# Botello vs Salesforce Agentforce (antigo Einstein)

Botello registra 0 visitas mensais com crescimento de 0% mês a mês e preços Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. Salesforce Agentforce (antigo Einstein) registra 111.910.743 visitas mensais com crescimento de +2,2% e preços Freemium.

| Métrica | [Botello](https://openaitools.app/pt/tool/botello) | [Salesforce Agentforce (antigo Einstein)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein) |
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| URL do site | https://www.botello.in | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorias | Chatbot de IA, Atendimento ao cliente com IA, Assistente de IA, Base de conhecimento com IA | Construtor de Apps com IA, Ferramentas de desenvolvimento com IA, CRM com IA, No-Code & Low-Code |
| Modelo de preços | Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta | Freemium |
| Visitas mensais | 0 | 111.910.743 |
| Taxa de crescimento mensal | 0% | +2,2% |
| Mercado principal | Global | Estados Unidos |
| Visitas diretas | 0 | 60.741.009 |
| Nota de avaliação | 4 | 4,4 |
| Contagem de favoritos | 2 | 20 |
| Plataformas suportadas | Site | Site |

## Botello

O Botello é uma plataforma de comunicação focada no WhatsApp, criada para empresas que querem alcançar os clientes onde eles realmente conversam. Em vez de alternar entre contas pessoais de WhatsApp e contatos manuais, as equipes usam o Botello para gerenciar tanto campanhas em massa quanto conversas diretas um a um a partir de um único lugar, conectado pela WhatsApp Cloud API. Isso dá às empresas uma forma estruturada de enviar mensagens segmentadas e manter chats fluidos sem perder o contexto de cada conversa.

A plataforma une mensagens a automação e trabalho em equipe. Você pode criar respostas automatizadas personalizadas para que dúvidas rotineiras recebam respostas rápidas sem esforço humano, e vários membros da equipe podem colaborar em conversas e campanhas para lidar com a comunicação com clientes de forma conjunta. A integração é propositalmente simples: crie uma conta, conecte sua instância do WhatsApp e lance sua primeira campanha, com uma demonstração gratuita de 20 dias e sem cartão de crédito.

O Botello apresenta seu preço como flexível, buscando atender pessoas físicas, pequenas equipes e empresas em crescimento, embora as tarifas específicas sejam confirmadas com a equipe em vez de publicadas. A dependência operacional central é a WhatsApp Cloud API, o que significa que alcance, modelos de mensagem e conformidade seguem as regras da plataforma da Meta — algo que toda empresa que planeja alto volume de WhatsApp deve considerar.

**Preços e planos:** Teste gratuito mais planos pagos; o Botello também oferece uma demonstração gratuita de 20 dias sem cartão de crédito. Ele anuncia preços flexíveis pensados para pessoas físicas, pequenas equipes e empresas em crescimento, mas não publica tarifas detalhadas, então o preço exato é acertado contatando a equipe.

- **Integração com a WhatsApp Cloud API:** Engaje o público em tempo real pela WhatsApp Cloud API para uma comunicação empresarial rápida e confiável.
- **Mensagens em massa e diretas:** Mantenha conversas diretas um a um e execute campanhas de mensagens em massa segmentadas no mesmo painel.
- **Respostas automatizadas:** Crie respostas automatizadas personalizáveis conforme suas necessidades para que o público receba respostas ágeis.
- **Colaboração em equipe:** Colabore com sua equipe em conversas e campanhas para gerenciar a comunicação com clientes em conjunto.
- **Integração guiada:** Comece em três passos: crie uma conta, configure sua instância do WhatsApp e lance sua primeira campanha.

**Pontos fortes:** Combina campanhas em massa e chats diretos numa única plataforma de WhatsApp; Conecta pela API oficial do WhatsApp Cloud para entrega confiável; Respostas automatizadas reduzem o esforço manual em mensagens rotineiras; Recursos de colaboração mantêm as conversas com clientes compartilhadas

**Limitações:** Depende da WhatsApp Cloud API, então preço e aprovação dependem, em última análise, da plataforma da Meta; A capacidade de mensagens em massa está sujeita às próprias políticas e modelos do WhatsApp; Não há uma tabela de preços detalhada publicada, então os custos exigem contato com a equipe; Foca especificamente no WhatsApp, então não é uma suíte de suporte multicanal

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/botello.md)

## Salesforce Agentforce (antigo Einstein)

A plataforma de IA principal da Salesforce foi lançada originalmente como Salesforce Einstein para pontuação preditiva de CRM e depois como Einstein Copilot para assistência conversacional; hoje é liderada pelo Agentforce. Construído nativamente na Plataforma Salesforce e fundamentado em dados empresariais unificados via Data 360 (antigo Data Cloud), o Agentforce vai além dos chatbots rígidos de árvore de decisão e dos geradores de texto passivos para implantar agentes de IA autônomos capazes de raciocinar sobre problemas de várias etapas e executar ações de negócios reais 24 horas por dia.

No núcleo da plataforma está o Atlas Reasoning Engine, que avalia solicitações recebidas de clientes ou gatilhos do sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM e APIs externas, formula um plano de execução e invoca Salesforce Flows, classes Apex, conectores MuleSoft ou servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). Em 2026, a Salesforce expandiu a plataforma com o Long-Horizon Runtime, permitindo que agentes sigam fluxos de trabalho de vários dias com supervisão humana no loop, além de Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interações telefônicas naturais além do IVR legado, e Agent Optimizer para observabilidade em tempo real.

As organizações podem lançar agentes de função pré-construídos em poucos cliques com o Agent Builder de baixo código ou personalizar lógica determinística com o Agent Script. As funções prontas para uso incluem agentes de atendimento ao cliente, representantes de desenvolvimento de vendas (SDRs) autônomos que qualificam leads e agendam reuniões, Sales Coaches para role-play interativo de negociações, Personal Shoppers de comércio e agentes Employee Coworker integrados diretamente ao Slack e às nuvens da Salesforce.

**Preços e planos:** Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês.

- **Atlas Reasoning Engine e Long-Horizon Runtime:** Decompõe consultas complexas em planos de ação de várias etapas fundamentados no Data 360, mantendo o estado por dias ou semanas para concluir fluxos de trabalho operacionais de múltiplos pontos de contato com barreiras de escalonamento humano.
- **Agent Builder de baixo código e Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instruções em linguagem natural e barreiras determinísticas usando Salesforce Flows existentes, templates do Prompt Builder, código Apex e APIs MuleSoft.
- **Orquestração multiagente e interoperabilidade MCP:** Coordena subagentes especializados entre departamentos e se conecta com segurança a ferramentas empresariais externas por meio de servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de parceiros do AgentExchange.
- **Agentforce Voice e implantação omnichannel:** Substitui árvores rígidas de IVR telefônico por agentes de voz conversacionais de baixa latência, além de implantações unificadas em chat web, WhatsApp, SMS, apps móveis e Slack.
- **Agentes de função pré-construídos e Agent Optimizer:** Implanta agentes prontos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer e Merchandiser imediatamente e depois monitora a precisão de resolução e os gargalos quase em tempo real com o Agent Optimizer.

**Pontos fortes:** Acesso nativo profundo a objetos de CRM da Salesforce, Flows, lógica Apex, integrações MuleSoft e Data 360 sem sincronizações frágeis de terceiros.; Modelos de cobrança flexíveis em 2026 permitem que as empresas escolham entre Flex Credits por ação (US$ 0,10/ação), US$ 2 por conversa, US$ 2 por resolução ou licenças por usuário sem medição.; O Einstein Trust Layer de nível empresarial impõe retenção zero de dados com provedores externos de LLM, mascaramento de PII e detecção de toxicidade.; Suporta interoperabilidade aberta multiagente via Model Context Protocol (MCP) e execução de tarefas de vários dias com Long-Horizon.

**Limitações:** O preço por consumo entre Flex Credits, créditos do Data 360 e add-ons de assentos é complexo de prever e impede misturar Flex Credits e medidores de conversa na mesma org.; Requer um CRM Salesforce e uma governança de Data 360 limpos e bem estruturados para evitar ações imprecisas dos agentes.; Os recursos empresariais completos trazem um custo total de propriedade elevado, com as edições Max / Agentforce 1 chegando a US$ 550 por usuário por mês.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/pt/tool/salesforce-einstein.md)

## Perguntas frequentes

### Como Botello e Salesforce Agentforce (antigo Einstein) se comparam em tráfego mensal?

Botello tem 0 visitas mensais, enquanto Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem 111.910.743. As estimativas de tráfego descrevem o tamanho da audiência, não a qualidade do produto.

### Como as taxas de crescimento se comparam?

Botello tem taxa de crescimento mês a mês de 0%; Salesforce Agentforce (antigo Einstein) tem +2,2%.

### Como os preços se comparam?

Botello: Teste gratuito, Pago, Preço sob consulta. Teste gratuito mais planos pagos; o Botello também oferece uma demonstração gratuita de 20 dias sem cartão de crédito. Ele anuncia preços flexíveis pensados para pessoas físicas, pequenas equipes e empresas em crescimento, mas não publica tarifas detalhadas, então o preço exato é acertado contatando a equipe. Salesforce Agentforce (antigo Einstein): Freemium. Clientes Enterprise+ existentes podem começar gratuitamente via Salesforce Foundations (US$ 0); as opções baseadas em uso incluem Flex Credits a US$ 500 por 100.000 créditos (US$ 0,10 por ação padrão, US$ 0,15 por ação de voz), US$ 2 por conversa com o cliente ou US$ 2 por resolução do Help Agent, enquanto os add-ons de assentos de funcionários sem medição custam US$ 125–150/usuário/mês e as edições Max (Agentforce 1) começam em US$ 550/usuário/mês.

## Alternativas

| # | Nome da ferramenta | Visitas mensais | Taxa de crescimento mensal | Modelo de preços | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5% | Freemium | Chat ao vivo, caixa unificada e helpdesk com IA grátis para o seu site | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Teste gratuito, Pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Teste gratuito, Pago | Suporte ao cliente excepcional e automação de fluxo de trabalho de helpdesk, mas menos adequado para CRM empresarial amplo e execução de vendas. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Preço sob consulta | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Preço sob consulta | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/pt/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Teste gratuito, Preço sob consulta | CRM moderno e personalizável com agentes de IA integrados, mas falta o ecossistema empresarial massivo e a escala do Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/attio.md) |
| 7 | [Respond.io](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Plataforma de conversas com clientes com IA para mensageria B2C em escala | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/respond-io.md) |
| 8 | [Chaport](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1% | Freemium | Mensagens com clientes tudo-em-um: chat ao vivo, chatbots e autoatendimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/chaport-com.md) |
| 9 | [AiSensy](https://openaitools.app/pt/tool/aisensy) | 811.787 | -3,8% | Freemium | Plataforma de marketing e engajamento no WhatsApp com IA, sobre as APIs oficiais do WhatsApp Business | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/aisensy.md) |
| 10 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8% | Freemium | Agentes de IA personalizados treinados na sua documentação e base de conhecimento | [.md](https://openaitools.app/pt/tool/docsbot-ai.md) |

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Fonte: https://openaitools.app/pt/compare/botello-vs-salesforce-einstein

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