the-botmode) |
| [Chatbase](https://openaitools.app/ko/tool/chatbase) | 396,383 | 무료+유료, 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/chatbase-vs-the-botmode) |
| [Gupshup](https://openaitools.app/ko/tool/gupshup-io) | 428,889 | 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/gupshup-io-vs-the-botmode) |
| [Gallabox](https://openaitools.app/ko/tool/gallabox) | 138,074 | 무료 체험, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/gallabox-vs-the-botmode) |
| [SendWo](https://openaitools.app/ko/tool/sendwo) | 44,236 | 무료+유료, 무료 체험 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/sendwo-vs-the-botmode) |
| [Botmaker](https://openaitools.app/ko/tool/botmaker) | 949,155 | 무료+유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/botmaker-vs-the-botmode) |
| [Botnoi Chatbot](https://openaitools.app/ko/tool/botnoi-ai) | 82,620 | 무료+유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/botnoi-ai-vs-the-botmode) |
| [Hello24ai](https://openaitools.app/ko/tool/hello24ai) | 1,885 | 유료 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/hello24ai-vs-the-botmode) |
| [Landbot AI](https://openaitools.app/ko/tool/landbot-ai) | 91,588 | 무료+유료, 무료 체험, 유료, 가격 문의 | [비교](https://openaitools.app/ko/compare/landbot-ai-vs-the-botmode) |

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출처: https://openaitools.app/ko/tool/the-botmode